StaffCop Enterprise是一款全面而强大的软件,每个永久许可证的起价为98美元,用户最少为5人员工监测以及针对大型企业设计的威胁检测解决方案。然而,尽管现在可以在一个层下使用,但StaffCop Enterprise采用了独特的永久授权模型,并专注于更大的组织(最多25,000名员工)。这可能会使它与更注重预算的中小型企业(SMB)人群疏远。此外,它的内部部署模型和全面的功能集更适合需要深度和可定制的员工监控的大公司。对于这样的组织,StaffCop Enterprise提供了强大的内部威胁检测功能。这些包括用户行为分析,以及早期阶段的威胁检测。StaffCop的跟踪功能和分析将其与我们的编辑选择归入同一类,Veriato脑而且Teramind.
在支持方面,StaffCop Enterprise提供了一个包含常见问题解答、安装指南和升级的完整知识库。技术支持可通过电子邮件提供,时间为周一至周五(上午5点至2点(格林尼治标准时间),可通过在线售票系统或电子邮件获得。StaffCop Enterprise仅作为本地安装提供,需要相关的设置过程和多步骤虚拟机(VM)供应过程才能启动和运行。一旦您克服了这个相当大的障碍,它仍然是更全面的企业内部员工监控解决方案之一。
新定价的单层
自从我们上次回顾它以来,StaffCop已经将产品的数量从三个层减少到一个层,即StaffCop Enterprise。最低5个用户(或5个工作站)的永久许可证起价为98美元。将其产品压缩到一个清晰的企业层是一个明智的举动,因为它避免了任何混乱,也阐明了企业业务是其重点。StaffCop Enterprise还提供了所谓的“浮动许可证”,允许组织释放许可证并将其重新分配到另一个工作站。标准许可证与每台机器的硬件ID绑定,不能给另一台工作站。所有许可证都是永久的,并提供30天免费试用,免费升级,以及从激活之日起12个月的支持。
总的来说,虽然StaffCop当然可以帮助中小型企业(smb),但基于云的解决方案通常更适合这些组织。它们往往具有更灵活的定价和部署选项,这两者在大流行期间和我们新的更广泛分布的工作模式期间比以往任何时候都更加重要。在我们测试的新产品中,controllio和Workpuls代表了一些更创新的以smb为重点的解决方案。然而,虽然StaffCop Enterprise可能是一种更传统的员工监控解决方案,但它仍然满足企业业务和其他大型机构的需求,并且对其特性集和重点毫不讳讳。
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本地部署
StaffCop Enterprise是一个本地解决方案,不提供基于云的部署选项。可以通过web浏览器访问管理仪表板,但必须在服务器上安装软件或配置虚拟机(VM)之后。StaffCop Enterprise安装需要通过Oracle VirtualBox或Microsoft Hyper-V设置一个VM实例,然后是一个漫长的逐步供应过程,再加上监视软件本身的安装。
仍然有各种各样的企业和企业需要对他们的数据进行更严格的保护,如果他们的员工管理工具和他们收集的所有数据都被安全地保存在他们的范围内,他们会感到更安全。对于企业需要监控没有互联网接入的员工和端点,或者出于合规原因需要数据主权的情况,云部署是不可能的。这还可以节省与软件即服务(SaaS)解决方案所需的订阅模式相关的费用。
StaffCop提供详细说明(在新窗口打开)上安装StaffCop服务器Windows 10通过免费的Oracle VirtualBox虚拟化软件和专门的支持联系人来帮助解决任何问题。但是您仍然需要进行大量的手动故障排除。StaffCop企业监视代理只能运行在Linux或Windows(支持Windows 10、8.1、7和Vista)上,也可以运行在Windows Server 2003、2008或2012上。代理需要2 GB RAM和5 GB空闲磁盘空间。StaffCop服务器只运行在GNU/Linux 64位(Ubuntu或Debian)上,每个终端服务器需要8gb RAM和10gb空闲磁盘空间,外加256 MB。安装过程包括免费下载Oracle VirtualBox,然后在Windows 10计算机上提供一个64位的Ubuntu虚拟机。
尽管测试机器运行默认支持64位架构的Windows 10,但VirtualBox最初只提供32位虚拟机选项。这个问题通过高级重启我们的机器来更新BIOS设置,以便在我的屏幕匹配StaffCop企业用户手册以完成虚拟机设置之前启用虚拟化来解决。即使这样手册也不完全匹配。我不得不希望这些设置能够正常工作,以便最终进入我的管理仪表板(您可以通过输入StaffCop服务器IP地址在任何浏览器窗口中打开仪表板)。安装和设置所花费的时间比实际测试产品的时间要多。在最终完成设置并在浏览器中打开工作仪表板之前,我不得不回到VM设置中的几个步骤来修复网络和镜像问题。
StaffCop Enterprise拥有一个可以与“编辑之选”冠军Teramind和Veriato Cerebral相抗衡的功能集,但它的手动设置比verato的内部安装和手动兼容性配置更麻烦InterGuard.
