Square Point of Sale以其直观和直接的体验而闻名销售点空间。Square以更平坦的价格结构领先于同类产品,并为年销售额不超过25万美元的商家提供定制定价。这项服务既适用于一次性的快闪店,也适用于被称为微型企业的商家,也适用于更多的老牌卖家和大宗商户。由于其灵活的POS设置和适合中小型企业,我们授予Square销售点我们的编辑选择。
中小企业将会欣赏附加的功能信用卡处理服务。对于需要实体零售和在线电子商务运营的公司来说,Square Point of Sale是一个多功能的选择。Square Point of Sale也因为在这个用例中表现出色而赢得了信用卡处理领域的编辑选择奖。
成本的考虑
Square以其平坦、透明的收费而闻名。所有零售和手机用户都可以免费使用方形芯片卡阅读器用于刷卡;一款同时支持非接触式和芯片卡的读卡器售价49美元。Square还销售与ipad兼容的Square stand,并提供无线应用程序更新——售价199美元的版本可以处理非接触式和芯片卡。Square Register(每笔交易售价799美元外加2.6%和10美分)包括一个显示屏、一个支架和一个面向顾客的显示屏,该显示屏可以刷卡、刷卡和刷卡。
Square已经扩展了它的服务,包括发票、营销、客户忠诚度和反馈、库存控制和小企业贷款。它预见到中小企业和企业家在各种业务流程中的需求,并因其良好的声誉而得以发展。Square对亲自刷卡、点击或点击收取2.6%的交易费,作为支付处理成本。输入交易费用为3.5%外加15美分。网上和电话交易的欺诈风险较高,需要支付较高的费用。广场商家只能接受当地货币。一个变通办法是开立单独的账户接受外币。因为Square是一个聚合商,客户的消费在信用卡对账单上显示为“Square -你的企业名称”。
类似的产品
Square支付给客户的是已经扣除的费用。然而,由于费用是固定的,簿记员在每天结束时更容易协调。客户可以选择自己的“下班时间”。
出色的特性
Square有两款应用:一个用于POS一个是零售的,我们在这篇评论中主要关注POS工具背后的服务。开发人员还可以访问其电子商务应用程序编程接口(API),并使用它来嵌入Square的服务,甚至在自己的项目中挂钩Square的应用程序。
POS应用程序是为各种各样的企业设计的,包括数字收据,客户通过收据反馈和其他功能。一个登录到你的特定商店后(你可以在多个商店中使用该应用程序),它会打开一个简单的网格,在左侧显示你的产品和/或产品类别,在右侧显示销售收据。beplay3体育app手机版当您选择产品时,会弹出一个窗口,让您选择尺寸、数量和其他项目选项、税费和折扣(可按客户组选择,如“朋友和家人”或“雇员”)。顾客可以使用现金、礼品卡、信用卡/借记卡或其他方式付款作为Android支付或苹果支付.如果顾客想要平分账单(例如,使用礼品卡和现金),那么在右上角标有“分割”的按钮可以让你做到这一点。如果顾客愿意,他们也可以加小费。忠诚度计划也集成到软件中,可以与信用卡或电话号码相关联。
客户和员工管理等功能可以在设置中找到。Square Point of Sale还提供客户列表,并允许您将客户分配到不同的组。Items列表允许您添加库存项目,为它们分配类别和折扣,并添加大小和颜色等修饰符。beplay3体育app手机版
和更复杂的POS系统一样,如NCR银(按NCR每月79元)(在新窗口中打开),Square可以在离线模式下运行。对于需要在互联网连接不稳定或不存在的场所运营的小型供应商来说,这是一个重要的功能。
对于更多的管理任务和访问分析,Square Point of Sale的仪表板允许您访问各种报告,包括说明销售摘要和趋势的列表和图表,如年同比增长、员工销售和其他统计数据。虽然POS应用程序提供简单的员工跟踪,但可以通过使用Square Point of Sale的仪表盘创建更精细的跟踪。Dashboard允许您将角色分配给不同级别的员工,为每个角色提供灵活的权限列表。仪表盘还可以让你跟踪你的库存,并检查每个商店位置有多少件商品;当库存变低时,你可以设置库存警报。此外,还有一款单独的手机Dashboard应用程序,卖家可以在远离商店的情况下实时访问这些信息。
这款零售应用于2017年2月发布,包括一套用于转移和标记库存的软件,一个可供销售数百种产品的企业搜索的项目库,条形码扫描以及保存客户详细信息和偏好的功能。因为它是为那些主要依赖条形码扫描器的卖家设计的,所以用户界面(UI)很简陋:商品在被扫描进去之前不会出现在屏幕上。它可以针对不同的业务类型进行定制。库存管理在相关的仪表板中也更高级;除此之外,Dashboard的功能与标准POS软件非常相似。Square for Retail每月收费60美元,每笔交易收取2.6%的费用。有一个30天的免费试用。
