每年都在年度学术研讨会， Gartner发布了对未来一年的“战略预测”清单。公司总是承认这些比十大战略趋势它几乎同时发布，但我总觉得它们发人深省。
高德纳研究员达里尔·普卢默(Daryl Plummer)介绍了今年的榜单，其主题是“我们如何抓住不确定性?”
以下是今年的预测。
全虚拟工作空间将占元虚拟技术投资增长的30%，并将在2027年前“重塑”办公体验。
普卢默承认，大多数观众不相信坐在沉浸式的“虚拟会议椅”上参加公司研讨会这样的活动，但他表示，人们需要重新想象工作将如何进行。他说，很少有人愿意全职回到办公室工作，但电话中的虚拟参与者常常感觉自己像二等公民。他说，一个完全沉浸式的世界可以解决这个问题，互动体验比信息交换更重要。他相信，在元宇宙体验中，人们将以在办公室无法实现的方式进行合作，模糊家庭和工作之间的界限。
到2025年，“劳动力波动”将导致40%的组织报告重大业务亏损，迫使人才战略从获取转向弹性。
普卢默谈到了改革人才的价值评估方式。他说，人们不想只做一件事，而是想成为“多面手”，这使他们对公司更有价值，更不可能离开。
到2025年，那些弥补了已证明的性别薪酬差距的组织将减少30%的女性流失，从而减轻人才短缺的压力。
普卢默说，在Gartner的调查中，只有30%的人认为薪酬公平，只有34%的人认为公平。这加剧了企业面临的人员流失压力。大多数公司都没有衡量薪酬差距的好方法，需要建立“真正的公平”。
到2025年，在成功的成长性投资决策中，30%的员工幸福感、倦怠度和品牌满意度等员工价值指标将超过ROI评估。
“软指标”现在变得更加重要，如生产力、成本控制和收入产生都与人工指标有关。他说，我们需要向员工表达同理心，向他们展示他们的工作对公司是有意义的。
到2025年，如果没有可持续的人工智能实践，人工智能消耗的能源将超过欧洲国家的平均水平，抵消人工智能创造的25%的环境效益。
普卢默指出，计算机消耗大量的能量，他谈到了与人脑计算近似的百亿亿次超级计算机如何消耗比人类多得多的能量。当然，加密货币也比传统货币消耗更多的能源。
人工智能是我们拥有的提高效率的最佳机制之一，但我们需要关注人工智能的成本，包括美元和能源使用两方面。他说，我们需要关注机器学习技术的效率，否则我们将消除或减少人工智能提供的收益。
到2027年，社交媒体平台模式将从“客户即产品”转变为“平台即客户”的去中心化身份，通过数据市场销售。
普卢默说，现在，当你上社交网络时，他们把你当作一种产品来使用。但是有了Web3，你对自己的数据有了更多的控制权，所以这样的网络需要直接或间接地从你那里购买你的数据。他认为，企业将逐步淘汰依赖社交媒体网站拥有的身份数据的营销。20岁的有影响力的人走在了前面。
到2026年，由公民领导的拒绝服务(cdo)攻击，利用虚拟助手关闭业务，将成为增长最快的抗议形式。
与传统的拒绝服务攻击不同，普通人将能够使用数字语音助手，如Alexa，反复抱怨一项服务。随着消费者获得更多的权力，将会有更多的“数字活动家”。因此，普卢默说，组织需要弄清楚他们将如何应对这种攻击。
到2025年，股东对“登月计划”投机性投资的接受度将翻一番，使其成为加速增长的传统研发支出之外的可行选择。
普卢默表示，董事会越来越愿意承担更大的风险，尤其是在少数亿万富翁为大型投机项目提供资金的时代。他指出，随着利率的上升，登月投资变得更加昂贵。但你必须能够更快地失败，才能得到正确的答案，就像许多火箭在可靠发射之前就爆炸了一样。他声称，这些必须进行的投机投资将是赢家和输家的区别。
到2025年，强大的云生态系统将巩固30%的供应商格局，让客户的选择更少，对软件命运的控制更少。
普卢默表示，大公司正在收购所有的小公司，所以像Tableau这样的服务在被收购前不会发展到那么大。展望未来，大公司必须做出两大生态系统选择——美国的默认云和中国的另一个。他建议各机构联合起来组成“客户游说团”，与大公司进行反击。他推动使用开源软件作为一种拥有更多控制权的方式。
到2024年，IT全球化将持续下去，因为在监管机构的批准下，共同拥有主权的伙伴关系将使利益相关者对全球云品牌的信任度提高20%。
普卢默指出，地缘政治冲突正在损害IT全球化，许多国家都在推动数据主权等问题。不过，他认为解决方案可能不是大量的本地云，而是大公司与本地伙伴合作的“受批准的合作关系”。
