(图片来源:Luis Alvarez / Getty Images)
无论你这样做是为了支持你的客户还是为了维持生计，都是时候让至少一部分员工回到办公室了。但即使疫苗接种最终成为现实，雇主也需要小心行事，这意味着部署新技术和建立措施(取决于你所在的州和市政当局)来保证员工的安全，并确保你的重返工作(RTW)过渡合法。几个人力资源(人力资源)和设施管理软件供应商正在寻找新的解决方案。
雇主在选择RTW工具时要考虑很多问题，它们如何影响员工重返工作岗位，以及它们如何与其他管理工具相适应。疫情已经不可逆转地改变了现代工作场所，现在如此，很可能永远如此。冠状病毒及其变体的不断变化的状态只是一个考虑因素，但目前这是一个重要的考虑因素。
医生认为，目前的病毒在六英尺内具有传染性，主要是通过感染者咳嗽、打喷嚏或说话时的呼吸道飞沫传播。新冠病毒的变化可能会改变这一等式，所以你也需要注意这一点。这就为洗手间、电梯、热办公桌、会议室和开放式办公室创造了高风险的环境。
你可以找到专用的空间管理软件可以帮助重新设计你的办公室平面图，并使员工保持足够的距离。也有实时的接触者追踪这些解决方案可以让你知道谁可能被感染，他们去过哪里，还有谁处于危险之中。但是这类RTW工具管理着介于两者之间的所有灰色地带。这包括访问控制、大流行通信、策略创建和为受感染员工提供支持。
彻底改变工作场所
一项名为，混合工作场所的兴起(在一个新窗口中打开)，Dimensional Research和思科Webex在2020年10月进行的调查显示(毫不意外)，99%的公司正计划因COVID-19对工作场所进行全面和永久性的变革。这些变化包括增加更多的私人隔间和隔板，轮换办公室出勤要求，以及实施全新的办公室卫生和空气质量要求。
该调查还显示，94%的公司表示，科技应该为他们提供更安全的工作环境，从而使他们受益。调查进一步显示，77%的公司计划增加工作灵活性，53%的公司决定缩小办公室规模，至少让部分员工继续远程工作。
但您即将进行的更改可能会比这更深入，您对RTW工具的选择将需要反映这些需求。首先，回到办公室意味着你要求员工离开他们的安全泡泡家。这取决于你在哪里，这意味着你作为雇主，可能需要直接参与到员工的日常通勤中。
“雇主们在确保办公室安全和消毒方面做得很好，并制定了相关协议。但由于公共交通仍然是员工上班的主要方式，安全(在那里)是一个全新的挑战。一个工作场所(在一个新窗口中打开)该公司是旧金山湾区领先的商业室内装饰公司。
他说:“为员工提供其他更安全的上班方式，比如有清洁协议的公司大巴和拼车服务，是雇主(现在)应该考虑的让员工上下班的选择。”
这只是安全方程式的第一部分。“当员工走进公司大门时，公司需要注意他们正在创造的体验，”布莱恩特警告说。严格的安全协议和严格的物流流程会给员工带来压力，降低他们的工作效率，甚至他们根本就不想来上班。他建议仔细规划如何安全地重新开放工作场所，使用支持员工福祉的流程，并培养积极的办公室文化。
来自员工的意见
创造积极的工作场所文化的一个重要方面是收集员工的意见。毕竟，他们也有重要的问题要考虑。许多员工即使在远程工作时也能保持生产力和以前的绩效水平。但在家工作可能是一种挑战，尤其是当多人都在小房子里工作或学习时，在小房子里获得隐私甚至是一些平静是完全不可能的。照顾孩子也可能是一个相当大的时间负担，特别是如果父母需要扮演教师的角色，即使只是一些时间。最后，当一半的家庭成员想要玩游戏而另一半却不得不玩游戏时，共享家庭互联网带宽也会带来麻烦视频会议．
即使是那些发现不用通勤上班效率更高的员工，也有一些意想不到的新考虑。你可能很快就会面临的一个重要问题是一套新的利益优先顺序。
“在一项针对Fringe用户的调查中，我们发现80%的员工认为，在家工作的时代永久性地改变了他们看待福利的方式，”公司的联合创始人兼首席执行官乔丹•皮斯(Jordan Peace)说边缘(在一个新窗口中打开)，一个提供个性化生活方式福利的平台。他继续说:“我们发现84%的人认为，在新冠疫情后的世界里，生活方式的福利将比办公室里的福利和便利设施更有价值，即使在他们回到办公室之后也是如此。”