全面的员工监控
选择StaffCop Enterprise的企业将获得最全面的员工监控解决方案之一,具有许多端点跟踪功能。这包括应用程序使用情况、网站活动、电子邮件跟踪、即时消息和软电话、屏幕捕捉、实时视图、远程控制、文件和文档跟踪,甚至网络摄像头捕捉。StaffCop几乎没有无法访问和捕获的内容,这使其成为强大的端到端员工监控工具,还具有强大的威胁分析功能。
StaffCop企业管理界面是一个现代化的、响应性强的仪表板,具有许多菜单和过滤器,可以缩小您所看到的监控数据的范围。左侧的管理菜单分解了联系人、策略、帐户、代理、配置、服务器首选项和设置以及许可和安装选项。然而,该界面的真正强大之处在于从顶部导航打开Filters选项卡,按事件类型、计算机、帐户、应用程序、网站、网络连接、截获的文件、对话(聊天、电子邮件、即时消息等)、数据和时间或触发过滤器来分解进入的数据。
与Teramind一样,StaffCop Enterprise允许您设置常规实例,这些实例可以使用一些复杂的逻辑触发自动操作或通知。在筛选窗格的顶部是一个搜索栏,用于特定于关键字的跟踪和报告。StaffCop Enterprise和Teramind是我们测试过的唯一提供完整功能的工具光学字符识别(OCR)在所有可用的数据类型中搜索和跟踪关键字:电子邮件、聊天和即时消息(im)、击键、员工屏幕上所有应用程序和浏览器窗口的OCR,甚至是完整的文档和文件扫描,以在Microsoft Word或PDF文档正文中搜索关键字。InterGuard和Veriato 360可以跟踪文档的路径并获取文件名或附加文档等数据,但它们不能像StaffCop Enterprise和Teramind那样对文档运行完整的OCR。
StaffCop Enterprise还监控云存储服务,例如谷歌驱动而且OneDrive,它不仅可以扫描文档中的关键字和数据,还可以记录用户在复制、上传、下载或传输文件时的所有文件操作。这也适用于任何连接到员工工作站的USB驱动器或可移动存储设备,他们正在向其中添加或删除文件。单击过滤器面板,我可以进入“拦截文件”选项卡,并向下钻取不同的选项,如设备、打印或磁盘驱动器,以查看文件和系统信息以及文件的影子副本。
StaffCop Enterprise允许您在访问特定字段时设置关键字、通知和预定义触发器。它允许您在Policies选项卡中管理所有这些,在这里您可以设置生产力、员工效率、时间跟踪和其他类型的策略。它还有一个功能强大的键盘记录器,可以监控活动并实时发送警报。在我们的测试工作站上,当员工输入时,我们设置了一个警报,用于搜索击键,以显示登录名、密码和员工输入的任何内容的全文。这也适用于信用卡等数据类型。因此,当有人输入信用卡号码或公司卡时,StaffCop可以向管理员发送警报,通知他们已经使用了公司卡。这种级别的监督和检测高度集中在用户活动的粒度范围内,只有Teramind和Veriato brain可以达到这种深度。
截图可以按指定的时间间隔设置,也可以创建截图规则(例如,每当用户切换到浏览器中的另一个应用程序或另一个选项卡时)。其思想是提供可视化证据和上下文,以查看用户在跟踪工作、执行数据泄漏或事件响应调查或测量生产力时看到的内容。按键和视频捕捉或屏幕截图之间没有集成,这是Controlio提供的功能,用于产生更连贯的监控结果。
