Zoho销售的商业软件组合涵盖30多个应用程序。根据该公司的说法，在所有这些产品中，有Zoho Mail Premium电子邮件服务产品最受欢迎。这至少在一定程度上是由于其不可否认的价值，因为它的主流业务层每个用户提供50GB的邮件存储空间，多个域名，无限别名，支持POP3和IMAP，以及访问Zoho的web客户端。
虽然自上次测试以来，它已经变得更好了，但Zoho Mail的界面仍然不那么直观，因此在可用性方面落后于竞争对手。这一点，再加上只针对其他Zoho产品的整合，让它在这个领域落后于我们的编辑选择赢家，谷歌工作空间商业标准和微软365商业高级版。
Zoho邮件定价
大多数选择Zoho Mail的中小型企业(smb)可能会选择高级计划，该计划的起价为每位用户每月4美元。这一层包括上述特性，以及为需要审计功能的用户提供的归档和eDiscovery功能，以及邮件存储的捆绑备份和恢复功能。
如果你想买便宜货，你有三个选择。首先是Zoho Mail Lite，每个用户每月只需支付1美元。它为每个用户提供5GB的电子邮件存储空间，跨多个域的电子邮件托管，离线访问，以及通过Exchange ActiveSync与微软的兼容性。它还有一个很好的日程安排模块，可以与微软Outlook和谷歌日历一起使用。
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如果你不需要Zoho Mail Premium的花哨功能，那么Lite是一个很好的选择，但另一个低成本的选择是Workplace。这不是一个专门的电子邮件托管层，而是一套Zoho最受欢迎的SMB应用程序:每个用户每月支付3美元，你就可以得到一个套件，不仅包括Zoho邮件，还包括Zoho的文件管理器、文字处理器、电子表格和演示工具。还有捆绑的聊天和网络会议客户端以及网络协作，加上在线培训，您的员工可以学习使用所有这些软件。同样，这是一个极好的价值，但如果你选择这一层，你基本上是把自己绑在Zoho应用程序组合上。
最后，对于极度喜欢买便宜货的人来说，还有一个永久免费计划，每位用户有5GB的存储空间，外加网络访问和Zoho的移动应用程序，但这些用户最多只能使用5个。但是，您的电子邮件托管仅针对单个域，并且有25MB的附件限制，但是，这应该不会困扰太多的中小企业。
开始
对于Zoho的大多数其他应用程序，你只需要注册并下载离线客户端软件。但对于托管电子邮件，你要做的第一件事就是获取一个域名，并使用Zoho进行设置。一旦你找到了控制面板，这就很简单了，但这并不总是像听起来那么容易。
我使用Zoho Mail已经有一段时间了，第一次注册时找到了一个方便的面板链接，但一个月后我找不到它了。我在界面上搜索，甚至在谷歌上搜索答案。这告诉我要查看我的帐户配置文件，因为Zoho已经将控制面板按钮移到了那里。我不喜欢这个搜索，而且很容易把这个图标误认为是电子邮件设置，所以请注意。
但是一旦你找到并点击控制面板，你会发现自己在管理控制台。在这里，您可以单击大域按钮，这将带您到域列表。在那里，你可以添加一个你从第三方注册商购买的域名，或者直接通过Zoho购买。每年10美元，该公司的域名价格相当有竞争力，特别是如果你是Zoho的忠实用户。
如果你使用不同的注册商，你将有更多的工作要做，但Zoho以一种相当简单的循序渐进的方式列出了这一切。您需要验证域，之后必须处理任何设置问题。我发现Zoho的界面有时也令人沮丧，但一旦你弄清楚如何浏览它，你就会没事的。一个小小的界面跳跃只是Zoho野兽的本性。
设置好域之后，就可以开始添加用户了。一个用户可以是多个域的成员，并且每个用户可以有无限个别名。例如，您可能需要a(电子邮件保护)别名，而无需购买单独的许可证。Zoho可以让你轻松地做到这一点，而无需创建一个新帐户。然而，其他平台也做同样的事情，值得注意的是，我们的编辑选择奖得主微软365。
