以每月一张CD或DVD的价格，音乐和视频流媒体服务为你在任何设备上的指尖提供了几乎无限的内容。
我们请你们，我们的读者，对直播和点播流媒体服务进行评级，这些服务让你们中的很多人能够做到这一点切断有线电视线但不是互联网连接。这是我们第一次问你关于在线音乐服务的问题，它正在改变我们许多人的生活方式发现音乐听我们最喜欢的音乐。继续往下读，看看你的读者朋友说你应该选择(和避免)哪些服务。
音乐流媒体服务
2010年读者选择奖支付服务:Spotify
世界上最受欢迎的音乐流媒体服务1.08亿付费用户(在一个新窗口中打开))也是我们读者的选择。没有一种服务比Spotify更容易被推荐给其他人。事实上，Spotify的付费用户甚至比免费用户更喜欢它。
2010年读者选择奖免费服务:潘多拉
Pandora的免费服务可以帮助你建立大量的网络电台，所有这些都是根据你的音乐品味量身定制的。其他服务也提供类似的功能，但据我们的读者说，没有人能做到。
2019年上半年，音乐流媒体服务占唱片行业收入的80%，远远超过数字下载和实体媒体销售(接受吧，黑胶!美国唱片工业协会(在一个新窗口中打开)(RIAA)。PCMag的读者已经接受了这些流媒体服务，并普遍对它们感到满意，但有两项服务脱颖而出，赢得了读者选择奖:Spotify在付费音乐服务中，我们的读者对它的评价最高潘多拉这是我们的读者选出的最佳免费服务。
付费音乐流媒体服务主要有三种类型。有像苹果iTunes这样的服务，可以让你购买单独的歌曲和专辑。有像Pandora Plus这样的服务，你可以不带广告地访问音乐电台(在那里你不需要挑选所有的歌曲)。还有一种占主导地位的分类订阅服务，它的费用低于每月购买一张专辑的费用，可以让你从数百万首歌曲和专辑的目录中选择你想播放的任何歌曲。这一领域的领头羊是Spotify。
Spotify与谷歌Play Music的总体满意度最高，在0(极度不满意)到10(极度满意)的评分范围内为8.8分，但它在推荐可能性(8.9分)方面优于谷歌和其他所有竞争对手，这是衡量客户满意度的一个非常重要的指标。一位受访者告诉我们，“作为一个音乐爱好者，Spotify真的改变了我的生活。我喜欢它。我一直向人们推荐它。无论身在何处，我几乎都能立即听到任何东西。”
偶尔，某些艺术家会选择让他们的内容只在一个特定的服务或甚至抵制服务，但总的来说，所有的服务都有庞大的图书馆，受访者对所有这些图书馆的选择都非常满意。在音乐选择满意度方面，Spotify、Apple Music、Apple iTunes和谷歌Play Music都获得了9.0分;天狼星XM紧随其后，为8.8分。
Apple Music是苹果的流媒体服务，而iTunes (或者macOS Catalina上的音乐应用如果你想购买单独的歌曲或专辑，而不是按月订阅，你可以去那里。谷歌已经宣布了过渡谷歌播放音乐用户这就是为什么我们没有给谷歌Play Music颁奖的原因，尽管它的整体评分很高。
考虑到所有允许你挑选歌曲的流媒体服务的收费都是一样的:个人会员每月9.99美元，家庭会员每月14.99美元，通常支持最多6个用户，看到对成本满意度的结果是很有趣的。如果你是学生或军人，你通常可以获得更便宜的订阅。尽管定价相同，但谷歌Play Music的订阅满意度为8.3;排在最后的是Sirius XM，它的订阅费在每月8美元到21美元之间(除非你乞求、恳求或威胁离开)，评分为6.2。
在免费服务中，Pandora(今年早些时候被Sirius XM收购)是唯一一个总体满意度评分在8.0及以上的服务，评分为8.3。该公司推荐评级的可能性也最高，为8.7分。Spotify的免费版对音乐选择的满意度评分超过了Pandora，但仅为8.6比8.5。
亚马逊音乐在客户服务满意度方面得分更高，但潘多拉在免费服务类别中对设置、可靠性和易用性的满意度得分最高。如果你不愿意付费，你可以去Pandora观看。也就是说，总的来说，为其他服务付费的人更快乐。
更多信息，请阅读最好的在线音乐流媒体服务。
直播电视视频流服务
2010年读者选择奖YouTube上电视
YouTube TV的满意度评分显示，至少有一个电视直播流媒体服务可以让你放弃你的有线电视盒。
正如PCMag的一位读者所指出的那样:“我把我的大部分大家庭都换成了YouTube电视。用户界面是惊人的，定价是无与伦比的，当考虑到消除DVR和盒装费用。没有有线电视盒真是太棒了!”
