Facebook的工作场所正是你所期望的那样。如果你的雇主只允许你的同事和老板成为你的会员,它就像Facebook。它不是第一个以企业为中心的社交网络,但它似乎赢得了人们的支持,因为它与最初的Facebook体验非常相似。Workplace有几乎相同的工具来共享信息、加入小组、组织活动等,但它的最佳用途是作为一个团队信息还有通讯应用。
从员工的角度来看,您加入,创建个人资料,与您认识的人联系,组成小组与具有共同兴趣或在同一部门工作的人进行互动,等等。从业务角度来看,它是员工可以交流的中心场所,高管和经理可以向每个人发送消息集体使用比电子邮件更先进的工具。就像在Facebook上一样,你可以安排活动,但也许这里是市政厅会议而不是生日派对。就像在Facebook上一样,你可以直播视频并录制下来供任何人稍后观看,但在Workplace中,它更可能是一个季度预算演示,而不是一个视频博客。
Facebook Workplace提供了很多东西,特别是如果员工使用所有的聊天功能进行内部交流,但企业是否会获得任何价值并不是一个确定的问题。
定价和计划
Facebook的Workplace刚推出时并不提供免费版本,但现在提供了。免费版被称为标准版,其功能略低于付费高级会员。也就是说,你不能将你的账户与第三方存储服务(Dropbox、Google Drive等)集成,你也不能获得任何被归类为“企业”的功能。企业功能主要包括公司管理员和IT专业人员使用的工具。非营利组织和教育机构可以免费获得高级版。
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对于前1000名活跃用户,Facebook的Premium Workplace账户的起价为每位活跃用户每月3美元。“活跃”一词对定价模式意义重大。对于任何一个月内没有登录的用户,您都不会收取费用。换句话说,如果你公司里的人不使用这个工具,你就不必为他们付费。这是一个非常合理的方法。新账户持有人可获得90天的免费试用。
在第一个1000人之后,人均价格下降。接下来的9000人(也就是1001到10000名用户)每月的费用是2美元。超过1万人,费用降至每人每月1美元。所以,如果你有一个由1500名活跃用户组成的团队,你每月需要支付4000美元,因为前1000人每月需要支付3000美元(3 × 1000美元),后500人每月需要支付1000美元(2 × 500美元)。
虽然我很乐意做一些计算,但你不需要这么做,因为Facebook会跟踪你的活跃用户,并每月向你收取相应的费用。与其他类似服务不同的是,该服务不能提前一年付费以获得折扣。
为了正确看待价格,圆顶建筑软件费用在每个用户每月8到12美元之间。它更像是一个高度可定制的内部网,而不是Facebook的副产品,但它有一些相似之处。Jive最近转向自定义定价,因此它不再宣传自己的费率,尽管以前它的费用从每个用户每月5美元到16美元不等。微软Yammer的企业账户每月收费每位用户3美元,不过它也提供免费的基本账户。
我之前提到过,Facebook的Workplace作为一款即时通讯应用非常出色。与该领域的其他应用相比,Facebook的定价仍然处于低端。松弛(访问Slack网站)(在新窗口中打开)例如,标准账户的费用为每人每月8美元。RingCentral的Glip收费为每人每月5美元。Zoho Cliq的费用约为每人每月2美元。
员工从工作场所得到了什么?
正如我之前所说,Workplace正是您所期望的那样。每个人都有个人资料和新闻提要,可以加入群组,等等。您可以关注其他成员以查看他们的更新。你可以分享图片和链接。你可以评论帖子。它真的很像Facebook。
就像Facebook对你上传的视频和照片数量没有任何限制一样,Workplace也没有。您可以创建任意数量的组。你还能看到视频直播。
还有一款名为Workplace chat的聊天应用,与Facebook Messenger几乎一模一样。这是你一对一或一群人之间交换私人信息的地方。正如Facebook有单独的Facebook Messenger可下载应用程序一样,它也有职场聊天应用程序。支持音频和视频通话。
虽然我看到了工作场所聊天功能的总体优势,但我对它们的开发有一些问题。你看,并不是所有的聊天界面都是一样的。如果我在联系人列表中点击某人的名字打开聊天窗口,就会看到视频或音频通话的选项。在多人聊天中,视频通话不包括在内。如果我从消息警报窗格打开一个新的聊天框,我既看不到音频通话,也看不到视频通话选项。同样,当我处于Workplace Chat的全窗口视图时,我看不到视频和音频呼叫按钮。功能是有的,但并不总是显示出来。在这方面显然需要进行一些设计清理。
另一个恼人的问题是,一旦你在群聊中发帖,你就不能编辑或删除你的帖子,所以要小心你说的话!在Slack中,你可以编辑和删除帖子。(不过,还是要注意你说的话。)
公司从工作场所得到了什么?