皮斯表示，他的员工不仅在寻找更灵活的福利，还在寻找能帮助他们满足眼前需求的福利，而不是人力资源部通常提供的更标准的福利。
再加上工作场所在很长一段时间内都不会是原来的样子，雇主们将不得不认真审视他们的津贴和福利策略，以确保他们正在做出必要的调整。否则，雇主可能会失去现有人才，或在招聘新员工时处于不利地位。
从员工的角度来看，他们需要更仔细地审视当前和未来雇主提供的福利，以确保他们为自己和家人获得最好的福利。管理团队应该以同理心领导，并就如何让员工长期感到舒适达成共识。他们还需要在不可预测的时期锻炼灵活性。
选择您的RTW解决方案
首先，解决您的RTW需求将完全依赖于增加管理者和员工之间的沟通。只有通过定期的双向对话，企业才能希望了解员工对新冠安全办公室的期望，他们认为自己可能需要什么福利，或者他们希望公司如何帮助他们解决日常通勤问题。因此，在选择RTW工具集时，您应该寻找添加新的沟通渠道或更好地利用现有渠道的能力。
上面提到的所有其他考虑因素也是必不可少的，它们共同代表了任何单一软件产品需要覆盖的许多领域。这就是为什么不同的产品支持如此不同的功能。下面，我们来看看10个通用的“工作时间tw”解决方案，它们可以帮助员工重新回到办公室。然而，由于每个人完成任务的方式略有不同，你需要仔细评估他们，确保他们解决了对员工最重要的问题。
ADP提供从福利管理到工资管理的全部人力资源(HR)管理工具。因此，该公司增加重返工作岗位功能，使其人力资源专业用户的生活更容易是有道理的。这些功能被ADP的发言人称为“重返工作仪表盘”，它们是免费的，但只对ADP的当前客户开放。
该工具使用ADP的员工调查功能。您可以发起一个返回工作的调查，作为一个通用的全员调查，或者只是响应某些操作，比如第三方空间管理系统中的一个桌子预订请求。调查将询问冠状病毒的主要症状和旅行问题，你可以设置它来要求接种疫苗的证明。员工可以上传自己接种疫苗卡的照片，也可以上传给他们接种疫苗的药店或医生开具的二维码。
您的HR员工可以在他们的主仪表板中访问调查结果。他们将能够快速了解员工对疫苗接种的总体感受以及公司发布的vax流程。它会让他们知道哪些员工已经完全、部分(比如还没有注射强化疫苗)或根本没有接种疫苗。人力资源经理可以使用几种过滤器查看员工响应数据，例如位置、部门、职位名称或自定义标记。
ADP可以通过电子邮件向不符合最低要求的员工发出个人提醒。它还可以通过ADP移动解决方案应用程序向全体员工发出警报。
虽然ADP说它有联系追踪功能，但这些也只是基于调查的。如果员工的测试结果呈阳性，在调查中回答“是”将提示他们提供联系信息，以便人力资源部门可以联系到更多细节。
该公司表示，将扩大其回归工作功能，使其涵盖ADP的其他产品，包括ADP审计合规和ADP DataCloud和Standout。未来的重点领域包括管理访问者访问、与长期承包商合作以及加强与病毒相关的报告。
工作场所健康与安全
工作场所健康与安全(在一个新窗口中打开)是一个健康养生技术平台。如果你的预算负担得起，这个解决方案涵盖了所有的基础。
用户首先要填写一份简短的问卷，问卷中包含了疾控中心推荐的问题。如果这些答案看起来足够安全，员工就可以去办公室了。但一旦到达那里，他们仍然不能进入，除非他们通过了体温检查，EPI通过与该服务捆绑在一起的kiosk进行体温检查。
你可以停在那里，也可以添加实时距离监控。EBI通过提供所谓的“轻量级传感器”来解决这一问题，员工在办公室时需要佩戴这种传感器。这些设备实时监控员工的位置，并将其报告给通过EBI指挥中心监视办公室的办公室监视器。如果有人离别人太近，指挥中心就会发出警报。
除了实时显示这些数据外，EBI还将其存储起来用于联系人追踪。因此，如果一名员工被允许进入办公室，但后来出现了COVID - 19症状，EBI将不仅能够追溯到该员工在办公室的天数，还能够追溯到该员工在访问期间的具体位置而且所有在附近的人。
但是正如您所期望的，这种端到端和硬件依赖的解决方案并不便宜。事实上，EBI在其网站上并没有定价，而是要求客户联系销售代表进行宣传和报价。对于买便宜货的人来说，这总是个坏兆头。但如果你想要全面的保护，又有一定的预算，这是一个不错的选择。
