最好的IT资产管理软件

什么是资产管理?

IT资产管理围绕着跟踪计算机，以及近年来各种各样的移动设备——公司拥有的笔记本电脑、平板电脑和手机，以及由员工在现场操作的手机。但是IT还需要跟踪虚拟资产，通常是软件许可证，最近这已经成为面向订阅的任务，因为IT管理员需要知道哪些云服务订阅是活动的、不活动的，或者处于其他暂停状态。然而，IT并不是唯一需要跟踪资本资产的部门。

从复印机到卡车，贵公司拥有的大多数物品都需要由业务的不同方面进行跟踪，从会计到设施管理。直到最近，这个过程通常是通过使用电子表格来处理的，并且在任何情况发生变化时都要手动更新库存。有人会生成用于会计目的的资产报告，如果幸运的话，您的电子表格支持公式和宏，使事情变得更容易。

今天的企业比以往任何时候都有更多的资产需要管理，特别是随着工作场所使用移动设备的增加。我们还拥有越来越复杂的云技术、基于许可和使用的软件，更新速度也越来越快。随着员工的平均任期越来越短，移动设备越来越多，公司的数据安全也是一个关键的优先事项。在该领域工作的管理人员及其支持团队可能需要专门的报告、定制和特性，这些对于分配特定业务资产的员工来说是不容易看到的。这就是今天的资产管理软件可以提供帮助的地方。托管在云中的现代资产管理系统让企业管理资产，而无需拥有服务器的成本和维护。

在缩小资产管理应用程序选项时，首先要考虑的是确定需要跟踪的资产。或者，您可能需要跟踪房地产资产不仅跨越每个单独的物业组织，而且跨越一个保护伞控股公司。或者你可能想要管理大量的车辆作为一个车队管理操作。

具体想想那些让你的公司花了钱的资产，尤其是那些会随着时间贬值的资产。你是否有一个移动设备实验室，或者有一些出差的员工，他们有你需要跟踪的公司电话?如果您主要处理服务器、台式机和笔记本电脑，您是否还需要管理软件许可证、更新并确保这些许可证的有效分发?一旦您确定了要解决的问题，您就可以选择在长期内提供最佳价值的资产管理系统。

需要考虑的云托管资产管理系统主要有两组。有些解决方案是整体IT的一部分帮助台解决方案。第一类产品可以与支持票据集成，提供最终用户门户，并在旨在支持公司员工和技术的较大解决方案中充当模块。第二类产品是专门的软件，旨在解决超出IT支持范围的业务问题，但也允许资产管理。

IT帮助台加上资产管理

资产熊猫，BMC Track-It!和SysAid都是全面的IT帮助台解决方案的例子，这些解决方案也允许资产管理。当涉及到跟踪联网计算机时，您需要考虑将使用哪些平台来跟踪资产，以及管理员和it专业人员将使用哪些平台来分配资产、执行库存和运行报告。一些工具包括通过扫描进行网络检测，而其他工具则使用电子表格导入或手动输入。其他人则使用代理，比如open应用程序编程接口(API);在其他情况下，您可以在扫描标签代码后进行编辑，例如在GoCodes中。

重要的是要考虑什么对你的预算有意义。管理工具有几个价格级别。您想一次性购买还是每月订阅以获得支持?并非所有工具都能处理相同数量的资产，因此为超出所需的容量付费是没有意义的。在一年内购买大量资产和用户帐户可以使您在某些解决方案中获得额外折扣，例如GoCodes。资产熊猫(Asset Panda)等其他公司则提供固定价格折扣和限时优惠，帮助团队入门。

虽然我回顾的每个资产管理解决方案都能够跟踪您的计算机系统，但它们的优势差别很大。你的优先级决定了什么对你的公司是正确的。如果安全是最重要的，那么哪种安全对你有吸引力?具体来说，你想把防止盗窃作为你的首要任务吗?GoCodes提供了一种物理可追踪、防篡改的贴纸系统，既可以标记资产，又可以根据地理位置实时找到资产。使用贴纸的物理能力意味着你可以追踪的东西很少有限制。

