你是否曾经试图取消订阅一份你从未注册过的电子邮件时事通讯，却发现在邮件底部有一堆乱七八糟的文本——有些几乎变成了灰色——让你几乎不可能找到“取消订阅”的链接?这是“暗图案”的一个例子——一种在网上发现的旨在“欺骗、诱骗和混淆”的设计引用史高丽和穆德探员的话(在新窗口中打开)）.
这段来自Nerdwriter的视频很好地解释了暗模式，这是一个由用户体验(UX)专家创造的术语哈利Brignall(在新窗口中打开)他甚至写了一本关于它们的书。
被认为是黑暗模式的事情包括欺骗问题，偷偷把东西放进你的网上购物车，欺骗你分享个人信息(这被称为“Zuckering”)。以下是完整的12种。
哪些在线零售商正在用欺骗性的设计做出可疑的举动?Merchant Machine是一个主要在英国为在线零售商比较商家解决方案的网站，它访问了72家英语在线零售商，并假装购物。这是它的发现。
最会骗人的在线零售商是世界上排名第一的在线商店亚马逊。在上面提到的12种记录在案的暗模式中，它使用了其中的11种，其中一些已经引起了美国联邦贸易委员会和欧盟监管机构的调查。可以说是亚马逊最大竞争对手的沃尔玛(Walmart)只使用了四种。
其次，深色图案最差的用户往往是美容网站，如Anastasia Beverly Hills(排名第八)和Florence by mills(排名第七)。
在亚马逊之后最差的电子产品零售商恰好是戴尔和惠普——它们都使用了三种暗色模式。你可能需要注意的还有一些高欺诈率的名字:Instacart(5次)、Amazon Fresh(3次)、Under Armour(5次)，以及Hotels.com、Vrbo、Expedia和Travelocity(都使用了4次)。
出现的问题。为什么亚马逊会觉得有必要部署这么多黑暗模式呢?还是亚马逊如此成功因为它在使用它们吗?也许立法会终止这些做法，我们会找到答案的。诚然，这是一个很渺茫的机会。
完整的结果可以在下面的交互式图表中看到。单击每个按钮可以查看不同类型的零售商。欲了解更多，请阅读完整的报告商业机(在新窗口中打开)．