特使保护(在一个新窗口中打开)是一个长期使用的访问控制解决方案，现在还侧重于安全邮件投递、无触摸办公室登录和访客管理。这些特性使Envoy能够将该产品转变为一个办公空间管理解决方案，该解决方案具有几个新的回归工作特性。
事实上，它是一个成熟的平台，对很多人来说都很有吸引力，因为使用一个部署了超过100万名员工的系统，在谈到警报自动化、员工沟通和证明员工甚至在家里都是健康的时候，会增加相当大的权重。一旦到达工作场所，他们就可以使用Envoy的访问控制解决方案进行登录。特使会统计现场的人数，并在达到登记能力后设定登记限额，所有这些都有助于追踪和应对接触者。
Envoy在访问控制方面的经验扩展到保护数据和隐私。该公司制定了旨在保护员工信息并满足合规标准的政策和控制。所有通过Envoy服务运行的数据都存储在Envoy数据库中。每天都进行备份，并在场外存储在位于弗吉尼亚州的AWS US-East-1数据中心、位于加利福尼亚州的US-West-1数据中心或位于俄勒冈州的US-West-2数据中心。
与EBI不同，这不是一个面向硬件的解决方案，因此您无法获得实时的员工位置数据，但仅面向软件的特性使其更加灵活。因此，现在员工们都回到了办公室，但在混合工作模式下，您的Envoy投资将不断获得回报，因为您也可以将它用作办公桌轮用制的解决方案。
恒桥冠状病毒盾
Everbridge实际上有三个COVID-19盾牌包。这些可以帮助企业识别风险，保护劳动力，管理业务中断，甚至可以覆盖您的供应链。
恒桥冠状病毒盾(在一个新窗口中打开)帮助接收与员工和资产相关的COVID-19警报。它的通讯功能可以让管理人员了解办公室和家里员工的健康和状态，也可以让那些可能正在旅行的人了解。Everbridge还可以管理健康检查、旅行安全、任何不可避免的供应链中断，然后通过短信、电子邮件、Twitter和Facebook将这些重要消息传达给利益相关者。
如果你想要创造一个混合式的工作环境，沟通功能将会特别有用，因为在那里与远程员工保持密切联系将是特别重要的。这不仅是为了确保他们了解情况，也是为了跟踪员工的健康和效率。
Everbridge COVID-19 Shield利用各种经过验证的第三方数据库，向企业通报新的疫情、旅行禁令以及企业认为可能导致供应问题的任何事件。对于员工来说，Everbridge移动应用程序是信息和安全通信的通道。这是一个集签到、健康报告和发布健康建议于一体的解决方案。
IBM Watson Works
IBM沃森的作品(在一个新窗口中打开)是一个略有不同的野兽，因为它使用蓝色巨人的人工智能(AI)技术，为考虑重新开放办公室的公司收集见解。为了提供帮助，它帮助回答COVID-19员工的问题，管理设施和协议，并追踪潜在的接触。它还帮助员工访问服务，并将交错进入和退出时间，以管理办公室人口。
IBM“回归职场顾问”为员工提供每日健康检查，了解他们的感受。健康的员工会得到一张绿色健康通行证，使他们能够进入办公室。感觉不舒服的员工将获得公司提供的远程医疗资源的链接。
管理人员可以从一个数字指挥中心监控情况，该中心拥有包含各种组件的实时仪表盘，如社区风险模型和严重性模型，以便更好地通知他们下一步的步骤。每个公司的工作地点都被授予绿色或红色的标识，这取决于沃森公司认为这些地点的安全程度。总的来说，这听起来像是一个全面的解决方案，不过您需要注意后端可能需要多少额外的IBM数据库技术。
ReturnSafe COVID-19指挥中心
ReturnSafe的COVID-19指挥中心(在一个新窗口中打开)是为数不多的专为返工设计的解决方案之一。在COVID-19期间让员工安全进出办公室是这项服务的目的。
为此，它收集疫苗管理、症状筛查信息、检测数据、接触者追踪数据，以便管理疫苗验证和隔离病例。它还有一个非接触式的入口功能，在未来的一到两年里应该会特别有用。在员工跨过门槛进入办公室之前，系统会检查员工档案中的健康数据是否显示他们是安全的。否则，他们就不能进入。该软件集成了许多旋转门、安全门和电梯，不过您需要联系ReturnSafe以获取完整的清单以及这种集成所涉及的具体步骤和成本。
