电子商务履行服务链轮快递(其成本可以通过联系公司确定)成立于2005年,服务于大量的电子商务来自波士顿地区各所大学的企业家。随着时间的推移,该公司也开始关注有美国和加拿大客户从他们的网站上购买的欧洲公司,因此可以从北美的运输库存中受益。目前,该公司约70%的客户来自美国。
就像许多专注于在线客户的配送供应商一样,比如Ships-a-Lot(shipping -a- lot $0.00)(在新窗口中打开)在美国,spprocket Express的大多数客户都销售营养补充剂、服装、日历或运动器材等消费品。有几家卖巧克力之类的易腐商品。它的软件与亚马逊(Amazon)、eBay和其他一些市场以及Shopify等购物车应用程序相连。
该公司表示,它有一系列有趣的客户,从拥有庞大粉丝群的说唱歌手和足球运动员,到每周销售10-15份有潜力产品订单的初创公司。
价格
Sprocket Express对在其系统中开立账户收取费用,该费用包括软件的使用,以及每月约半小时的客户服务团队服务。额外的客户服务时间需要额外的费用。
类似的产品
每笔处理过的订单都要按浮动比例收费,每笔订单从2.10美元起。每笔订单的价格随着订单数量的增加而降低。订单中的每件商品都要收费,每件商品50美分起。同样,价格取决于每月的订单数量。它还收取包装和储存费用。
其他收费包括收货费(将货物从卡车运到仓库的按小时收费)、作为零件运输的产品的任何组装工作,以及包装盒设计。链轮快递还将帮助客户进行供应链规划。链轮快车按月工作合同。
设施
链轮快递公司在马萨诸塞州的普莱恩维尔只有一个仓库。据一位公司代表称,该公司与西海岸的另一家公司有合作关系,因此,如果客户需要在两个海岸交货,则可以根据地理位置划分订单。
虽然这似乎给了spprocket一个相当大的覆盖区域,但您可以通过跟踪客户位置来衡量您的交付和存储需求。也许你最好与拥有更大仓库组合的公司打交道,比如乐天(乐天超级物流$0.00)(在新窗口中打开)。
软件
spprocket Express的用户界面(UI)非常简单和实用Shipfusion(在ShipFusion了解更多)(在新窗口中打开)。屏幕顶部的下拉菜单引导您进入订单输入、已收到订单、在处理订单、库存和报告。该软件还包括一个帐户和帮助标签。
Received orders显示所有尚未发货的订单,包括渠道(例如Shopify或Amazon)、收货人、发货人、订单日期和状态。点击订单号,可以看到具体订单的更多细节,包括项目、价格和发货人。
提货打包过程开始后,条目将传递到In-Process Orders页面,该页面看起来与Received Orders页面几乎相同。Processed Orders页面略有不同:它提供诸如供应商的订单号、发货日期和每次发货的状态(包括是否延期订购)等信息。用户可以根据日期、订单号、渠道、状态和客户等因素筛选订单。与其他页面一样,您可以单击以获取有关订单的更多详细信息,包括跟踪信息。
库存屏幕提供了所有产品的列表,包括可用的单位,以及暂停的订单,已承诺的订单(但尚未发货)或延期订购的订单,以及每个项目的总数,以及可供销售的数量。你可以设置一个重新订购点,当库存低时自动通知你的特定项目。
最后,一个订单输入屏幕允许用户执行特殊订单,无论出于何种原因,这些订单都不会通过他们通常的购物车软件进行处理。有一个报告选项卡,但很少有可用的报告;据公司代表称,客户可以打电话要求一份具体的报告。
Sprocket Express通过分配给每个帐户并提供个性化服务的个人客户服务代表为客户提供支持。正因为如此,该公司表示问题可以迅速处理。
最终的想法
由于链轮快递不是一家大公司,所以没有很多用户评论。大多数是积极的,强调个性化的支持。
spprocket Express的不同寻常之处在于,如果它觉得一家电子商务商店正在处理的产品有潜力,它会处理一家销售额很低的初创电子商务商店。因此,如果你是一个全新的企业,这可能是一个很好的开始。
大多数链轮快递的客户销售消费品和易腐货物。它的软件适用于广泛的市场和购物车应用程序。