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当你想到家庭电话服务时，你可能不会立刻想到ip语音(VoIP)这个术语。如果你听过，你可能会联想到商务电话系统．不管你信不信，如今家庭网络电话也有巨大的市场。简单地说，VoIP是一种通过互联网运行的电话服务。如果你曾经看到有线电视或DSL提供商的广告提供包括电视、互联网和电话的“三重服务”协议，那么他们提供的电话服务就是VoIP。
然而，虽然三合一套餐听起来很划算，但它并不是你唯一的选择。你也可以从各种独立的家庭网络电话提供商中选择。这些附加服务可以在任何足够快的互联网连接上运行，它们通常提供比互联网提供商提供的基本服务丰富得多的功能集。以下是我们在这些独立VoIP服务中的首选，然后阅读我们的建议如何选择一个。
1-VoIP住宅
1-VoIP是住宅VoIP的有力竞争者，不仅价格低廉，而且提供了一长串只能使用该技术才能获得的高级功能。不过，你需要注意价格，因为许多更高级的功能，包括全球通话，只有该公司的高级定价层才能使用。
AXvoice
与Ooma的住宅服务类似(如下图)，AXvoice通过一种设备部署其家庭VoIP，该设备被恰当地称为AXvoice Device。它位于你家里的电话和网络路由器之间。这个设备不仅可以作为旧电话和新的VoIP服务之间的桥梁，它还支持许多直接POTS桥通常不能解决的高级功能。
Phone Power是另一家使用室内设备运行服务的家庭网络电话提供商。这被称为家庭适配器，和其他服务一样，它位于你的手机和互联网连接之间，但不需要其他网络。它甚至可以单独充当路由器。虽然它不是我们发现的最便宜的家庭网络电话解决方案，但它肯定是广受好评和成熟的，有各种各样的选项和功能。
voply可能不像其他一些供应商那样成熟(它成立于2012年)，但它是一个可靠的住宅服务，你可以以非常有竞争力的价格获得它。这项服务的月费是8.95美元，但如果你有年费承诺，你可以降至7.16美元。在加拿大、美国和其他大约50个国家，电话是无限的。在这些地区以外的地方，你需要购买一个国际电话号码，不过每月只需要另外支付4.95美元。你的网桥适配器是免费的，也不需要任何安装费用。
这项服务有你想要的所有家庭功能，还有一个专门的智能手机应用程序，这样你就可以使用你的手机和现有的固定电话。还有一款应用程序可以屏蔽语音电话，voply网站上有很多教程视频，万一出现问题，还提供了支持联系人。
VOIPo
像我们大多数的家庭网络电话播放器一样，VOIPo为客户提供一个适配器，它可以插入互联网路由器，充当客户模拟电话和互联网之间的桥梁。虽然它提供了与其他住宅开发商相同的大部分功能，但如果你愿意提前支付两年，它会提供很大的折扣。国际长途电话虽然比传统的长途电话费便宜，但要额外付费，所以如果你打很多海外电话，要考虑到这一点。
Vonage可能是目前住宅网络电话播放器中最大的，这可能是其价格高于竞争对手的原因之一。另一方面，你将不仅得到完整的VoIP功能的补充，但你的钱，而且优秀的客户支持。
什么是住宅网络电话?
