早在三月份,网飞公司开始要求拉丁美洲共享密码的用户每月支付额外费用,以便让家庭以外的人观看内容。然而,这种温和打击密码共享的实验让用户感到困惑。
作为世界其他地方报道(在新窗口打开)在美国,Netflix正在秘鲁、智利和哥斯达黎加进行这项试验,许多订户声称他们并没有收到关于这些变化的“统一信息”,这些变化似乎因地区而异。一些人无视新规定而没有承担任何后果,那些不知道审判的人只是继续分享他们的账户。一些用户已经完全取消了Netflix的订阅,因为价格上涨太多了,他们无法承受。如果两个人住在外面,额外的费用大约是2美元。
目前还不清楚Netflix只是在测试不同版本的政策,还是还没有完全确定新条款;该公司向其他媒体证实,不同的用户可能会支付不同的费用。的流媒体服务该平台也承认,一些用户将“家庭”理解为直系亲属,但该平台将该术语定义为住在同一栋楼里的人。
一个关键术语的不明确,加上各国的收费标准参差不齐,可能导致消费者监管机构采取行动。当被问及这一变化时,连Netflix的客服代表都不知道该说什么。该公司没有立即回应PCMag的置评请求。
大多数用户(64%),这是三月的一项研究得出的结论据Leichtman Research Group调查,大多数人的登录账号都是自己的,但15%的人会和其他人分享他们的账号。今年4月,Netflix估计全球有超过1亿户家庭通过密码共享的方式使用视频流服务。