在域设置之后，关注安全性是一个好主意。Zoho有很多安全选项，包括易于管理的可接受或被阻止的地址列表，以及我们在低级别竞争对手中没有看到的被阻止的列表模式IceWarp。
Zoho还为管理员提供了大量的使用数据，您可以在仪表板视图中查看这些数据，也可以导出到电子表格中。总而言之，我认为管理控制台相当容易导航，并且明显比我们在上次测试中看到的要好。
Zoho电子邮件和协作工具
Zoho的网络邮件应用程序与微软的Outlook Online非常相似。左边的图标分别显示对邮件、日历、任务、笔记、联系人和书签的访问。一切都在你期望的地方，所以你的用户应该不难上手。如果您选择了Zoho Workplace层，您会发现它与Zoho套件的其他部分紧密集成。如果你碰巧在用Zoho会议例如，有一个直接从日历创建会议的快捷方式。同样，这与Microsoft 365的工作方式非常相似，并有助于平坦学习曲线。
也就是说，如果你希望混合使用微软和Zoho，你将遇到一些限制。自我们上次测试以来，Zoho已经改进了Outlook集成，但它仍然没有web体验那么无缝。但是，您现在可以直接从Outlook创建日历条目，这与过去的迭代相比是一个明显的改进。
如果你使用网络日历，你可以定义工作时间，以帮助设定界限，减少在停机期间预订的会议数量。您还可以添加个人会议而不显示详细信息。这在家庭活动和医生预约时很方便，因为你需要让老板知道你不在，而不必透露太多细节。
Zoho Docs是Zoho办公套件的总称。虽然这篇评论的重点是Zoho Mail，但值得一提的是Docs的基本功能，因为Mail具有紧密的集成，如果你是为一个较小的组织购买，这当然值得研究。如上所述，Docs可以创建几乎任何类型的生产力文件，包括文字处理文档、电子表格和演示文稿。文件很容易分发到其他生产力套件，特别是Microsoft Office和Google Workspace。不过，在Zoho Docs和Microsoft Office之间移动文件时，我确实遇到了一些复杂格式的兼容性问题。
安全与第三方集成
Zoho在尊重你的隐私方面做得很好，它满足了你保护数据安全所需的所有要求。为了证明这一点，该公司已经确保Mail通过了SOC2合规，并支持签署HIPPA商业伙伴协议(BAA)。Zoho在后端使用多租户功能，将您的数据与其他客户的数据分开，并且数据在静态和传输中都是加密的。谷歌和微软都提供了更高级的安全功能，特别是在DRM和数据权限方面，但对于中小企业来说，Zoho已经足够了。
你会在管理控制台中发现捆绑的反网络钓鱼和恶意软件功能，你可以把它们用来对付来自“表亲域名”的电子邮件。这些域名与合法域名相似，但不完全相同，是钓鱼者最喜欢的工具。还有一个基于内容的过滤器，可以检测网络漏洞，批量电子邮件，JavaScript，宏等等。如果任何电子邮件看起来有问题，你可以隔离它，并在发送之前检查数据。
在第三方集成方面，Zoho仍然落后于谷歌和微软。有一个REST API，但Zoho社区主要关注其他Zoho产品，所以你不会找到太多关于与任何第三方应用程序交互的信息。尽管如此，开发人员还是会发现这个集成组织良好，不仅基于REST，而且基于Webhooks。
一个伟大的解决方案，为Zoho客户
Zoho Workspace是主流产品的廉价替代品，比如微软和谷歌的编辑选择奖得主。然而，它较低的价格也有一些限制，特别是如果你想使用Zoho投资组合以外的工具。然而，对于小型企业来说，一个全Zoho的办公室是一种明显的可能性，值得使用Zoho的免费试用来研究。
严格来说，作为一个电子邮件主机，Zoho Mail有很好的功能。像每用户电子邮件存储和域名托管这样的功能并不突出，但它们确实具有竞争力，特别是当你考虑到价格时。如果你不能完全兼容Word和Excel，又不能每月花20美元给每个用户，那么Zoho是一个不错的选择。
Zoho Mail功能丰富，与Zoho的其他业务应用程序紧密集成。它的界面有时令人困惑，但这是一款性价比很高的产品。
