你的Windows电脑是死机、死机还是不能正常工作?它可能是一个糟糕的应用程序，一个古怪的驱动程序，甚至是一个有故障的硬件。
一种解决问题的方法是Windows 10在安全模式下启动操作系统，通过阻止某些驱动程序和其他项目加载，以一种干净、原始、简单的方式启动Windows。如果Windows在安全模式下正常工作，这通常意味着故障出在某个驱动程序、服务或其他插件上，否则它们会自动加载。
在你尝试以安全模式重启电脑之前，有一些潜在的陷阱和障碍，主要取决于你在Windows中使用的账户类型。
首先，Microsoft帐户需要网络访问来进行身份验证，因此避免使用任何不加载网络驱动程序的安全模式选项，否则您可能无法使用密码登录。
第二,设置除了密码之外的另一种身份验证方法。选项包括PIN，图片密码，指纹识别，面部识别和/或安全的关键在密码登录无法访问或无法在特定的安全模式选项下工作时使用。
第三，根据您选择的安全模式选项，一些替代身份验证方法可能不起作用。在这种情况下，您需要使用常规密码登录。
第四，如果你使用的是微软账户，你需要确保你的常规密码是可用的，以防其他身份验证方法无法访问。要在Windows 10或11中执行此操作，请转到设置>帐户>登录选项．查找名为为了提高安全性，本设备上的Microsoft帐户只允许Windows Hello登录(推荐)然后把它关掉。当你使用完安全模式并返回正常启动时，你可以随时将其打开。
如何在安全模式下启动Windows
在Windows 10或11中，点击屏幕底部的搜索栏或图标。输入命令这两个并按输入．
或者，您可以从开始菜单中打开系统配置工具。在Windows 10中，点击开始按钮，向下滚动应用程序列表，打开Windows管理工具文件夹。单击“系统配置”的快捷方式。
在Windows 11，点击开始按钮，然后点击所有应用程序的链接。向下滚动应用程序列表，选择Windows工具条目。在“Windows Tools”界面中，双击“System Configuration”快捷方式。
在“系统配置”窗口中，当前设置很可能是“正常启动”或“选择性启动”。如果你用的是本地帐户在美国，你首先要尝试的安全模式设置是诊断启动，它只加载基本的驱动程序和服务。请注意，音频、网络和某些其他功能的驱动程序和服务将无法使用此选项加载，因此您将无法使用或测试这些功能。因此，不要使用Microsoft帐户启动诊断程序，因为您将无法登录。
如果您使用的是本地帐户，请单击“诊断启动”的第二个选项。单击OK。在“系统配置”消息中，单击“重新启动”按钮以立即重新启动计算机。
安全启动
重启电脑后，重新登录Windows并尝试重现您遇到的问题。无论问题是否持续存在，您仍然需要执行进一步的测试以缩小范围。重新打开系统配置工具。单击Boot选项卡。勾选“安全启动”。在安全启动下有四个不同的选项:
最小的只加载Windows工作所需的最少数量的驱动程序，但仍然可以让您进入GUI，以便您可以使用鼠标导航。
替代壳使用命令提示符启动安全模式，因此对于这个模式，您需要知道如何在没有GUI可用的情况下加载Windows。
活动目录修复是企业环境中连接到微软活动目录的计算机的一个选项。
网络在Windows GUI中加载必要的网络驱动程序，以便您可以访问和测试网络连接。
其中，Minimal和Network是普通人试图解决问题的最有用的选择。如果您使用的是本地帐户，请选择“最小”;如果您使用的是微软帐户或需要网络连接来解决问题，请选择“网络”。重新启动你的电脑，用你的密码重新登录。然后尝试重现该问题。
如果问题消失了，你可以再次打开系统配置，并尝试启动到正常模式，看看问题是否真的消失了。否则，系统配置的Boot部分中的一些其他选项可能会有所帮助。没有GUI、引导日志、基本视频和操作系统引导信息可以用于诊断启动或安全启动。您可以启用以下四个选项中的任何一个或全部:
没有GUI引导-No GUI引导只是在启动时禁用动画点，所以它对故障排除不是特别有用。
启动日志-启动日志生成一个特殊的文本文件，显示哪些驱动程序在启动期间加载和未加载，所以这是一个有用的选项，以排除问题。启用引导日志并重新启动计算机。登录Windows。启动文件资源管理器并打开以下文件:C:\Windows\ ntbtlog.txt．检查每个驱动程序的状态文件。
基础视频-基本视频加载标准VGA图形的驱动程序，而不是特定视频卡或硬件的驱动程序。因此，此选项是解决图形显示问题的有用方法。
操作系统引导信息-OS boot information在计算机启动时显示驱动程序列表和其他信息。
重新启动你的电脑，逐个检查每个选项，看看问题是否在你重新登录后消失。
禁止可疑的捣乱分子
除了使用内置的安全模式选项，你还可以检查哪些服务和启动程序正在加载，并禁用任何你认为会造成麻烦的服务和启动程序。在这个过程中，你需要打开任务管理器。在Windows 10中，右键单击任务栏的任何空白区域。从弹出式菜单中，单击Task Manager的命令。在Windows 11中，点击搜索图标，输入任务管理器，然后从结果中选择任务管理器。
在任务管理器中，单击“服务”选项卡。您可能会在这里看到许多服务，其中许多服务很难破译。所以你最好离他们远点。但是，如果您发现一个易于识别的服务被列为正在运行，那么禁用它是解决问题的另一个可用选项。我们有更多关于如何识别和禁用启动程序的详细信息在这个故事中．
快速启动进入安全模式
Windows 10和11提供了其他启动到安全模式的方法。在Windows 10操作系统中，转到设置>更新和安全>恢复．在“高级启动”部分，单击“立即重新启动”按钮。在Windows 11操作系统下，进入“设置>系统>恢复”．在“高级启动”部分，单击“立即重新启动”按钮。
在“选择一个选项”窗口中，转到故障处理>高级选项>启动设置．单击Restart按钮。
在接下来的启动设置界面中，按1 ~ 9中的任意一个键来选择特定的启动类型，例如，1为启用调试，4为启用安全模式，或5为启用网络安全模式。单击Restart按钮。重新登录Windows并尝试重现有问题的行为。
从登录屏幕重新启动进入安全模式
如果由于现有问题或您选择的安全模式选项不允许您登录而无法登录Windows，则可以重新启动进入安全模式。点击进入锁定屏幕。在登录屏幕上，按住Shift键，单击右下角的电源按钮，然后选择“重新启动”。松开Shift键。
这将把您带到选择选项的屏幕。去故障处理>高级选项>启动设置．单击“重新启动”按钮，然后选择您希望使用的启动类型。
如果你根本无法启动Windows，有一种方法可以欺骗你的电脑，让它提供“选项”屏幕，这样你就可以启动到安全模式。打开你的电脑。当你在屏幕上看到任何东西时，把它关掉。再重复两次。再次打开你的电脑，一条信息说准备自动修复应该出现在屏幕的底部。按照步骤操作，直到到达Choose an option屏幕。从那里，导航到启动设置屏幕，单击重新启动，然后选择您想要使用的安全模式类型。
最后，如果你能将问题缩小到一个特定的驱动程序或服务，你就可以在谷歌或必应上搜索这个项目，看看其他人是否遇到了同样的问题，并了解他们是如何解决这个问题的。
最后，当你完成了安全模式，再次打开系统配置工具。在“常规”选项卡中选择“正常启动”选项。单击OK。重新启动电脑并重新登录。
微软Windows 11预览版
