Sendible审查

3.5

底线

Sendible是一个强大的社交媒体管理解决方案,专为处理多个品牌和客户而设计。Sendible专为代理机构设计,它的功能组合确实可以吸引中小型企业(smb)。

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优点

  • Sendible结合了简单的社交媒体调度和发布,参与功能以及可靠的监控和见解。
  • 卓越的品牌监控内置。

缺点

  • 中小型企业(SMB)可能很难锁定一个定价层。
  • 增加“服务”会增加成本。
  • 与第三方应用的集成有限。

Sendible是其中一个更具创新性的社交媒体管理解决方案专门针对机构,但具有吸引中小型企业(smb)的功能集。Sendible(每个用户每月29美元起,按月付费)将批量调度、日历视图、快速报告、队列、RSS自动化和电子邮件支持(少于48个工作小时)整合到一个集中的软件包中。

Sendible是一个软件即服务(SaaS)解决方案,旨在简化机构或企业管理和规划其社交媒体策略的方式。这个平台可以帮助管理多个品牌及其相应的社交媒体账号。Sendlble的集成仪表板设计简单易用。它是一个解决方案,旨在将帐户发布,社交媒体互动和分析集成到一个易于使用但功能丰富的仪表板中。

Sendible的方法具有先进的以代理为中心的功能,如团队管理和后期审批功能,对中小企业来说是有益的,特别是那些没有任何先入为主的概念或遗留工作流程的企业。Sendible是为处理大规模的社交媒体实施而构建的,它可以巧妙地管理数十甚至数百个社交媒体帐户和品牌,这对于只有少数社交媒体帐户需要管理的小型中小型企业或初创公司来说可能有些多余。

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Sendible的秘密武器是它能够优雅地处理预定的社交帖子。如果让预先写好的大量帖子排队是企业最好的工作方式,那么Sendible就提供了一个很好的平台。这些工具足够灵活,允许编辑挂起的帖子,而不会将它们从队列中删除。这是一个帮助节省时间的简单功能。

然而,Sendible对媒体资产的处理可以做得更好。就目前而言,除非你在帖子创建窗口中,否则无法与图像、视频或gif动画进行交互,这可能会破坏原本设计良好的系统的流程。其他解决方案编辑的选择pick Sprout Social和Hootsuite允许你一个特定的画廊部分,你可以在发布之前阶段你所有的艺术和附件。

对于成长阶段的公司来说,随着社交媒体账户的不断扩大和互动需求的增加,Sendible能够无缝地添加更多的团队成员、社交账户和互动,这使它成为一个长期增长的解决方案。

许多解决方案,如Planable, Loomly和Zoho的社会(标准计划每月15.00美元,在Zoho Social按月计费)(在新窗口中打开)专注于发布和发布功能。Sendible做得很好,而且有更大的定制空间,但它同样重视响应和交互。Sendible允许经理分配哪些团队成员负责响应各种交互和约定。Sendible可以有效地帮助品牌和社交媒体经理对内容和回应设定问责制,使这些账户更具响应性。

在分析方面,Sendible确实为大多数社交媒体类型提供基本的社交媒体倾听、情感分析和历史分析功能。然而,历史数据只能从Facebook获得。Sendible的分析在规模上与《编辑之选》相似萌芽的社会提供,并且非常适合快速了解活动概况,但它没有像我们的其他编辑选择这样专门的社交媒体分析平台那样深入Talkwalker分析(在Talkwalker获取演示)(在新窗口中打开)它挖掘社交媒体数据的能力要复杂得多,也要详细得多。

Sendible -分析

定价和设置

Sendible的初始计划起价为每位用户每月29美元(按月付费),包括12项服务(每项服务都是与社交网络的单向互动)。例如,在Twitter账户上发帖和流媒体被视为两种服务)。这个Starter层包括批量调度、日历视图、快速报表、队列、RSS自动化和电子邮件支持(少于48个工作小时)。牵引计划是为专业营销人员设计的,三个用户每月99美元(按月付费),包括48项服务。这一层增加了分配和批准帖子、生成6个自定义报告、管理30个队列、超过24个营业时间的电子邮件支持和实时聊天支持(格林尼治标准时间上午9:00 -下午5:00)的功能。