ReturnSafe的目标是在一个简单、动态的仪表盘中为雇主提供其员工和物理地点的360度风险全景图。目的是使他们能够迅速遵守当地政府实施的任何COVID-19工作场所指南和安全法规。
ReturnSafe解决方案的一些不错的修饰，包括案例管理。这不仅可以让雇主通知所有员工，如果其中一人感染了病毒，还可以让他们帮助该员工完成隔离要求和工作许可追踪。ReturnSafe还包括一个工作流设计工具，使您可以优化重要的业务流程，以考虑到COVID-19，还有一个审计跟踪，使您可以轻松响应合规报告请求。
罗比
罗比(在一个新窗口中打开)是一种办公室自动化解决方案，旨在帮助设备团队操作混合工作场所。这是一个重要的区别，因为根据您的需要，您可能还需要一个更面向业务的解决方案。
对于设施经理来说，Roby的亮点在于它集成了建筑的现有系统，特别是与温度和照明有关的系统。它为以后的分析收集使用数据，但只要回到工作中，这部分服务都是关于减少帮助请求的人工交互。
罗比将其扩展到罗比接待员。这是一个前台解决方案，自动为客人登记。员工或客人会收到一个二维码，然后扫描到前台的罗比终端机。如果二维码合格，用户进入大楼时，联系方式和出勤信息就会被记录下来。
解决方案的最后一部分是Roby Helpdesk。这不是你的IT专业人员管理的服务台。这是设施服务台，楼里的住户可以打电话来报告任何情况，从气温下降到厕所堵塞。为了尽量减少人与人之间的互动，罗比将帮助台与松弛以及Microsoft Teams，这样客户就可以通过这种方式管理门票，而不必彼此联系。
如果您正在寻找一款更专注于员工和业务经理的工具，那么Roby并不适合您。但如果你已经有了其中一个系统，并需要在设施层面加强你的COVID反应，那么这绝对是一项值得研究的服务。
红杉复工中心
的红杉复工中心(在一个新窗口中打开)是一个将最佳实践与新的软件功能相结合的框架，以创建一个高效和安全的工作环境，该公司声称这将是五个基本步骤。
这些步骤首先要制定动态政策，保证员工的安全，同时降低业务风险。然后是在红杉PX移动应用程序上设置测试和护理解决方案。接下来，你将使用行动计划欢迎员工回到工作场所，之后你将实施筛选协议。最后，您将使用员工和业务领导之间的加强沟通来进一步定制和改进整个解决方案。
红杉的框架使企业能够通过他们的应用程序共享相关的健康信息和符合hipaa的更新。通过综合分析，回归工作中心旨在加快RTW项目的进度，并以员工在过渡期间的进展为基准。
ServiceNow安全工作场所套件
ServiceNow的安全工作场所套件(在一个新窗口中打开)旨在简化RTW过渡所带来的所有新工作流程，同时尽可能让员工和经理保留他们以前的工作习惯和服务。
该解决方案集成了一些联系人跟踪功能，以帮助识别和应对员工暴露风险。此外，还有工作场所安全管理功能，包括自动清洁时间表、保持楼层距离、安全通信和自助预订，以确保办公室人流更加安全。ServiceNow Workplace Suite还有助于简化员工健康测试过程，甚至通过其web控制台和移动应用程序解决员工旅行安全问题。
其他有用的组件包括用于工作场所可能需要的任何个人防护设备(PPE)的库存管理组件。最后，还有安全工作场所仪表盘(Safe Workplace Dashboard)，它使用可定制的数据为管理者提供准备情况概述。
Zoho BackToWork
Zoho开发了BackToWork(在一个新窗口中打开)该工具帮助经理和IT管理员确保员工的安全、可靠的通信以及在整个RTW过渡过程中的安全访问和进入。对于那些即将重返工作岗位的企业来说，这当然值得研究。Zoho BackToWork由六个模块组成，包括六个独立模块:行政、通信、员工自助服务、安全进入、志愿者和健康。
和Zoho其他相当稳定的软件一样，BackToWork是一个基于云的应用程序，可以在所有谷歌安卓手机和平板电脑以及苹果iOS设备上运行。它们可以用作员工和访客的登记服务台。免费计划的用户限制是100人，但可以根据要求增加。