电视直播流媒体服务似乎已经成熟了，或者至少其中一个已经成熟了。谷歌的YouTube上电视我们的读者选择奖(和编辑选择奖)得主，它获得了顾客所看重的可靠、易于使用的服务的满意评级。并非所有YouTube TV的竞争对手都是如此。
顾名思义，直播电视视频流服务可以让你观看各种频道当前播放的内容。电视频道的选择因供应商和套餐而异，就像传统有线电视公司提供的服务一样。
显然，PCMag读者正在尝试这些服务。有八家服务机构收到的回复数量至少达到了我们分析所需的数量。YouTube TV在我们的10个满意度分类中有9个排名第一，包括最重要的指标——总体满意度和推荐可能性，这两个指标beplay3体育app手机版的评分都是8.3。索尼的PlayStation Vue服务在这两项指标上都获得了8.0的评分，使其成为唯一一家在总体满意度和推荐可能性方面获得8.0或更高评分的公司。
YouTube TV唯一没有名列榜首的是对订阅费用的满意度，订阅费用为每月50美元，获得了7.1分。带直播电视的Hulu该服务每月45美元起，还包括Hulu的点播节目。冥王星的电视在这项测试中获得9.4分，但这是一项免费服务，所以这并不奇怪。
直播电视流媒体服务通常被视为放松有线电视公司对你钱包控制的一种方式——它们当然可以帮助你做到这一点——但它们可能不会为你省钱。你只是把费用支付给了另一个供应商。
切换到这些服务之一通常被称为“线切，但你仍然需要向ISP付费，以获得一个快速的互联网连接，你可以通过它观看节目，除非你通过手机连接观看所有内容，这可能会很贵。你可能还需要买一个流媒体设备比如Roku或亚马逊Fire TV，尽管这是一次性成本，应该可以使用几年。
流媒体电视直播可能会节省一些钱，但你很快就会发现另一个主要的好处是可以在各种设备上观看，无论你在哪里。超过一半的受访者在个人电脑或智能手机上观看视频，45%的人也在平板电脑上观看视频。
在选择电视直播流媒体服务时，频道选择是至关重要的。不要纠结于提供的频道数量——更多地关注该服务是否提供了你想看的频道。如果当地新闻对你来说很重要，确保该服务提供当地电台。YouTube TV的频道选择满意度最高，为8.5分;PlayStation Vue的评分是8.2分吊索的电视评分最低:7.0。
可靠性也非常重要。你不想发现你无法观看重大比赛，因为你的电视直播流媒体服务关闭了。YouTube TV的可靠性评分最高，为8.6分。只有Pluto TV(8.2)和Hulu(8.0)的评分在8.0以上。Spectrum TV Essentials的得分最低，只有6.7分。
Spectrum TV Essentials和康卡斯特Xfinity Stream代表着这些有线电视公司试图通过自己的流媒体服务重新吸引客户。不出所料，这些服务的用户对它们的评价并不高。Xfinity Stream获得了7.3分的总体满意度，而Spectrum TV Essentials在这一指标上获得了6.6分的排名垫底。AT&T TV Now该公司以6.7的评分领先于Spectrum。AT&T最近宣布它将提高电视的价格(再次)也不会赢得任何人心。
更多信息，请阅读最好的直播电视流媒体服务。
按需视频流媒体
2010年读者选择奖橡子电视
除非你是一个真正的亲英人士，否则你可能不知道Acorn TV，但根据我们的读者的说法，这个流媒体服务以极好的价格提供来自大洋彼岸的优秀节目，获得了非常高的满意度和读者选择奖。
