Arlo Pro无线安全摄像头(来源:Arlo)
在客户的强烈反对之后，Arlo决定不放弃免费的云存储安全摄像头．
Arlo首席执行官马修·麦克雷(Matthew McRae)周五在一份声明中宣布了这一政策反思Twitter的线程(在新窗口中打开)(通过边缘(在新窗口中打开))。在他“在1月初要求团队调查通过计划中的平台变更来支持这项服务的方法”之后，他证实了七天云存储不再被淘汰。
为了明确现有的所有者，麦克雷接着说:
“目前拥有7天存储服务的用户将继续不间断地获得该服务。任何未来的迁移都将以无缝的方式处理。我知道这几乎是所有担忧的根源，我们很高兴地宣布，用户不会受到影响。”
的更新生命终止政策1月初披露的漏洞涵盖了一系列变化，包括旧相机丢失固件更新、安全更新、错误修复和2023年4月1日的电子邮件通知。这个结束日期现在有所调整，麦克雷使用了Pro 2类产品作为示例，并说明新的生命终止(EOL)日期为2025年。在EOL之后，将提供一年的安全更新。但是，不要指望零件、维修和翻新随时可用。
目前，客户只有这个Twitter线程确认EOL政策正在改变。麦克雷承诺将公布一项新政策，并发送电子邮件，但目前在Arlo网站上还没有提到它。不幸的是，对于重新获得一些正在寻找替代品的Arlo客户的信任来说，逆转的过程可能为时已晚。
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