Zoho以生产高质量、基于云计算的商业软件而闻名,而且成本不高。它的企业消息传递应用程序这家名为Zoho Cliq的公司也不例外。这个体贴且快速的消息平台比其他任何应用程序都便宜,并且增加了独特的面板布局,可以让你一次查看多个讨论。然而,Zoho Cliq需要为通知、状态设置和界面提供更好的定制选项。就功能和集成而言,Zoho还不能与“编辑之选”的获胜者Slack竞争,但如果你喜欢它的布局,或者你的团队需要降低成本,Zoho是一个合适的选择。
Zoho Cliq的成本是多少?
Zoho Cliq提供免费和付费账户。免费版有一些限制。例如,当您搜索时,结果只来自最近的10,000条消息。在免费计划中,你可以获得组织渠道和私人渠道,但没有团队渠道。您不能在此层管理通道中的权限,也不能设置外部通道或进行秘密聊天。不过,您的团队确实获得了100GB的共享存储空间用于上传。
付费帐户消除了所有免费计划的限制,并将上传存储空间扩展到100GB人均.您还可以获得一个自定义域名和其他一些好处。
付费账户的人均价格取决于团队中的人数。对于前500人,费率是每人每月3美元,如果按年付费可以享受折扣。一旦团队成员超过500人,Zoho就会对每增加一个用户收取较低的费用。当您的账户规模达到各种基准时,费率甚至会进一步下降。
类似的产品
举个例子,Zoho将以以下方式向1005名用户收取费用:
前500人每人每月收费3美元。
第二组(501-1,000名用户)按每人每月2.5美元收费。
最后一组(用户1,001-1,005)按每人每月2美元收费。
一旦您的帐户有10,000个用户,对于所有额外的用户,费率下降到每人每月1美元。
比较价格
与其他球队通讯应用相比,Zoho Cliq是最便宜的。松弛是最昂贵的选择之一;根据您选择的账户类型,每个人每月的费用在8美元到15美元之间。群而且扭两者的收费都是每人每月6美元。微软团队每个用户每月运行5美元,作为微软365帐户。
从Cliq开始
Zoho Cliq和大多数其他团队消息应用程序的基本功能是创建一个群聊空间。你注册一个账户,邀请别人加入,并建立类似于群组聊天室的频道。Zoho Cliq包括一个集成的日历和提醒。
该频道可以向账号中的任何人开放,也可以需要邀请。每个通道都需要一个名称,但描述是可选的。公司通常会为项目、部门、部门内团队以及社交建立渠道。
与大多数团队通讯应用一样,频道并不是进行对话的唯一场所。Cliq支持个人和组之间的直接消息。
一个不同的设计
Zoho Cliq最引人注目的方面是柱状设计,让人联想到TweetDeck的布局。当您加入频道并向人们发送消息时,每次聊天都会在一个新的面板中打开。你打开的聊天越多,屏幕上的列就越多。面板的宽度会缩小到某一点(取决于屏幕大小),之后你必须横向滚动才能找到你想要的面板。
能够同时打开多个聊天窗口的一个好处是,您可以在回复另一个对话的同时引用一个对话。不幸的是,您不能重新排列列,这感觉像是一个疏忽。大多数其他使用这种布局的在线应用程序,你可以拖放列来重新排序。在Zoho Cliq中,改变顺序的唯一方法是关闭所有窗口,然后按您喜欢的顺序再次打开它们。
跟踪对话
即时通讯应用一直在努力解决的一个问题是,如何防止对话在一个频道中丢失。举个例子,下面的情况:有人在一个频道里问了一个问题或开始了一段对话,然后,因为时间延迟,另一个人直接在它下面发布了一些不相关的东西。如果第二个帖子得到了更多的回复,那么第一个帖子就会被埋没。在这一点上,人们很容易完全忽略它。
Zoho Cliq通过分叉解决了这个问题。分叉与在Slack中创建一个线程没什么不同。当一篇需要单独跟进的文章在主渠道上不正确时,你可以把它分成私人直接消息。分叉的对话在频道列表中显示为自己的选择;直接消息显示在左边,注释为“-分叉”。与线程相反,这种方法的一个缺点是对话不是公开的,因此不是每个人都能跟上它并知道说了什么。
Cliq大有最好的特性
Cliq支持无限视频和音频通话,以及屏幕共享。当你在你的直接信息列表中点击某人的名字时,会出现一个信息框,里面有呼叫他们的按钮。
说到视频,有一个很好的功能叫做PrimeTime,它允许任何具有适当权限级别的人托管单向视频流,组织中的其他人都可以观看。它在市政厅会议、演示和其他公告中很有用。