如前所述，如果你有有线电视服务，或者你从一个较大的住宅互联网服务提供商(isp)获得互联网接入，你可能已经多次收到家庭VoIP解决方案了。然而，这些服务通常比专门的VoIP提供商提供的功能更少，因为三网公司可能不像电视或互联网服务那样专注于其VoIP产品。
另一方面，专门的家庭网络电话提供商提供不受ISP限制的服务，通常是全球通话计划。有了其中一个，你应该至少有四个核心功能:来电显示、语音邮件、呼叫等待、911支持(有时称为“E911”)和三方通话。这四个应该是任何住宅服务的基础，但大多数独立VoIP运营商也提供各种其他功能。
什么是5G?大多数住宅供应商不提供与现有模拟固定电话配套的桥接设备。尽管如此，还是有一些公司，尤其是比较突出的、以商业为导向的公司，甚至向住宅买家提供特殊的VoIP电话。除了初始设置过程外，这些手机的外观和工作原理与普通手机相同。初始设置过程需要确保手机以某种方式连接到互联网路由器，并配置为可以访问VoIP提供商的服务。
你可能认为这只通过有线连接运行，但你错了。有无线网络电话手机可从艺联和其他知名制造商。此外，一些家庭网络电话提供商允许您使用您的智能手机作为他们服务的延伸。这意味着你可以设置你的智能手机，如果有人打电话到你家里的电话号码就会响。当然，如果你现有的固定电话有一个无线听筒，只要你把它插入VoIP网桥，它就会像往常一样工作。
你不需要担心在设置新的电话服务时迷失在技术呓语中。最好的供应商应该能够为您提供预先配置的设备，不需要您进行任何干预。你把它们插入你的网络路由器或连接到你的Wi-Fi网络，它们就会自己找到提供商的网络。只要给它们充电，连接到你的网络，然后等待灯变绿。
住宅VoIP的高级功能
我们已经介绍了VoIP的基础知识，那么在软件层上那些更高级的选项呢?软件是网络电话的亮点，这也是为什么网络电话能够提供更多普通电话无法提供的高级功能。无论是家庭还是企业，VoIP系统都可以访问比公共交换电话网络(PSTN)的标准线路更丰富的软件层。
大部分家庭网络电话软件运行在提供商的服务器上，所以你不需要担心它。但部分设备将运行在你的设备上，无论是个人电脑、移动电话还是网络电话。该软件层提供了丰富的功能结构，加上其较低的价格，吸引了住宅客户使用该技术。一些比较流行的功能包括:
一个总是拒绝列表允许你把特定的数字放入一个本质上的黑名单。你的网络电话帐号将知道当他们打电话时不要响你的电话。
智能呼叫转移允许您将您的电话号码转移到一个甚至多个其他号码。您可以将它们配置为一次全部响，或者按特定的优先顺序响。一个例子可能是先将电话路由到您的家庭电话，然后是您的手机，然后是您配偶的手机。
虚拟电话号码是一个越来越受欢迎的选择。这些是附加到您的主要VoIP帐户的第二个号码，但分别管理。你甚至可以通过不同的服务购买这些服务，而不是通过你的主要VoIP提供商。它的一个用途可能是为位于不同区号的家庭电话线提供虚拟分机。
语音邮件路由可以有多种形式，但它指的是一组规则，你可以应用到来电，自动路由到语音邮箱，甚至不会引起铃声。例如，如果来电显示被屏蔽，这些来电可以直接路由到语音邮箱。或者，如果你不喜欢和任何人说话，你可以挂一个电子的“请勿打扰”标志，把所有的电话都转到语音邮箱，也许直到你觉得更适合社交，或者每天晚上9点到早上7点之间。
的软电话应用程序是一种基本的高级功能，在商务VoIP服务中无处不在，在住宅市场也迅速增长。想象一个软件，它使用您的计算设备的网络连接、扬声器和麦克风将其变成电话。如果该软件电话与你的网络电话帐号相连，那么该软件就会在你的家庭电话响起时响起，当你向它拨打电话时，这些电话就会被登记为来自你的家庭电话号码。只要安装这个软件，你就可以立即通过你的家庭电话账户拨打和接听语音电话。你可以在你的个人电脑，你的苹果iPad，甚至你的智能手机上做到这一点。然而，最后一个是一个陷阱。
软电话有两种基本类型:一种“胖”电话，它被编码为只能在macOS、Linux或Windows等功能完备的PC上运行。该软件需要一个真正的桌面或笔记本电脑CPU，以及与一台完整的PC相关联的所有其他设备来执行其功能。另一种软电话是为移动设备设计的，移动设备通常需要运行iOS或安卓．
移动VoIP客户端比桌面软电话“更薄”，这意味着它们的设计看起来有点不同，功能可能更少，因为移动设备不像桌面机器那么强大。但是，如果你想在任何地方用手机来运行你的家庭电话，那么移动软电话就是一张票。在购买供应商时，一定要调查该服务是否提供专用的移动客户端，以及该客户端是否会在您的移动设备上运行。之后，看看每月的服务费会增加多少。
