(来源:雷内·拉莫斯;盖蒂图片社/布劳恩)
这次会面应该通过电子邮件进行的。那封邮件应该是Slack邮件。这条Slack消息本应该是一次面对面的讨论或视频通话。我们沟通的方式和我们选择的方法会对结果产生很大的影响。长期以来，当沟通方式与信息不一致时，员工会感到沮丧，因为它是无效的，减少的生产力，或浪费人们的时间。
我们能从全远程组织中学到什么?
多年来，我一直在写这个主题，最近写在我的书里远程工作的一切指南(在一个新窗口中打开)．远程组织必须比面对面的组织更加重视工作场所的沟通。为什么?他们需要考虑如何沟通，因为他们没有与面对面的团队相同的选择。远程组织往往比较年轻，通常也没有较老的组织所具有的文化包袱。较老的组织更有可能固步自封。一个经典的例子是，一家公司的文化过分重视面对面的会议。例如，人们相信面对面的会议是启动一个项目或定期与团队进行检查的最佳方式，因为这是他们做事情的唯一方式。最终，它产生了一种预期，即面对面的会议在这个过程中发挥着至关重要的作用。
相比之下，远程组织必须重新思考如何完成业务。他们的领导人不太可能认为会议有神奇的力量，他们更可能愿意尝试新的沟通方式，最终更好地传达信息。
那么我们能从远程工作中学到什么呢所有职场沟通好吗?
1.首先问自己:“目的是什么?”
在你预约下一个会议或起草下一封邮件之前，停下来问问自己目的是什么。你需要完成什么?你是:
提供直接的信息
收集信息
征求意见或意见
解决问题
鼓励讨论
给予反馈
还是别的?
而不是去想你需要做什么说，弄清楚你想要什么发生．
2.了解你所有的选择
如果你的工作交流方式是会议、电子邮件和面对面的交谈，那么是时候展开你的翅膀，了解你还有什么其他的选择了。
每种沟通方式都有优点和缺点。诀窍是选择一个最适合你想要完成的任务。
团队的消息传递应用程序,如松弛而且微软团队，非常适合传递简短、直接的信息。它们也非常方便询您的团队，你是否想知道召开会议的最佳时间或对你的流程的反馈。定期询问同事是一种沟通方式，通过将其作为日常工作的一部分，可以帮助鼓励更多的公开反馈。
大多数人已经知道他们可以使用音频和视频电话进行交流，所以现在再加上屏幕共享和在线白板。还有一些白板视频会议工具，而其他人，喜欢米罗,独立运作。
这就提出了使用在线白板进行交流的选择合作没有视频通话。同样，对于某些类型的头脑风暴，一个简单的共享文档，如谷歌文档，就可以了。举个例子来说，如果与合作者同时进行头脑风暴没有任何目的，那么就让他们在自己的时间里进行头脑风暴。这让他们有更多的时间来思考自己的想法，让他们在自己方便的时候就去做这些想法，而不是在会议随意召开的时候。
你也可以组合选择。给人们一个共享的文件或白板，他们可以列出自己的想法，然后举行会议要短得多几天后讨论这些想法。
3.选择合适的格式
一旦你知道你想要发生什么，利用这些信息来选择正确的沟通形式。如果你传达的是直接的信息，你就不需要人们实时在一起，所以不要召开会议。你可以考虑写一封电子邮件，然后花点时间修改一下，这样你的邮件就更清晰了。对于人们可能需要多次查阅的较长信息，电子邮件很有用。如果信息不是很长，可以考虑在团队消息应用中发布一条消息。或者最好是一系列消息，这样你就可以重复这些信息，确保每个人都能看到和听到不止一次。
另一个不同的例子是给予反馈。如果你得到了难以接受的建设性反馈，你应该进行面对面的交谈，即使是虚拟的，因为对方需要提问和澄清的机会。他们应该有尊严地听到一个人用完整的肢体语言和语调说的话。对于反馈，你也应该考虑到对方的时间和空间。如果你知道你们将要进行一场艰难的对话，你想要在一个对方能舒服地做出反应的地方进行，而不是在有其他人在场的公共空间。
4.明确地告诉接收信息的人
远程工作的一个原则是要尽可能多地进行过度沟通。重复你自己。承认工作做得好。详细说明新程序的细节。
在各种工作场合的沟通中，我们总是可以更明确，这也是另一种过度沟通的方式。“我分享这个信息是因为……”“我们开会的原因是让每个人都可以提问。”
说实话，有时候让人露骨就像拔牙一样。有多少人仍然创建没有任何议程的会议邀请?但这应该不难。只要告诉别人你想要完成什么(记住第一步，目标是什么?)如果你明确了自己的目的，其他人就能做得更好。
这是明确表达会带来不同的另一个原因:当每个人都理解了目的和基本原理，你就增加了获得他们支持的机会。如果你能很好地解释为什么要开会而不发邮件，人们更有可能同意你的决定并加入进来。
5.接受改变
你如何知道你选择的沟通方式是否有效?问!再次强调，通过询问人们的真实意见来进行过度沟通和明确表达。“这种头脑风暴的方式对你有用吗?”“这次会面应该通过电子邮件吗?”或者更好的问题是:“这次会议有效吗?或者你认为我们如何以更有效的方式达到同样或更好的结果?”
要乐于做出调整，但如果他们一开始觉得不舒服，也不要太快放弃对你来说陌生的沟通方式。弄清楚它们有什么价值，以及什么时候选择它们优于其他方法。
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