Growth计划是为机构或企业设计的,同时拥有多个社交账户,每月199美元(按月付费),包括7名用户和105项服务。增长层增加了强制审批流程,35个自定义报告,70个队列,Dropbox(Dropbox每月9.99美元)(在新窗口中打开)以及Google Drive集成和实时聊天支持(格林尼治标准时间上午9:00至下午6:00)。大套餐是定制套餐,起价为每月299美元;它完全是为企业的特殊需求量身定制的白色标签解决方案。

Sendible的定价选择有些分散。诚然,该解决方案针对的是处理多个客户端的代理,SMB可能会找到一个满足其需求的可行层。需要考虑的一件事是Sendible对服务的定义,每个服务本质上是与一个社交媒体帐户的单向交互。初级层从12个服务和1个用户开始,到牵引层增加到48个服务和3个用户,价格大幅上涨。中小型企业或社交媒体经理的需求介于这两个层次之间,他们可能应该去其他地方寻找更适合他们需求的更好的价值解决方案。

仪表板专注于发布任务

Sendible的设置既快速又简单,这主要得益于以弹出窗口形式出现的分步说明。这个设置向导可以通过右上角的魔术棒图标调用。Sendible有一个干净、布局良好的界面,不会太杂乱。

Sendible导航的顶部有一个下拉菜单,用于我的仪表板,这是添加和管理用户的起点。这是团队管理的基础,您可以在这里输入用户信息、密码以及位置信息,最后一部分在管理全球社交媒体帐户时非常重要。

下面是Engage、Monitor、Content、Measure和Services按钮。Engage是一种收件箱。右边的导航栏与流行的电子邮件程序非常相似。有一个收件箱,一个发件箱,以及发送,计划,排队,草稿,日历和退回的部分。这些都是预期的工作,也带来了说明和指导方针,帮助新用户导航的方式。在“参与”菜单下面是“我的任务”,它集成了“我的任务”、“其他人的任务”和“已完成的任务”部分。这为用户和团队成员排列了所有关键任务的可交付成果。

Monitor细分是各种品牌、社交账户、关键词和竞争对手聚集在一起,并整理他们的流或帖子的地方。当你设置你的账户时,Sendible会询问你想要监控的各种竞争对手,并定期发送电子邮件更新,因为新闻或帖子进来了,所有的流都在这里节省了时间,所以你不需要挖掘你的电子邮件。

Monitor部分中有各种有用的功能,即按时间顺序排列各种帖子的提要,类似于一个RSSFeed,以及提供讨论最多或提到最多主题的视觉概述的词云。你也可以在你监控的网站或社交媒体账户中搜索主题。

Sendible的监控功能智能、高效,为社交媒体管理者节省了大量时间。这一功能使Sendible在没有提供深度监控和社交聆听工具的竞争解决方案中脱颖而出。这对代理商了解竞争品牌很有意义,但也为中小企业提供了有价值的见解和实时竞争情报。

下一部分是度量,点击它将显示Reports Hub、My Reports、Reports Builder和Download Data。

Sendible -声誉管理

可视化报告中心

在Measure下,有一个分析工具的综合列表。Engagement部分可以生成关于受众和追随者的报告。它衡量用户粘性,列出用户粘性和热门帖子,让品牌和管理者了解哪种类型的内容效果最好。

每个部分对应特定的社交媒体服务,包括Facebook Page, Twitter, Instagram, LinkedIn和YouTube。如果你的品牌或业务需要其他社交媒体平台,如Pinterest、Snap等,那么Sendible可能不是监测这些不太受欢迎渠道参与度的正确解决方案。

对于中小企业和负责生成报告和跟踪绩效的社交媒体经理来说,reports Hub可能是Sendible最好的功能。它清楚地列出了各种选项,并解释了每个部分必须提供的内容。能够从Sendible内部访问Google Analytics对于依赖该组件的企业来说是一个巨大的便利。