但是，它不会告诉您任何有关粘贴的笔记本电脑上安装了哪些软件许可证、正在运行的版本或使用频率的详细信息。当特定应用启动时，你可以使用不同的资产管理系统来提供更详细的通知，但如果你的网络中没有呈现自定义机器，那么你就无法跟踪该项目。我们的编辑选择MMSoft脉冲方式通过要求提供安全性双因素身份验证(2FA)与加密从移动设备。通过将输入的资产限制在联网设备上，幽灵机器可以迅速处理。为了获得如此详细和及时的更新，你放弃了一些灵活性;为了实时的准确性，你不能手动添加资产，如果他们没有以某种方式联网。

你在追踪什么?

服务器、云环境或网站的实时状态是否比物理跟踪资产更重要?如果当前的网络状态比物理设备的地理位置更重要，那么MMSoft Pulseway可能是一个不错的投资，尽管成本较高。如果您考虑到减轻员工从任何地方远程访问网络设备的能力，那么当您考虑到可能损失的生产力时，可靠性的提高和支持人员的快乐可能会使更高的价格无关紧要。易用性对您来说可能是最重要的，这取决于那些设置工具的技术能力。如果您有精明的IT专业人员，甚至员工中有一些开发人员，那么一些解决方案会提供带有其资产管理平台的api，使其易于程序员定制。你有非联网的电脑资产吗?如果是这样，那么您的一个关键特性可能是能够通过使用网络检测代理以外的方法添加资产。

BMC跟踪!和SysAid是可定制系统的例子，它们可能很适合，因为它们确实提供了定制和api;其他系统无需任何编码即可配置。这意味着你的公司的最大价值将取决于你所追踪的资产和为你工作的人的能力。这还取决于他们定制产品和执行设置的可用性。Asset Panda提供所有购买级别的支持，为小型企业提供所需的答案。Asset Panda介于几乎任何人都可以使用的解决方案(如GoCodes)和您可能需要编码能力以充分利用可用功能的系统之间。

有些系统更容易使用，因为它们的唯一目的是资产管理。MMSoft Pulseway是我们尝试过的最简单的整体设置。GoCodes是非常简单的使用，但考虑到你需要记得应用和扫描贴纸。为了跟踪资产，您必须应用贴纸。提供一份清单，你的培训人员可以这样做。SysAid和BMC Track-It!都是功能齐全的帮助台支持工具，每个工具都包括一个面向用户的门户，用于报告和跟踪帮助台问题。但是，用户界面(ui)更加复杂，涉及到嵌套概念，这使得在一个视图中看到所有资产变得更加困难。一个完全集成的帮助台系统来补充您的资产管理，可能值得为您的业务牺牲一个简化的UI。

投资于正确的工具

对于任何投资，初始成本以及定制(如果需要)和培训员工的成本都是需要考虑的因素。您不仅要确保购买了正确的软件，还要确保获得所需的支持级别。对于一些小组来说，一个教程视频就足够了。其他团队可能需要完整的课堂培训。那些进行深度定制和使用api的人可能需要实时开发人员的支持。对于其他组，API文档和用户论坛就足够了。

关于您在资产管理软件上的投资回报的一个主要考虑是您将在过程的每个阶段节省多少时间。输入新资产或导入现有资产并将其添加到库存中需要多少时间?然后，您可以使用通知来检测中断，并在服务器正常运行后快速响应发生的问题，从而节省时间。

报告，折旧和出口也必须考虑，包括与您的具体会计需求的兼容性。通过比较价格、功能和将资产数据放在一个地方可能节省的时间，为您的公司选择最佳的资产管理工具。一旦您确定了最适合您的优先级的云托管解决方案，请在做出最终决定之前在您自己的设备上试用它们。

在过去，购买和托管资产管理系统所节省的时间和金钱可能是令人望而却步的。然而，由于较低的价格和较老的解决方案提供的高级功能复杂性，以及更新的、更自动化的解决方案，资产管理已经发生了变化。软件即服务(SaaS)资产管理工具的灵活性、较低的前期成本和较短的承诺值得重新审视。