会员专业版(一次性许可证179.95美元起)就是这样会员管理软件基于会员的在线组织可以集成到他们的网站中,以管理会员、电子商务销售和产品库存,并跟踪付款情况。aMember Pro由中小型企业(SMB)软件提供商CGI Central开发,避开了当地协会和非营利组织使用的典型会员管理用例,如事件管理和捐赠功能(捐赠可通过单独的插件获得)。它不是一个独立的软件即服务(SaaS)产品,而是集成了现有的博客、论坛和内容管理系统(cms)。
会员Pro提供会员功能,以补充现有的内容管理。用户在WordPress或其他博客引擎上创建内容,aMember Pro在网站上提供注册和会员页面,以及电子商务商店元素来销售产品,无论是不同级别的会员和赞助还是实际商品。会员管理软件是为所有不同类型的组织和用例设计的,但与我们综述中的其他产品相比,会员Pro从设计的角度来看是非常基础的。它缺少“编辑选择”中的许多关键特性和功能ClubExpress(ClubExpress每月最低托管费用$24.00)(在新窗口打开)而且禅宗规划师(Zen Planner每月117美元)(在新窗口打开).
定价和支持
会员Pro在几个方面都是一种不同的会员管理解决方案,但最大的区别之一是它的定价。而不是像ClubExpress那样按月收费,或者采用传统的分级定价模式360名校友,(每月208.00元(按年收费)(在新窗口打开)ChamberMaster,StarChapter(参观StarChapter网站)(在新窗口打开),会员专业版是一次性购买。企业支付179.95美元获得一次性许可证,其中包括安装aMember Pro并将其集成到现有网站中。
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CGI Central不提供aMember Pro的免费试用,但有30天退款保证。值得注意的一个有趣因素是,与StarChapter和ChamberMaster的分级定价模型不同,该数据库对会员数量和会员级别没有限制。它也没有Android或iOS应用程序,但软件针对移动设备进行了优化,页面将与响应式设计的网站一起工作。就支持而言,CGI中心提供24/5(没有周末)的电子邮件支持和实时聊天支持,但没有电话支持。
会员管理与用户体验
会员Pro的优势在于它的集成。该软件集成了cms,如Drupal、Joomla、vBulletin、XenForo和WordPress,并特别针对WordPress进行了优化,提供了免费的插件和主题集成,可以从aMember Pro中控制WordPress站点的页眉、页脚和CSS样式。除了CMS集成,CGI Central还有一长串其他集成产品和在线服务,包括电子商务购物车线上购物而且X-Cart(X-Cart售价29.95美元)(在新窗口打开)学习管理系统Moodle LMS(访问Moodle网站)(在新窗口打开),以及帮助台平台Zendesk(免费试用dupe Zendesk)(在新窗口打开)不过,aMember Pro在管理仪表板中包含一个内置的帮助台模块,以及票务管理和分类功能。
描述aMember Pro管理仪表板最准确的方式是:简单但有效。主仪表板页面为您提供了类似于主要的基于小部件的管理页面的快照ChamberMaster(每月39.00室务主任)(在新窗口打开),显示最近5个活跃在网站上的客户,最近5次付款;待定、活跃和过期用户的条形图报告;还有每日和每周的销售报告。
成员管理在Users选项卡中进行。从这里,我打开了一个相当基本的用户列表,其中包括姓名、电子邮件地址、与帐户相关联的付款、成员状态和几个表示快速操作的图标:编辑用户、以用户身份登录、删除用户和合并用户。您还可以使用高级搜索功能中的许多过滤器(在Browse Users部分的Users选项卡中可用)执行用户搜索,以对成员组进行分类,然后使用大量操作向该组发送电子邮件,或者将目标成员列表导出为CSV文件。
添加用户过程同样简单,不过我可以选择是否将用户添加到与电子商务商店相关的组、时事通讯或附属计划。您可以通过CSV导入无限数量的用户,还有一个基本的电子邮件功能,可以向用户群或用户组发送HTML或纯文本电子邮件。
