Lyft对让司机等待的客户推出了新的收费方案。
Lyft帮助页面概述了(在新窗口中打开)在原估计取货时间两分钟后,按每分钟收费的新费用开始增加。
这一未披露的收费是在七年后推出的,它允许Lux Black和Lux Black XL的乘客额外等待三分钟介绍了超级它自己的接机处罚。
该公司帮助页面上的一则通知称:“等待时间费有助于保持我们平台的平稳运行。”“尽量准时,并在司机到达接车地点时准备好迎接他们。”目前还不清楚Lyft计划对迟到的乘客收取多少费用;在高峰时段可能会收取额外费用,并因地点而异。
Lyft的征税与早到者无关;它只在最初计划的收集时间启动。它也不适用于特定的乘车类型,包括共享、无障碍、辅助或汽车座椅。
与此同时,残疾骑手可以申请豁免(在新窗口中打开)如果他们的情况需要更多的时间才能上车,他们自己以及那些经常陪伴他们的人的等候费。持有有效豁免的人也将根据要求退还之前的等待时间费用。
竞争对手优步(Uber)经历了惨痛的教训。2021年,该公司同意支付数百万美元解决司法部的诉讼指控这家拼车公司违反了《美国残疾人法案》,向需要额外时间才能上车的乘客收取等候费。
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