HubSpot营销中心是一个全面的数字营销解决方案，提供云服务。它很好地集成了客户关系管理(CRM)，电子邮件营销以及竞选活动自动化。这是一个平台上广泛的功能和定制，这意味着它可以满足大型或小型企业的需求，尽管它的价格标签可能会排除非常小的公司。但这个庞大的功能集也意味着，尽管它与我们的其他编辑选择获奖者竞争，Salesforce Pardot在美国，新用户，尤其是那些刚接触数字营销的用户，将面临陡峭的学习曲线。
如果你专注于电子邮件营销，HubSpot在制作和定制电子邮件模板方面做得很好，一旦你弄清楚它们，就会帮助你完成创建和邮寄过程。在销售和CRM一方面，HubSpot包括强大的联系人管理和与社交媒体的良好整合。它也很容易集成HubSpot的CRM它有自己的帮助台平台。通过HubSpot与谷歌Lighthouse的集成，您甚至可以访问一些可靠的SEO工具。总之，HubSpot已经将营销中心发展成为一个真正全面的系统，当然可以给Salesforce这样的玩家一个机会。
HubSpot定价和计划
HubSpot营销中心分为四个层次:免费、入门、专业和企业。这是市场上比较昂贵的营销工具之一，尤其是企业版。在付费方面，Starter的起价为每月50美元，每个日历月发送2000封电子邮件，电子邮件营销平台和基本分析。你可以在初始计划中提供的1,000个联系人中添加其他联系人，每组1,000个联系人每月20美元。HubSpot的在线用户可以选择最多15000个联系人，每月支付280美元，但HubSpot说联系人数量没有限制。
我们测试了Professional计划，该计划每月收费800美元(按年计费)，还可以访问1,000个联系人。还有一个完整的营销自动化套件，定制工作流和潜在客户培养(使用电子邮件滴注活动等功能的营销活动的自动导航)。此外，你会发现A/B测试和其他一些功能，包括100个收件箱，而不是免费和初学者的一个收件箱。专业版支持30种货币，而入门版只支持5种货币。
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企业版计划当然是为大玩家准备的，因为它每月花费3,200美元(按年计费)。然而，这笔钱可以让你获得10,000个联系人、收入报告、自定义事件自动化触发器和全公司范围的活动报告。您可以添加HubSpot的免费销售和CRM工具，将联系人数据移动到销售和服务漏斗中，以满足大多数基本需求。如果你需要更高级的功能，你也可以付费打开HubSpot销售和CRM工具的付费层。
虽然对于非常小的公司或初创公司来说，收费等级有点高，但HubSpot现在也提供了专门针对这些客户的免费等级。这为新用户提供了一个进入数字营销的简单途径，同时为随着客户的增长而升级到收费层做好了准备。在免费层，你可以添加联系人和管理免费用户，而且没有时间限制。它还有各种各样的免费工具，比如可以使用免费的HubSpot CRM，可以与Facebook和LinkedIn集成，甚至可以每月发送2000封电子邮件。不花钱也不错。
就功能和成本而言，HubSpot Marketing Hub在电子邮件和营销自动化方面的最佳对比是《编辑之选》(Editors’Choice)冠军Salesforce Pardot。虽然两者都很贵，但Pardot的价格实际上超过了HubSpot，其增长计划起价为每月1250美元(按年计费)。这包括电子邮件营销、表单和登录页面、潜在客户培养和评分、前景跟踪、报告以及与标准的集成Salesforce CRM平台。Pardot的Plus计划每月收费2500美元(按年计费)，包括电子邮件分析、登陆页A/B测试、谷歌AdWords集成、用于定制开发的应用程序编程接口(API)、整合营销日历和聊天支持，以及其他一长串功能。最后，Pardot的高级计划每月花费4000美元(按年计费)，并增加了自定义对象集成、自定义用户角色、专用IP地址和电话支持。所有的Pardot计划从一开始就为您提供10,000个联系人的容量，这是一个巨大的优势。这使得HubSpot营销中心更适合中小企业，因为它的定价结构和更友好的用户界面。加上所有营销中心层提供访问免费HubSpot CRM。
动态web编辑器
HubSpot基于网络的编辑器提供了一个响应迅速、易于使用的用户界面，并在整个过程中提供主动弹出提示。如果你用它来创建电子邮件，这是我们测试过的最简单、最吸引人的工具之一。它有大量的模板和显著的定制程度。如果你正在寻找一些可以轻松反映基本品牌和活动设计的东西，这是一个很好的选择。但如果你是一个更大的组织，有更严格的品牌指导方针或一些非常详细的品牌需求，那么这个工具可能不适合你。