实时管理允许管理员对员工的工作站进行完全的远程桌面控制。InterGuard允许您远程擦除被监控设备上的数据,但只有StaffCop Enterprise和Teramind提供了完整的工作流程,能够设置自动触发器和警报来监控员工是否违反规则或损害网络安全,然后立即接管他们的工作站。对于保护公司机密或有价值的知识产权(IP)的企业来说,从威胁警报快速过渡到主动关闭端点的能力至关重要。
StaffCop Enterprise还允许您以报告的形式处理所有这些数据。根据配置的可见性和访问级别,管理员、经理或用户自己可以通过管理面板在线监控员工统计数据,或通过指定报告交付时间接收关于特定员工或整个部门前一天活动的每日报告。报表以PDF格式生成。
在任何选项卡的顶部导航栏中,都可以运行任何监测向量组合的报告,也可以从预构建的报告中进行选择。StaffCop Enterprise提供了可靠的生产力跟踪ActivTrak,DeskTimeWork Examiner允许管理员根据特定的用户组或类别配置哪些应用程序和网站是高效的,哪些是低效的。beplay3体育app手机版根据员工的工作职能,这可能是有用的;例如,将Instagram归类为销售经理的低效应用,而将其归类为社交媒体营销专家的高效应用。
例如,在“总结报告”中,管理员或经理可以看到排名靠后的用户、排名靠前的活跃用户和排名靠后的不活跃用户(基于击键和鼠标数据)、排名靠前和排名靠后的应用程序使用情况,以及显示类别细分的详细报告,比如花在社交网络上的时间和花在电子邮件客户端的时间。StaffCop Enterprise还提供了一些更高级的报告和数据可视化诸如热图、威胁分析仪表板和异常图等选项,可以映射由自动警报和过滤器触发的任何异常行为。虽然这个图表不如Teramind的风险仪表板健壮,但在我们测试的员工监控平台中,它具有最好的异常检测和以事件为中心的报告。
StaffCop Enterprise还与Teramind合作,作为唯一可以从用户工作站采集麦克风、网络摄像头和音频记录的工具。中监视大量员工时,这种严格的特性非常有用呼叫中心或客户服务场景。但是,只有StaffCop Enterprise拥有的一个特性是能够基于唯一的用户词汇表创建关键字和短语的自定义词汇表。
完整的内部监控
企业可以根据自己的特定需求对StaffCop Enterprise的各种记录功能进行微调,从而最大限度地利用它。用户权限和访问权限的粒度级别涵盖了大多数企业场景,同时确保管理人员只能访问与其团队相关的数据。定制监视策略以满足遵从性需求的能力,以及将端点设置为隐形模式或配置为可见的选项,都是为了提高透明度而受欢迎的特性。StaffCop Enterprise在保证数据安全方面也很出色,仅在安全防火墙后面的本地服务器上进行完整的HTTPS加密和解密。
大多数行业已经转向基于云的部署选项,甚至StaffCop的竞争对手Work Examiner也通过Controlio提供了一个云选项,这既是一个基于saas的云解决方案,也是一个专门针对管理远程用户的smb和企业的解决方案。StaffCop企业部保持其对驻地的关注,以及对每个用户或每个座位的永久定价模式。曾经是员工监控的旗手,现在似乎成了异类,尤其是在远程工作的时代。虽然它的一些竞争对手已经通过添加生产力跟踪、协作,甚至出勤和地理位置功能来适应新的现实,但StaffCop Enterprise仍然保持其已经非常惊人的功能集,并将重点放在本地和企业部署上。虽然在这种情况下它是一个可靠的选择,但它仍然落后于编辑的选择,Teramind。
StaffCop Enterprise是一个全面的员工监控解决方案,具有丰富的工具选择。它可以实现强大的监控、数据收集和报告,但仍需要在本地安装。