该公司最近对其电子邮件功能进行了一些改进,增加了发送邮件的功能触发多个事件的电子邮件。在左侧导航的“保护内容”选项卡中,单击进入“电子邮件消息”以设置触发事件,包括会员过期之前或之后的电子邮件、重复收费之前的电子邮件、付款电子邮件或通知用户已获得特定产品访问权的电子邮件。aMember Pro也有灵活的废弃购物车的电子邮件通知,可以在配置选项卡中通过单击设置/配置,选择电子邮件选项,并向下滚动到未决发票通知规则来配置。
总的来说,与我评测的其他平台相比,会员管理功能充其量是足够的。aMember Pro没有给你太多会员特有的权限,自助服务功能和网站端的门户。此外,它也无法为用户提供大量基于电子邮件的订阅更新通知,或者围绕特定产品构建有针对性活动的动态列表和群组。但是,有一个表单编辑器可用于创建可定制的注册表单和客户简介表单。
电子商务、支付和报告
电子商务是aMember Pro设计的主要目的,也是该平台最能提供的功能。在管理仪表板的产品选项卡中,网站管理员可以创建和管理所有带有货币价值的项目,无论是不同级别的会员订阅还是博客或论坛正在运行的特殊程序。Product列表显示了站点设置的产品类别和计费条款,并提供了编辑、删除或复制产品的选项。当创建一个新产品时,我能够指定一个计费计划、用于计费的货币类型、任何重新计费的条款,以及关于产品可用性的数据和实体商品的购物车信息。
还有一个优惠券页面,我可以添加新的优惠券批次。该引擎让你能够自定义有多少优惠券在批,多少折扣他们给;日期,产品,与他们相关联的附属计划,以及多少字符的优惠券代码将生成。还有一个模块可以通过设置表单或HTML手动设置网站的购物车。但是,如果您的业务已经在使用Magento或X-Cart,则集成将显示在这里。aMember Pro还集成了多项支付功能系统(在新窗口打开)第三方网关,包括Authorize.net, PayPal和QuickBooks.
会员Pro还包括一个有用的附属模块,它允许管理员佣金货币规则,审查付款和佣金,查看点击销售和发票/支付统计数据,并跟踪广告横幅销售在网站上销售的附属网络营销人员。这是我测试过的唯一一个强调追踪联盟销售和营销的平台。电子商务是aMember Pro为管理员提供最细粒度控制和对其组织的可见性的领域。电子商务功能与你在StarChapter中获得的功能水平相匹配,但它们并不像在ChamberMaster中那样深入。
以类似直接的方式跟踪支付以管理用户。在管理仪表板的Payments选项卡中,您可以看到发票、收据和支付金额的列表,可以根据用户、产品或特定的支付系统在自定义日期范围内过滤它们。还有一些按钮用于显示退款记录或显示所有发票,以及它们是否已支付、未支付或附带特定账单条款和任何相关产品的重复费用。从管理仪表板的支付管理选项卡,您还可以取消经常性的订阅(用户可以单独或从会员区执行此操作),并进行全额和部分退款。
我还能够在reports选项卡中生成关于会员和销售/支付数据的报告,尽管结果是非常令人印象深刻的线形图,没有太多的数据可视化。该公司在过去的一年里加强了报告部分,增加了新的报告类型,如产品转化率和保留率报告,以及按国家划分的税率报告。您还可以将报表作为一个小部件添加到管理仪表板,以用于频繁运行的报表,并随时从主仪表板配置该报表。还可以保存报表,并以电子邮件的形式每天、每周或每月定期发送。报告和支付功能只触及了你在ClubExpress、StarChapter和ChamberMaster中可以做的事情的表面。但在追踪基本的在线销售和会员收入方面,aMember Pro可以完成这项工作。
综合电子商务,仅此而已
aMember Pro是一个强大的会员管理和集成电子商务平台,适用于在线博客、论坛和零售网站,现有的网站基础设施(最好是WordPress)只需要一些额外的功能来管理用户订阅或跟踪所有产品和支付。在管理界面中,这个平台在小部件、插件和自定义功能方面也是非常可定制的,你可以在不改变任何核心网站代码的情况下进行配置。虽然w没有任何能力围绕事件管理,捐赠,或更深层次的成员分类和参与,会员专业不适合本地分会,非营利协会,或小型企业使用。
一次性的许可价格使得会员专业版成为那些想要整合这项服务的网站的一个有吸引力的选择,如果没有长期的承诺就会忘记它。但对于传统的会员管理和电子商务之外的任何东西,您将希望寻找其他地方。编辑选择俱乐部和禅宗规划师提供更多的钱。
会员Pro是一个适合一次性购买的在线会员博客,论坛,或零售网站寻找基本的会员管理和良好的电子商务引擎。传统的、本地的协会和非营利组织应该从别处寻找他们的会员管理需求。