如果你想在网上赚钱,找到合适的电子商务平台是关键。这一领域竞争激烈,但Volusion以零交易费用、众多营销工具和第三方整合而脱颖而出。虽然这些都是受欢迎的功能,但Volusion的非企业计划并不像Shopify和Wix商店提供的那样强大,Shopify和Wix商店是我们编辑选择的电子商务服务。尽管如此,这项服务仍有许多可能吸引小企业的元素。
Volusion的电子商务包
就像我们评测过的其他几个电子商务平台一样,Volusion是一个你可以在公司服务器上建立一个商店的平台(换句话说,你不能把它添加到WordPress安装中)。如果你想在购买前试用一下,Volusion提供14天的免费试用,让你建立一个商店并测试交易。Shopify和Wix的商店BigCommerce提供了类似的测试时间,而BigCommerce的测试时间稍长,为15天。
Volusion有四个可用的软件包,不过最顶级的一个是针对企业级客户的定制计划。个人计划起价为每月29美元,提供一个员工账户,可以销售100种产品,并提供在线支持。每月79美元的专业计划可以让你销售多达5000件产品,并提供5个员工账户、电话帮助、新闻通讯、电话订单和废弃购物车报告。beplay体育苹果下载该商业计划(每月299美元)支持无限产品,15个员工账户,亚马逊和eBay集成,第三方运输计算和批量订单处理。所有的计划都允许你建立一个Facebook商店,使用一个移动应用程序来管理你的商店,并创建幻灯片。
不久前,Volusion还设置了每月数据传输上限,但现在已经不存在了;现在每个账户每月都有无限制的数据传输。然而,该公司已经前进了一步,又后退了一步。现在,每个计划都有一个总收入限制。个人、专业和企业分别有5万美元、10万美元和50万美元的年度限额。相比之下,PinnacleCart只有标准计划有收入限制,限额是25万美元。Shopify没有销售限制。与Shopify不同的是,Volusion会让你付费SSL证书(起价每年149美元)。
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建立一个商店并接受付款
创建Volusion存储是一件简单的事情——至少在开始时是这样。试用期间我们不需要信用卡,这是一个优点,Volusion的界面很容易操作。该服务有一个导航栏,用于订单、客户、库存、营销、设计、报告和设置。将产品添加到数据库中很简单,但是如果您有疑问,请单击字段的问号图标以获取更多信息。Volusion从数据库中已有的一些产品开始,这是一个很好的接触,内置的搜索工具可以很容易地找到系统中已经列出的产品。
然后事情就变得复杂了。添加产品页面分为三个部分:基本、图像管理和高级信息。图像管理使您可以跟踪产品图像。Volusion将产品名称和基本描述之外的所有内容转储到高级信息部分,包括有关定价,运输,SEO条款和第三方集成的详细信息。这让人感到困惑,甚至不知所措。我们更喜欢BigCommerceShopify和Wix Stores的简单性。
Volusion提供了100多个免费模板和付费模板。该电子商务服务支持相当数量的第三方应用程序集成,以扩展功能,但BigCommerce和Shopify提供的应用程序更多。Volusion现在允许您编辑模板而无需调整原始HTML,这是一个很好的更新。也就是说,如果您愿意,仍然可以修改HTML和CSS代码。
我们非常喜欢Volusion的内置功能,比如eBay集成、优惠券、愿望清单、客户评论和单页结帐。beplay手机官网下载你也可以使用内置的联盟管理系统来创建联盟营销(类似于亚马逊联盟计划)来为你的商店带来流量和销售。放弃购物车功能特别好,因为它可以让您看到哪些客户中途停止购物,或者哪些客户仍在购物车中购买商品。与大多数电子商务服务,包括Shift4Shop和Shopify,你使用第三方工具来建立忠诚度计划。Volusion推出了MyRewards计划。
我们在测试期间建立了Volusion商店,但这个过程比我们测试竞争对手的过程更加复杂和耗时。要弄清楚如何处理域名需要付出很多努力。例如,我们很难辨别是否应该将现有的域名指向购物车应用程序,或者我们应该简单地注册一个新域名.巫师会帮上大忙的。此外,Volusion的网站建设者缺乏Shopify和Wix Stores产品的易用性。
要收取付款,你可以使用第三方支付网关,如亚马逊支付(Amazon payments)或PayPal,或者选择Volusion的内部商户服务应用程序。与Shopify一样,Volusion也可以接受信用卡离线支付,例如,如果你想通过电话付款。Volusion还可以让你设置循环计费,如果你正在销售订阅,这很方便。
使用Volusion Store
网上商店不只是库存页面和订单表单。例如,Volusion的仪表板显示产品统计数据,如总销售额和顶级产品。另外,你可以使用Volusion的客户关系管理(CRM)系统与客户沟通,查看订单历史记录,并跟踪支持查询。如果你想创建一个博客与客户沟通,你必须建立一个单独的博客和链接到它。可悲的是,Volusion缺乏一个集成的博客工具。
作为客户,我们发现浏览Volusion店面很容易。我们喜欢你可以添加物品到购物车并继续购物,而不是直接去结账。Volusion有响应式页面,所以你可以在桌面和移动设备上购物。
良好的客户服务
Volusion为所有计划提供全天候支持,但请记住,个人级别只有实时聊天支持-没有电话帮助。该服务有一个全面的知识库和视频教程,可以在你找不到人的时候提供帮助,而且搜索工具很擅长查找相关页面。不过,我们也希望有一个用户论坛,比如BigCommerce和Shift4Shop提供的论坛。
当涉及到接收定价信息时,您必须与销售支持团队成员交谈,因为客户支持团队似乎不知道不同的费用结构。我们很失望地发现,销售团队的实时聊天经常无法在工作日中使用。相比之下,客户服务聊天反应迅速。尽管如此,我们发现即使在工作日的凌晨1点也很容易找到聊天对象,电话支持代表回答了我们所有的问题。
对小企业有利
Volusion有很好的营销工具,不收取交易费,每个计划每月都有无限制的数据传输。对于在线购物新手来说,这是一个很好的服务,但收入限制可能会影响你的发展(网站建设者的界面有一些粗糙的边缘)。看看Shopify和Wix商店,我们的编辑选择,为您提供更全面的电子商务体验,让您的在线商店有发展的空间。
有关电子商务的更多信息,请查看建立电子商务网站:你需要知道的8个技术方面和如何保护你的电子商务网站.
胡安·马丁内斯对本文也有贡献。
Volusion是一个电子商务平台,它具有许多小型企业创建精心设计的在线商店所需的功能,包括营销工具、有用的知识库和零交易费用。