最成功的远程团队以一种有意支持远程环境中的人员的方式进行协作。我知道这听起来像是循环逻辑,但请听我说。他们以一种加强合作能力的方式进行合作,同时也能从团队中每个人那里拿出最好的想法。关键是:同样的方法也能加强团队合作,促进在一起工作的人之间产生想法相同的位置,如办公室。
大多数人认为远程协作意味着在他们的最喜欢的网络会议应用程序视频通话和开会。但会议是产生想法、深入考虑他人想法或进行其他有意义的认知工作的最差场所之一。会议是很适合实时讨论想法并快速做出决定,但这只是其中的一小部分协作的意思。大多数工作场所都没有这样的文化保持会议效率要么,所以人们会觉得被它们榨干了。最重要的是,会议扼杀创造力(在一个新窗口中打开).当人们在不同的环境中展示自己的天赋和才智时,大多数人会更成功、更有创新精神。
我一直在家工作在COVID-19大流行之前就开始写远程工作了。我还写了一本书叫远程工作的一切指南(在一个新窗口中打开)它讨论了当人们远离时的最佳协作方式,以及其他相关问题。多年来,当我与管理远程组织的领导者交谈,并阅读关于远程组织生产力的研究时,会议并不能激发出人们最好的一面,而且在很多方面,还会让远程工作变得更糟的想法一次又一次地出现。
所以,如果开会不是最好的合作方式,那什么才是?
远程协作是什么样子的?
远程协作可以而且通常应该是异步的。这意味着合作并不需要同时发生在每个人身上。最好的协作工具都是为异步和同步使用而构建的,所以您总是有一个选项。
让我们以团队为新活动进行头脑风暴为例。以前的工作方式是召开一个会议,鼓励房间里的每个人大声表达自己的想法。新的、远程关注的工作方式可能是建立一个共享文档或虚拟白板,例如壁画或米罗,如图所示。您允许所有的团队成员访问这个共享的在线空间,解释您希望他们在该空间中做什么,然后让他们添加自己的想法,并在几天内阅读其他人的贡献。
好处数不胜数,但最有力的好处是给人们时间和空间,让他们以对自己最好的方式工作。这里有一些:
删除时间压力。与其在45分钟的会议中产生想法,每个人都有时间提出想法。
在我们最敏锐的时候进行头脑风暴。人们可以在一天中思维最敏锐的时候产生想法,而不是在开会的时候。
开发的想法。人们也有时间反复思考自己的想法并加以发展,而不是迫于压力去分享初稿中出现的第一个想法。
编辑和礼物。更少的时间压力也让人们找到分享想法的最佳方式,无论是编辑书面想法还是勾画草图。
反思他人的想法,汲取灵感。每个人也可以看看其他人分享的想法,反思它们,并可能将它们作为自己想法的进一步灵感。
正如我之前所说的,虽然这些工作方法在远程团队中更受欢迎,他们被迫以不同的方式思考协作,但它们对面对面的团队同样可行,也同样有益。
远程协作方法如何使每个人受益
远程协作如此有用的另一个关键原因是,它消除了会议文化中许多固有的偏见。
对于一个各种各样的原因(在一个新窗口中打开)在美国,在男女混合的环境中,男性往往比女性说话更多,而且女性比男性更容易被任何性别的人打断。将会议的实时组动态从协作会话中删除,将其变为异步,可以消除很多“谁说得更多”的问题。
异步远程协作有利于害羞和内向的人,他们不喜欢在会议上发言,但有宝贵的见解可以分享。对于那些语言掌握能力不强的人,比如非母语人士或有语言障碍的人,情况也是一样的。同样,当各种各样的残疾人能够花时间阅读或倾听其他人的贡献,并决定如何最好地整合他们自己的贡献时,他们就处于优势地位。
缩短会议,拥抱远程协作
为什么我们一直期望人们在会议中提出他们最好的想法?这说不通啊。更好地合作的方法是将远程组织学到的关于合作的知识应用到所有地方。这并不是说会议毫无意义。更多的情况是,太多的组织依赖于会议来完成所有的工作,而通常情况下,会议只对需要完成的协作工作的一小部分有价值。
事实上,我提到的一些在线协作工具中内置了音频或视频会议工具,因此,一旦人们有机会提出一些想法并做笔记,每个人都可以查看共享文档并开始会议以完成任何工作将最好在呼叫中同步完成。
因此,通过支持远程协作方法和使用协作软件,让人们有更多的机会把他们最好的想法带到桌面上。
要了解更多远程工作建议,请参阅我们的故事如何在家工作.