你在Zoho Cliq中的状态,也就是你是否有空、忙碌或不在的状态,可以与你使用的其他Zoho应用程序同步。当你登录Zoho账户时,你也可以签到工作,这让你组织中的其他人看到你今天实际上在工作。您还可以在签到时自动更新您的状态(您可以选择该状态将是什么),以及在您离开工作时进行更新。
小细节成就大改变
精致的细节也帮助Zoho Cliq从其他商务通讯应用中脱颖而出。例如,当你和一个使用移动设备的人进行私人聊天时,你会在对方的聊天内容旁边看到一个智能手机图标。这有助于确定您多快会收到回复。此外,当你使用移动设备时,你可以选择一个定位功能,告诉你的同事你在哪里。你可以调整设置,提醒他们你的确切位置或只提醒城市。
Cliq中的提醒可以让你向任何消息添加通知。您可以添加更多的提醒(不相关的任何消息)通过键入自由形式。Cliq还会跟踪你和你的队友在应用中创建的事件。当你创建一个事件时,一个名为Taz的机器人会向相应的人发送邀请。然后你可以从右边的面板中查看所有你已经接受的邀请。
应用和集成
Zoho Cliq提供macOS、Windows和Ubuntu的桌面应用程序,以及Android和苹果设备的移动应用程序。你也可以使用Zoho Cliq的网页应用。
Zoho开发了广泛的在线商务应用程序,从其流行的客户关系管理软件到一个项目管理平台.Zoho Cliq可以与Zoho的其他应用进行合作;我已经提到了跨应用程序同步状态更新的选项。Cliq还支持与其他几个应用程序的集成,包括Asana, Box, Dropbox, GitHub,谷歌Drive, JIRA, Trello和Zendesk。
Zoho允许您使用Zoho Flow创建自定义集成,该集成服务类似于IFTTT、Integromat或Zapier.您可以使用Zoho Flow及其简单的拖放界面来构建与其他应用程序和服务的集成。您不需要知道如何编写代码来进行简单的集成,但是如果您想在这方面取得更大的进步,那么稍微熟悉一些编码是有帮助的。
标准的通知
Cliq中的通知和你预期的一样,没有任何特殊选项。如果有人在你的名字前面加上@,你就会收到通知。当有人直接给你发消息时也是一样。你还会收到来电音频和视频电话的提醒,以及有人开始黄金时间会话的任何时候。如果您愿意,您可以关闭其中一些警报,并自定义您听到的特定警报音调。
不过,通知还有改进的空间——不是你如何获得通知,而是你如何停止他们。Cliq为“请勿打扰”模式提供了一些选项,但它们都是固定的几个小时,而不是重复的几个小时,比如每天从晚上9点到早上7点。这个无价的设置现在在其他通讯应用程序中很常见。
Cliq也没有关键字提醒,不像Slack。当一个关键字在公共Slack对话中的任何地方被使用时,你可以选择被通知。
缺失的是什么?
Zoho Cliq的一个限制是你不能同时拥有多个账号。你必须选择你的忠诚。其他应用程序,包括Slack和Microsoft Teams,可以让你加入多个团队账户,并在它们之间轻松切换。
虽然我很喜欢你可以根据签到或离开工作的时间自动定制状态更新,但Cliq的这个方面仍然可以改进。例如,你不能在你的状态中添加任何图标或日期,而其他一些应用程序提供这一功能,尤其是Twist。说你要在很长一段时间内不能上班,比如休产假。在你的状态中标明这一点并包括你预期的返回日期是很有用的。这可以帮助其他同事快速知道你在哪里以及你要离开多久。
你可以使用Zoho Cliq共享文件,并在应用程序中讨论它们,只要你能单独使用文本描述你的评论;Cliq缺乏集成的图像和PDF标记工具。由RingCentral Glip提供了一些轻量级的标记工具,为经常讨论可视化文件的团队增加了很多价值。
卓越的价值,灵活的界面
Zoho Cliq借鉴了Slack和其他成熟的团队通讯应用的一些最佳功能(在某些情况下,还进行了改进)。它也是同类产品中最具价值的产品之一。也就是说,我们希望Zoho Cliq改善一些通知选项,让用户更灵活地定制列的布局。
Zoho Cliq仍然没有击败Slack,后者是我们的编辑选择商业通讯应用的冠军。Slack继续提供无与伦比的功能和集成。