如果你想知道用软电话能得到什么标准手机无法得到的东西，那就要看服务了。商务类软电话提供了与在线会议协作、呼叫路由、多线会议呼叫等相关的各种功能。从家用VoIP的角度来看，你通常会发现视频会议(尽管越来越多的这成为一个独立的产品)，语音邮件到文本的转换器，详细的通话记录，以及用户控制，除了你自己以外的任何人都可以使用该服务。有些服务还提供传真、文字聊天和电话计费功能，这样你就可以看到自己花了多少钱。
定价问题
通常情况下，价格是人们选择家用VoIP的最重要原因之一。其中一个更有吸引力的定价模式是我们上面提到的“三合一”销售策略，几乎每个地区的住宅有线电视公司和互联网供应商都提供这种模式:把你的互联网、电视和电话服务集中在一个月的费用中。像这样捆绑也意味着技术人员会为你连接一切，包括你的手机。你可能还可以使用你现在使用的同一部手机，而不必迁移到一个VoIP电话。
值得注意的是众所周知的小字，通常位于真正有吸引力的美元数字的下方。这个小字通常详细说明了这个漂亮的数字还能维持几个月，直到玫瑰绽放，你开始以代表服务实际成本的高得多的数字支付账单。许多供应商甚至不会在他们的网站上打印这个更高的数字，所以在你注册之前一定要在电话中询问销售人员。吸引你进入游戏的优秀数据往往会在最初阶段结束后翻倍。有些供应商甚至会给你设定一个最低的时间期限，在你更改或修改服务而不用支付额外的提前终止费之前，你将需要承受这些更高的成本。
然而，我们在这篇综述中详细介绍的服务并不是三联播服务提供商。这里描述的每个服务都是一个独立的家庭VoIP提供商，你可以在任何宽带互联网连接上使用。虽然这意味着它们的定价可能比三方合作模式更加透明，但其中有些游戏仍然会模糊你最终需要支付的实际金额。这可以通过几种方式发生。
首先，可能会有少量的成本甚至是免费的“基础”或“介绍”层，这些层的功能非常糟糕，以至于绝大多数用户会选择下一个级别。那是全价的那一层。另一种常见做法是签订一年或两年的合约，每一份合约的价格略低，而另一份合约的按月合约价格则高得多。此外，虽然大多数家庭网络电话服务提供无限通话，但有些则根据通话限制不同定价。这些价格要么按分钟计算(按月超额支付更高的价格)，要么按地理区域计算。后者通常从全国通话开始，然后附加另一种全球通话费用，甚至不同国家的单独收费。
你应该跳下去吗?
虽然它提供的功能不如商务舱版本多，但与标准电话服务相比，住宅VoIP仍然具有压倒性的吸引力。首先是因为它的整体价格要低得多，其次是因为它比老式座机提供了更多的功能。只要做一点调查，你就可以保持当前的数字;拨打911或长途电话时，没有任何限制;将每月的价格降低到一个较低的固定数字;并充分利用voip专用功能，如智能呼叫路由、虚拟号码等。
固定电话能提供VoIP电话所不能提供的唯一方面是它们更能抵御灾难。家里没电了，座机照样能用。但如果你家的网络路由器断电，你的网络电话也会黑掉。然而，现在这种限制已经不那么严重了，因为大多数人都有某种智能手机来备份他们的家庭电话。这个电话在停电的情况下也能正常工作，这意味着你仍然可以拨打紧急电话。如果你在你的家庭网络电话帐户上选择了移动客户端，你甚至可以使用你的家庭电话号码而不是你的手机号码打电话，如果你喜欢的话。
在选择VoIP时，您还需要了解E911的要求。你的网络电话提供商需要在紧急服务中注册你的街道地址，这样当你打电话时，他们就可以对正确的位置做出响应。如果您迁移，您需要确保您的E911记录更新了您的新地址，因为它可能不是自动的。
最后要考虑的是你的工作。疫情使得许多公司将网络电话服务扩展到目前主要在家工作的员工。如果你的公司正在开始一种混合的工作文化，那么在购买家庭网络电话服务之前和你的IT支持人员谈谈可能是一个好主意。如果你的雇主想给你发送一个网络电话或者管理你家里的网络电话服务的安装，你可以通过简单地把你的家庭电话钉在商务电话上来增加一个住宅协议。
总的来说，对于大多数客户来说，VoIP是更好的选择。放弃固定电话意味着没有更多的隐藏费用或长途电话费。大多数供应商收取的费用都很低，而你根据自己的需求定制手机服务的能力要大得多。除非你有一些非常特殊的情况需要使用座机，否则VoIP是更好的选择。
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