监控功能也很方便,它可以快速生成各种社交媒体账户的报告,包括提及、情绪(通过跟踪正面、中性和负面提及)。这是查看过去一周的提及情况以及社交媒体提及的主要来源的最佳位置。Sendible不仅监控Twitter和Facebook,还覆盖Wordpress、谷歌新闻和其他网站。

我喜欢被提及的次数和相应的百分比清晰地按来源分类的方式。我还可以看到基于正面、中性和负面提及的整体情绪。这是一个很好的界面,可以发现趋势,并衡量与竞争对手的提及。

Sendible甚至可以生成报告,分离出提及品牌的主要来源以及一般情绪。对于社交媒体管理者来说,以一种深思熟虑的方式呈现这些实时信息可以节省大量的时间和精力。

编写和发送功能

在Sendible界面的右侧是亮橙色渐变的Compose按钮。这是创建新帖子的起点,并在标签中显示各种社交媒体帐户。你可以写一篇原创文章,然后根据不同的社交媒体进行修改。例如,在Instagram上发帖需要你在排队或发帖之前选择一张图片。

撰写窗口是直观的用户设计的一个例子,说明了Sendible的整体易用性。作者可以看到撰写帖子的字符限制,有添加媒体,表情符号的工具,访问日程安排帖子的日历,访问帖子队列,以及从撰写窗口选择链接缩短服务的能力。帖子的审批设置也可以直接从这个界面访问,尽管发送审批消息只能应用于更昂贵的牵引和增长订阅层。

访问撰写窗口内的My Queue链接将为您提供一个强大的弹出式控制面板,从而可以命名和调度排队的帖子。对于团队来说,一些方便的特性包括回收消息和添加贡献者的能力。

Sendible的排版功能可以与Sprout Social、Buffer Publish和loom相媲美。对于希望在多个社交媒体服务上排队发布大量帖子的中小企业来说,Sendible的功能范围足以满足大多数企业的需求。Sendible的突出之处在于它的审查和批准系统,以及它简化多个发布队列创建的能力。

不像Zoho SocialHootsuiteSendible用户需要确保他们所选择的订阅层涵盖了他们所有的社交媒体需求,因为与第三方应用的集成并不是功能集的一部分。

可读- Post

专注于机构,但对一些中小企业有利

Sendible为社交媒体管理者,尤其是团队提供了一套令人印象深刻的功能。由于其多用户支持、协作功能以及出色的邮件排队和审批设置,它的代理重点非常明显。监控和分析功能对于集成解决方案来说是坚实的,Sendible的实时报表生成使得创建易于理解的报表与客户和管理人员共享变得容易。

Sendible可以满足中小企业的需求,前提是他们可以适应其定价层,如果他们考虑到他们对每项“服务”收费,这是与社交媒体平台的单向互动。对于大型的社交媒体计划来说,驱动帖子和从多个社交媒体账户收集各种来源的数据积累得很快,这使得Sendible的价格考虑到了中小型企业的需求。

Sendible
3.5
优点
  • Sendible结合了简单的社交媒体调度和发布,参与功能以及可靠的监控和见解。
  • 卓越的品牌监控内置。
缺点
  • 中小型企业(SMB)可能很难锁定一个定价层。
  • 增加“服务”会增加成本。
  • 与第三方应用的集成有限。
底线

Sendible是一个强大的社交媒体管理解决方案,专为处理多个品牌和客户而设计。Sendible专为代理机构设计,它的功能组合确实可以吸引中小型企业(smb)。

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关于Gadjo Sevilla

Gadjo C. Sevilla是PCMag商业分析师。Gadjo涵盖了智能手机、笔记本电脑、商业解决方案和应用程序生态系统等技术的各个方面。20年前,他开始为全国性报纸、杂志和各种网站报道科技和创新,其中包括他在2008年创办的科技爱好者博客The Canadian review。Gadjo的作品出现在全球各种印刷和在线出版物上,包括MacWorld Canada, PCWorld Canada, ITBusiness。ca, WhatsYourTech。加拿大,卡尔加里先驱报,多伦多星报和都市新闻。你可以在Twitter @gadjosevilla上关注他,在LinkedIn上与他联系,或者给他发邮件(电子邮件保护)

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