我们通过电子邮件向PCMag.com社区成员发送调查邀请，特别是向我们今日最新消息邮件列表的订阅用户发送。调查由Alchemer(以前SurveyGizmo)，并负责收集我们的资料。每个完成调查并表示想要的人都可以参与抽奖，赢得价值100美元的亚马逊礼品卡。
受访者只被要求对他们实际使用的产品和/或服务进行评级。受访者被问及了几个问题，包括他们对该产品及其可靠性的总体满意度、他们推荐该品牌的可能性，以及过去12个月内的技术支持和维修经验。
因为调查的目的是了解制造商之间的比较情况，而不是了解一个受访者的经验与另一个的比较情况，所以类别平均值是基于每个制造商的评分平均值，而不是每个受访者的评分平均值。在所有情况下，总体评分都不是基于表中其他分数的平均值;它们是基于读者对这个问题的回答，“总的来说，你对自己的设备有多满意?”
分数在0到10分之间，10分是最好的。任何分数都以百分比表示，一般来说，越低越好。
表格中的空白表示我们没有足够的调查数据在这一栏给该公司打分——我们对该制造商或产品的问题只有不到50个答复，而且答复越少，统计上有效的比较就越不可能。
的读者的选择而且商业选择奖是基于PCMag.com编辑的主观判断，考虑了每个制造商的所有评级。
净推广者评分基于Fred Reichheld在其2006年的畅销书《终极问题》中提出的概念，即没有其他问题比“你向朋友或同事推荐这家公司的可能性有多大”更能定义一家公司客户的忠诚度了。品牌忠诚度的计算方法是，用回答9或10的受访者(推广者)的百分比减去回答0到6的受访者(批评者)的百分比。
更多信息，请阅读PCMag最佳品牌．
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