进入HubSpot的营销自动化工作流，您将使用模板和自定义构建器创建这些。您可以获得10个开箱即用的模板，每个模板都可以编辑，并在调整后保存。当你点击“开始一个新的工作流”，你有三个选项:标准(当一个联系人注册或加入一个列表)，固定日期(在特定的日历日期或假日的电子邮件)，或基于属性(由一个联系日期触发，如试用到期或续订)。然后还有一个逐步的基于票证的工作流程。通过使用“和/或”条件选择一组分段的列表来启动标准工作流。然后添加一个动作，如“发送电子邮件”或“发送SMS”。在此基础上，你可以添加“如果/那么”条件，让你扩展到更多自定义结果和基于行动的响应。
不幸的是，工作流程总是基于“是或否”的命题。例如，吉姆打开邮件了吗?吉姆点了链接了吗?使用Pardot，您可以通过使用其他因素(如时间)为分支提供更多的自定义功能(例如，自从我向Jim发送电子邮件以来，已经过去了多少天?)与Pardot一样，您可以在工作流中添加的交互数量没有上限，这意味着您在设计最有用的自动化方面有无限的选择。
从模板来看，HubSpot的工作流程是基于列表的。一旦您用联系人数据加载了工具，就很容易创建这些。想想你是如何在亚马逊或eBay上缩小商品列表的;这很像你在HubSpot上建立联系人列表的方式。这是一个比您在竞争工具中发现的更加简化的过程，例如Zoho活动相比下拉菜单，它更依赖于搜索查询。一旦你创建了一个列表，HubSpot营销中心会显示哪些联系人在其他列表上。这很有用，因为这是一种超级简单的方法，可以仔细检查你的线索是否在另一个潜在冲突的列表上。
通过HubSpot平台管理的任何联系人交互都会自动更新您的联系人记录。这类似于(尽管在显示内容方面略逊)Infusionsoft谷歌的实时警报仪表盘。这两个平台都为你提供了一个动态的时间轴，告诉你联系人在营销漏斗中的位置，以及你过去是如何与他们互动的。所有HubSpot产品之间的“联系记录”流程可以让您看到所有三个学科的所有内容。您可以在所有其他联系数据中查看交易、联系信息和人口统计信息。Infusionsoft的工具略有优势，因为它将所有联系人的交互组合到一个仪表板中，而HubSpot Marketing Hub将交互数据限制在每个联系人的个人资料页面。不过，HubSpot已经对其联系人记录页面进行了改进，将其从两栏扩展为三栏，这无疑使您更容易找到您的联系信息。
值得注意的特性
自从我们上次看到它以来，HubSpot已经充实了营销中心的一大堆新功能。首先，你可以直接从联系人记录中发送电子邮件给联系人，并且你可以创建一个ip电话(VoIP)电话，如果你打开了这个付费功能。这种集成让您可以在每个联系人记录中记录和保存呼叫信息，这样就有了一个透明的历史记录，包括哪些营销人员和销售人员与哪些联系人进行了交互以及交互的上下文。您还可以安排这些交互。我们能够在HubSpot中添加多个联系人列表，所以如果你是一家已有联系人列表投资的企业，导入它们应该不会有太大问题。
当您向联系人记录添加URL时，HubSpot Marketing Hub将自动拉入人口统计信息，例如联系人的公司位置和员工人数。HubSpot不愿透露帮助它收集这些数据的第三方跟踪公司的名称，但它非常有效，会为你节省大量的研究时间。
在HubSpot营销中心、HubSpot CRM和销售中心之间切换非常简单，只需单击仪表板的左上角。该工具的可靠报告可以让你查看每个特定的活动，看看有多少联系人是活跃的，你的转化率是多少。付费报告插件可以让您比较活动，为您提供您的营销策略如何在宏观层面上执行的概述。
HubSpot确实提供了基本的社交媒体监控和发布工具，但这些工具的深度无法与网络媒体相比专用社交工具,就像萌芽的社会．但是，它们对于向联系人发送内容和自动将与您的帖子进行交互的人添加到列表非常有用。虽然它可能无法与专门的社交媒体营销工具相比，但它是我们在任何高级自动化或电子邮件营销工具中发现的最先进、最有机的社交媒体集成。
这款社交媒体工具可以让你直接从Facebook、Instagram、LinkedIn、Twitter或YouTube上发布电子邮件，然后提供访问用户报告。HubSpot还集成了谷歌搜索，这样用户就可以直接从谷歌添加分析，而不是使用HubSpot的数据。如果你刚刚开始收集线索和计划营销策略，HubSpot还提供免费的基本服务铅一代功能的设计，以帮助您收集和组织联系人之前，您开始活动。
HubSpot对Facebook有一些额外的关注。该工具允许用户创建Facebook领先的广告活动，并在其企业的Facebook流中构建预先填充的领先捕捉表单。考虑到LinkedIn正在进入同一方向我们希望在不久的将来看到类似的集成到该平台。
Facebook的这款工具会自动捕获提交的内容，并将它们输入HubSpot数据库。虽然我们无法测试它，但它是一个独特的选择，在营销自动化领域没有明显的竞争对手。HubSpot还为松弛保持客户联系。