如今，你可以在电视、电脑、智能手机或平板电脑上观看大量优秀的节目。许多节目来自Netflix、亚马逊和Hulu等流媒体服务，以及HBO和Showtime等优质内容提供商，但根据PCMag读者的说法，没有任何服务能提供比这更好的体验橡子电视该公司向美国和加拿大的客户提供来自英国和其他外国市场的各种节目。
我们很快就会对Acorn TV进行评论。从读者那里，Acorn TV在总体满意度(9.1)、推荐可能性(9.0)和其他6个获得足够回应的类别中的5个方面获得了高于其他大公司的满意度评分。beplay3体育app手机版
Acorn TV唯一没有得到最好评价的是对电影选择的满意度，但它的评分是7.6，与其他公司一样好，仅次于电影服务Vudu, Vudu的评分是9.0。Netflix和亚马逊Prime Video对电影选择的满意度也得到了7.6分。显然，无论选什么电影，都很难让人满意。
Acorn TV在电视节目选择满意度方面得分最高，为8.7分。Acorn TV最受欢迎的节目有马丁医生而且Midsomer谋杀未解之谜。正如一位受访者所说，“内容既有趣又有智慧。不错的对话和有趣的故事，不像简化版的美剧。”
显然，人们的品味各不相同，因为访问独家内容的最高评级服务是CBS All Access(8.8)，它是迄今为止的独家流媒体提供商生活大爆炸，再加上唯一能找到的地方傲骨之战而且《星际迷航:发现号》。CBS排在Netflix和HBO之前，这两家公司的独家评分都是8.6。(Acorn没有收到关于独家内容问题的足够答复。)尽管哥伦比亚广播公司的评分很高，但该服务的总体满意度为7.9分，排在最后。
视频流媒体服务:你应该知道的与音乐和电视直播不同的是，选择多个点播视频流服务并不罕见，而且当你想看的内容出现时，可以很容易地开始和停止订阅。尽管如此，你还是想让自己的钱物有所值，读者们告诉我们，他们觉得Acorn TV的订阅费用评分为8.8分，是最物有所值的(Acorn的收费是每月6美元或每年60美元)。亚马逊Prime视频服务包含在亚马逊Prime服务中，收费为每年119美元，独立服务收费为每月13美元。在这项指标上，亚马逊Prime视频服务以8.3分紧随Acorn之后。HBO可以通过有线电视套餐、流媒体应用程序和其他流媒体服务的附加组件观看，通常每月花费15美元，订阅费用为6.3美元，是满意度最低的。这足足落后倒数第二的CBS一个百分点。
当我们下次访问这个类别时，点播视频流媒体市场可能看起来非常不同。Apple TV+和Disney+将于11月推出，HBO Max和nbc环球的孔雀服务将于2020年推出。(请在文章中详细阅读新的流媒体巨头揭秘)。这些服务将独家访问以前通过其他提供商提供的程序。例如，Netflix正在亏损朋友到HBO Max办公室孔雀。
当我们询问读者，他们最可能使用哪些新服务时，Disney+得到了两倍于其他公司的选票，除了以上都不是。Disney+将提供迪士尼节目、皮克斯、漫威、星球大战和国家地理的内容。时间会证明一切。
更多信息，请阅读最好的视频流服务。
PCMag对音乐和视频流媒体服务的读者选择调查从2019年9月23日持续到2019年10月14日。有关我们的调查如何进行的更多信息，请阅读调查方法。
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