所有Square客户都有资格享受退款保护,每月最高可达250美元。如果信用卡持卡人对其对账单上的一笔交易提出异议,而Square认为这笔交易是有效的,那么你将获得退款。供应商必须在收到退款警告的7天内作出回应,并提供文件以获得此覆盖。此外,你必须遵循Square的最佳做法,以避免退款,包括跟踪发货、提供收据和要求签名。
如前所述,Square有一个电子商务API,开发人员可以将其集成为在线购买的结帐解决方案。它还有一个与TouchBistro(餐馆)和Zen(零售商)POS系统的API,这样新客户就可以使用他们已经为自己的业务定制的POS系统,但仍然可以获得Square的费率。
强大的支持
这款零售应用于2017年2月发布,包括一套用于转移和标记库存的软件,一个可供销售数百种产品的企业搜索的项目库,条形码扫描以及保存客户详细信息和偏好的功能。因为它是为那些主要依赖条形码扫描器的卖家设计的,所以用户界面(UI)很简陋:商品在被扫描进去之前不会出现在屏幕上。它可以针对不同的业务类型进行定制。库存管理在相关的仪表板中也更高级;除此之外,Dashboard的功能与标准POS软件非常相似。Square for Retail每月收费60美元,每笔交易收取2.6%的费用。有一个30天的免费试用。
所有Square客户都有资格享受退款保护,每月最高可达250美元。如果信用卡持卡人对其对账单上的一笔交易提出异议,而Square认为这笔交易是有效的,那么你将获得退款。供应商必须在收到退款警告的7天内作出回应,并提供文件以获得此覆盖。此外,你必须遵循Square的最佳做法,以避免退款,包括跟踪发货、提供收据和要求签名。
电话支持时间是周一到周五,从早上6点到下午6点。你也可以通过电子邮件、社交媒体(包括Twitter和Facebook)以及在线支持中心获得帮助。根据CardFellow的说法,客户只有在拥有特殊代码的情况下才能打电话给客服,而潜在客户在决定注册之前如果有问题,根本无法通过电话获得支持。
其他评级
为了帮助评估Square Point销售点,我们在下面加入了一个名为“金融在线”的网站的SmartScore和客户满意度评级,该网站对金融解决方案进行评估。根据FinancesOnline网站(在新窗口中打开)它根据POS系统的主要功能和特点,以及它的“协作功能、定制、与其他应用程序的集成、客户支持和移动性”来计算SmartScores。在计算最终分数(1到10分)时,所有这些因素都会被考虑在内。”
FinancesOnline从其专有的客户满意度算法中得出客户满意度评级,该算法“在广泛的社交媒体上收集用户评论、评论和意见,并根据人们对产品的看法计算出满意度评级。”beplay手机官网下载
FinancesOnline(在新窗口中打开)Square Point的智能评分为9.0分,顾客满意度为97%。
在信用卡处理方面,卡德费罗2016年的评论(在新窗口中打开)概述公司的历史、收费结构和产品供应,其中一些已经过时了。它也从用户评论中获取评论。beplay手机官网下载在这些投诉中,有许多是关于Square怀疑有欺诈行为,并在调查期间冻结账户并扣留付款的。Square在商业改善局(Better Business Bureau)的评级为a +(在新窗口中打开)(BBB),尽管大多数顾客的评价都是负面的。beplay手机官网下载在超过145条评论中,超过130条是负面的beplay手机官网下载。还有1465起客户投诉,其中包括账户冻结、电话联系客户服务以及账户与银行账户连接问题。
值得注意的是,Square已经对许多投诉做出了回应,在许多情况下,关闭账户的原因是违反了公司的服务条款。一如既往,你需要做些研究,包括阅读服务条款,不管期限有多长,或者向专业人士咨询建议。
BBB跟踪评估客户对公司回应的满意度;在这种情况下,超过190人感到满意,而其余的人要么不满意,要么没有回应。BBB记录了过去三年的投诉,最近一次审查发生在2016年4月。
最终的想法
对于小企业主来说,Square是一个不错的选择,尤其是移动企业,比如农贸市场和艺术博览会,或者是小额交易的企业,比如咖啡店。如果你是一家快速发展的公司,你的交易突然增加,你可能会受到账户审查,因为这可能看起来像欺诈或非法活动。处理大量交易的公司最好使用交换加处理器(如Helcim)或批发商(如支付宝.那些需要对后台功能进行更细致控制的公司可能会考虑其他POS系统,比如Shopify POS或Vend POS。
Square Point of Sale是一个很好的选择,适合那些寻求平坦、可预测定价的组织。凭借它所提供的一切和合理的价格,它获得了我们的编辑选择奖。