另一个新功能是HubSpot增加了改进的分析和定制机器人构建。分析部分现在让你过滤指标的日期范围，电子邮件类型，和具体的活动。您可以获得随时间发送的电子邮件和点击次数的记录。
在电子邮件方面，Marketing Hub有一个拖放编辑器，并提供多变量测试。测试多个版本的电子邮件活动的能力是一个关键的能力，你会发现在其他几个高端电子邮件营销产品，如活动家，Mailchimp的和帕多。在过去，我们也对HubSpot营销中心的SEO执行不力进行了批评。现在，通过与谷歌Lighthouse的新集成，这一情况得到了改善，该集成为着陆页面等内容提供了更深层次的SEO执行。
电子邮件营销流程
在HubSpot营销中心创建新邮件相当容易。该软件为您提供了2000多个免费和付费模板，应该可以满足大多数小型企业的需求。如果您需要从头开始，您可以简单地放入自己的HTML或使用该工具的所见即所得(WYSIWYG)编辑器。这个编辑器远远领先于我们在HubSpot的电子邮件营销对手，甚至包括Pardot和Zoho Campaigns这样的领导者。虽然这两个平台都很棒，但它们提供的模板更少，构建器更基本，不那么令人印象深刻。
HubSpot允许您直接从工作流编辑器创建电子邮件。和其他产品一样，比如GetResponse，您可以在预览页面中看到电子邮件在桌面或移动设备上的外观。事实上，带有桌面视图和移动视图的预览屏幕与GetResponse中的预览界面几乎完全相同。
选择电子邮件类型的选项很好地布局了。您可以选择“常规”，向特定联系人发送个性化的电子邮件。然后还有自动选项(创建个性化的自动电子邮件)或博客/RSS(发布你的内容并向你的电子邮件订阅者发送更新)。当您选择自己的电子邮件模板时，您可以将项目拖放到模板上。如果你想添加一个标题，你可以拖拽文本块到你的新电子邮件草稿。
电子邮件界面的一个缺点是很难从文本框切换到图像框，反之亦然。然而，即使有了这个定位，我们也能够成功地创建一个测试简报，没有太多的困难。一旦完成，你给自己发送一封测试邮件，然后发送一封电子邮件，与你在大多数这些产品中遵循的过程相同。
一旦电子邮件发送出去，你就会被引导到一个屏幕，在那里你会得到电子邮件活动的确认。在发送后，你会看到一个仪表板，它会确认发送，并提供关于反弹、退订和成功发送的数量的数据。你会在右下角发现一个有用的engage Contacts部分，在那里你可以看到已打开电子邮件的收件人列表。如果同一联系人多次打开电子邮件，您可以看到该人的打开数量上升。这种与你的联系人直接接触的方式在我们测试的其他工具中非常突出。如果这还不够，HubSpot还提供了一长串可定制的报告和可操作的指标，以查看您的活动在整体电子邮件营销、博客、个人顶级电子邮件和登录页面等方面的表现。
HubSpot销售中心专业
虽然它类似于HubSpot营销中心，但HubSpot销售中心专业版在这里值得一说，因为它是一款将电子邮件营销、CRM和潜在客户管理元素结合到一个功能齐全的销售控制台的产品。它针对的是更专注于销售的团队，尤其是小型企业，因为你可以每月为最多5个用户支付400美元。比付费营销中心层便宜多了。对于每增加一个用户，你将每月为每个用户支付80美元。
Sales Hub Professional提供了一些与销售相关的产品，比如一款名为Conversations的实时聊天产品，可以让组织在任何网页上部署聊天功能。该接口允许销售代表在HubSpot控制台中管理与服务相关的对话，在那里可以轻松访问客户数据。对话现在包含了机器人、聊天流和自动消息路由。
该平台还将为您提供一个称为序列的功能。这允许销售代表向潜在客户发送一系列定时消息。序列可以看作是营销自动化，但只是针对希望直接与特定潜在客户对话的销售代表。
会议功能允许销售代表创建一个日历，创建到该日历的链接，然后将链接发送给潜在客户，以便潜在客户可以在他或她有空的时候预订会议。你可以把这些放在你网站上的实时日历上，这样人们就可以直接在那里预约。
一个随你成长而伸缩的解决方案
虽然有一长串的功能需要学习，但HubSpot营销中心是一个很有吸引力的工具，随着您的增长而扩展，并且几乎满足了您在数字营销平台中所需的所有盒子。企业越来越注重跟踪和优化客户旅程，这就需要对客户关系管理(CRM)的掌握以及有针对性的多渠道营销。在这个工作流程中，电子邮件营销仍然是一个至关重要的环节。
HubSpot营销中心的优点在于，无论您处于数字营销增长路径的何处，从初创公司到成熟的营销团队，它都可以满足您。它还允许您添加基本的CRM和销售工具，因此您可以在没有额外成本的情况下构建所有营销工作的单一窗格。对于初学者来说，这是一个非常强大的功能，也是HubSpot营销中心获得编辑选择称号的重要原因。
作为一个成熟的端到端营销技术解决方案，HubSpot营销中心令人印象深刻的功能集涵盖销售、电子邮件营销和营销自动化，具有足够的灵活性，可以为大型或小型企业服务。