当一家公司设立Facebook Workplace帐户时,它可以为用户定制许多设置,比如某些隐私设置。此外,管理员和IT人员获得一些特殊的见解和特权。公司管理员可以查看有关其Workplace帐户中生成了多少内容的数据,以及员工是否在相互传递消息以及发送了多少消息。
为了测试这项服务,我使用了Ziff Davis的Workplace帐户(Ziff Davis拥有PCMag)。在这个帐户中,我可以启用一项设置,允许我查看其他人给我发布的图片和内容添加的标签,但我不能查看我被标记的其他人发布的内容。我可以看到该选项存在,但由于帐户的配置,我无法访问它。
当一家公司刚开始使用Facebook上的Workplace时,它可以在公司范围内建立群组,也可以根据部门或地理位置建立更小的群组;它可以等待成员加入并建立更多自己的小组(有时需要管理层的一点点推动)。
当您创建一个新组时,该服务会询问您该组的焦点和目的,然后对其进行适当的分类。员工可以在左栏中看到他们在不同子类别中加入的不同组。beplay3体育app手机版其中包括团队和项目、公告、公开讨论和社交等。如果您将任何组标记为收藏夹,它就会浮到顶部的“收藏夹”部分中。这些分类对于beplay3体育app手机版想要创建群组来向整个公司发送消息的业务领导者来说非常重要。
与管理员、业务负责人和IT人员相关的另一个问题是集成。此时,您可以与Google G Suite、Microsoft Office、Dropbox、Box、BlueJeans、OneDrive、Salesforce、Quip和Zoom。Workplace目前没有与其他通信工具集成,比如Slack,这些工具可能被视为竞争对手。考虑到Slack的受欢迎程度,以及其他商业工具普遍接受它的事实,省略它可能是一个奇怪的选择。
工作场所主要是同事之间相互交流的地方,但是有一个例外叫做作为组(在新窗口中打开).多公司组是私人组,成员只能通过邀请加入。这些成员可以来自不同雇主管理的不同Workplace帐户。利用此特性的一个想法是,当多个公司在一个公共项目上进行协作时,创建特定于项目的组,或者让彼此友好的组织使用一个组来共享经验和最佳实践。相互共享办公空间的小型企业可能也会发现多公司组很有用。
职场中你得不到的东西
工作场所是开放和灵活的,一个团队可以利用它做很多事情。但它并没有提供特定的工具来实现一些竞争对手提供的工作。我的意思是,有一些工作场所的工具可以同时用于沟通和完成真正的工作。Podio(比较软件咨询的价格)(在新窗口中打开)就是这样一个例子。它是一个工作中心,你可以登录查看同事的最新动态或阅读公司信息,但它也有工具,比如,协同组织营销活动。这是一个一站式的商店,而Facebook的Workplace实际上只是一个交流平台。
在比较Facebook Workplace和其他工具时,我忍不住要把Slack也包括进来。Slack在团队中获得广泛成功的原因有很多,但其中一个原因是它鼓励快速互动,或者至少比通过电子邮件进行的互动要简短得多。这是Slack本质的一部分,它更像是一个即时通讯应用,而不是一个工作场所的社交空间,尽管它可以同时用于两者。
在我看来,Slack的简短互动方便了日常沟通,工作也很好。我不是说人不使用Slack时浪费时间。而是它的本质鼓励快速互动。如果你想加入,交流一些东西,然后离开,Slack比Facebook更好。记住,Facebook的设计就是为了让你尽可能长时间地留在网站上,Workplace与Facebook有很多共同点。
职场适合你的公司吗?
与任何商业社交网络一样,Workplace是一个组织所使用的。它可能大获成功,也可能彻底失败。是否使用以及如何使用取决于公司文化。这里面没有任何东西能让你的公司完成更多的工作,或者更有效率。这不是它的用途。
如果你想要促进沟通和创造团队精神,这对你的公司来说可能还不错。如果员工已经在用不同的应用程序沟通,同时也在用这些应用程序完成工作,那么说服他们也使用Facebook的Workplace可能有点牵强。但是,如果一个组织中的每个人都愿意使用Facebook Workplace,就像15年前的电子邮件对日常运营一样重要,那么它很可能会大受欢迎。
另一方面,如果你正在寻找一种提高生产力的通信服务,与你的企业可能已经在使用的服务集成在一起,那么可以考虑Slack。如果你想要一个能让你真正完成工作的工具,试试Podio吧。两者都是《PCMag》编辑的通讯和协作服务选择。