就像其他最近开始的电子商务实现服务Shipfusion(其成本可通过与公司联系来确定)开始于电子商务企业建立了自己的物流平台来处理履行,然后决定将其作为一种服务出售。类似于其他新到达的服务,例如红鹿实现和ShipBob,该公司认为其软件是其主要优势之一,特别是对那些第一次将产品控制权拱手让给第三方的小型供应商。
Shipfusion表示,该公司为一系列公司提供服务,其中许多公司运输轻量级产品,如维生素/补充剂、健康和美容产品、珠宝、体育用品和小型科技产品。它还与提供抽样程序的公司合作。船舶融合客户通常每月至少有500批货物。
价格
不幸的是,Shipfusion在其网站上没有提供价格信息。你可以填写一张表格来获取特定的信息。该公司按订单收取提货和包装服务、运输和包装费用。还有每月的保管费。Shipfusion不收取接收费、月费或年费、技术集成费或任何类型的支持费用。每月订单越多,就会有折扣。特殊的工程,如装风筝是按小时收费的。
Shipfusion公司的一位代表说,该公司确实提供可选的保险项目,但许多客户选择只投保国际货物合同但它包含了一个30天的终止条款。
类似的产品
设施
Shipfusion是一家总部位于多伦多的加拿大公司。它在美国的两个仓库分别位于纽约的尼亚加拉大瀑布和芝加哥城外。
为了确保安全,Shipfusion公司制定了严格的内部摄像头安全协议,规定员工可以携带什么物品,以及其他安全措施。提货和包装的过程是完全数字化的,因此可以仔细执行。据该公司的一名代表说,仓库工作人员使用带有无线扫描仪的ipod来挑选和包装所有的订单。
软件
Shipfusion用户界面(UI)打开一个仪表板,其中包括每月活动的信息、关于客户支持票的通知或库存船舶和退货的警报和摘要。
屏幕顶部的链接提供了对运输、产品和库存信息的访问数据(例如有多少产品在哪个仓库中,以及任何项目的库存天数将如何可用),报告,计费支持和项目。项目是一系列的任务,这些任务可能超出了正常的拾取和打包过程。例如,公司可能需要生成一个条形码并将其附加到包裹上,以便运送源自亚马逊的订单。用户还可以为几种情况生成通知,比如低库存。
还有其他有用的功能。例如,每个发货条目都有一个清晰可见的Create Return按钮,用于需要手动处理的退货。当退货到达仓库时,Shipfusion会通过电子邮件通知零售商,如果需要,还可以自动生成退货标签。
Shipfusion的一名代表表示,该公司试图确保在线零售商能够从多个渠道立即获取销售和发货数据。它目前提供20个平台的预构建集成,包括BigCommerce等电子商务服务,Shopify,Squarespace, WooCommerce。它还提供与包括亚马逊、eBay、Etsy和沃尔玛在内的在线商店的集成。可以使用基于rest的应用程序编程接口(API)进行自定义集成。
客户支持门户提供实时聊天选项。客户帮助台通过使用一个明确标记的按钮,支持票证可以直接从发货页面创建,自动向支持人员发送所有必要的信息。据一名公司代表称,Shipfusion通常可以在5分钟内对支持请求做出反应。与它的竞争对手相比,这是一个大胆的说法乐天超级物流而且eFulfillment服务两者都以小时为单位衡量他们的反应时间。
最终的想法
与许多小型公司一样,Shipfusion的用户评论很少,但这些评论都是有益的,特别是关于其客户支持的。他们中的一些人还指出,由于Shipfusion在美国和加拿大都有业务,它对跨境运输很有用。
对于那些经营较小商品的中小型在线零售企业,尤其是那些在销售过程中可能需要一些人手的企业,Shipfusion可能是一个不错的起点,只要在你深入到具体细节时,它的定价仍然具有吸引力。
Shipfusion可能是一个很好的电子商务履行服务,为中小型在线零售企业经营较小的商品,特别是那些可能需要一些人手的过程中。