SAP是业界领先的企业资源规划(ERP)软件和数据库提供商,但它也提供SAP SuccessFactors,这是一种出色的基于云计算的软件人力资源面向中小型企业(SMBs)的人力资源软件包。它的起价为每个用户每月8美元,起价为每位员工85美元,它组织良好,具有任何中型和大型企业都需要的所有功能。
我们已经回顾了SAP SuccessFactors作为一个整体的人力资源管理套件。但是,顾名思义,SAP successfactors具有出色的性能管理功能,这也是该产品的起点。所以要注意的是绩效管理类别是产品获得编辑选择奖的地方。
尽管作为绩效管理工具,SAP SuccessFactors表现出色,但在我们的人力资源软件和管理系统综合评估中,它并没有获得编辑选择奖。这种认可反而是BambooHR它还分享了绩效管理的编辑选择奖,因为它不仅是面向smb的人力资源方法的最佳例证,而且是绩效管理中更灵活的范例。这种新范式将工作和目标评估从分层的、年度的过程提升为日常工作管理工具。
SAP SuccessFactors在2011年推出“绩效与奖励”(现已更名为“SuccessFactors”)10年前,就已经是云计算企业人力资源软件领域的知名品牌。该服务是公司企业级人力资源平台的小姐妹,使用相同的软件代码。它针对的是5至500名员工的企业,包括人事档案、组织结构图、目标设置和绩效管理,以及相关的安卓和iPhone应用程序。
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SAP SuccessFactors不包括一些竞争对手的人员管理工具,例如Zenefits而且WebHR提供,最显著的福利管理(BA)。但它确实是一流的,从你创建一个账户的那一刻起,这一点就显而易见了。安装向导是一个数字管家,随时准备按照您的命令执行,询问您想执行的任务,然后提供视频教程和其他指南,帮助您入门。
所有SAP SuccessFactors用户都登录到同一个主屏幕仪表板,但系统管理员和经理级用户可以访问比普通员工更多的功能。高效布局的仪表盘被组织成一系列代表软件主要操作的瓦片。它有待办事项列表、绩效目标和评估、一个名为“我的团队”(My Team)的磁贴,用于跟踪beplay手机官网下载工作组或部门的成员,以及到该工具其他部分的链接。任何级别的用户都可以使用Tile Browser来添加或删除Tile,从而定制他们的仪表板。
添加新员工
虽然有些人力资源软件会让简单的操作(比如招聘新员工)变得令人生畏,但SAP SuccessFactors会带领您完成整个过程。我使用设置向导,选择“添加新员工”观看一个短视频教程。从那里,我单击Add User以生成一个雇员表单,并在表单中填写新雇员的信息。当我遇到困难的时候,我可以把光标放在方框上阅读更多的说明,这是一个很好的操作。如果我需要一次增加一群员工,我可以使用一个方便的工具从电子表格上传数据。该系统还允许我添加自定义字段,并向新员工发送欢迎信。
新员工数据将自动添加到组织图,可以从仪表板的主导航栏访问组织图。面向视觉的组织结构图显示每个员工的照片,方便经理匹配新员工的姓名和面孔。在组织结构图上,当我点击刚刚添加的员工时,它会弹出一张员工卡,上面有他们的联系信息、部门和经理。
员工卡还与个人当年的工作目标、业绩评估历史、技能和证书挂钩。如果我以经理身份登录,我可以从组织结构图向员工的员工卡发送消息。或者我可以给他们一个数字徽章,如果他们在某个项目上表现出色或达到了某个目标,他们就可以在个人资料中展示。
SAP SuccessFactors包括一个内部人才搜索功能,这是我在评测的其他人力资源软件解决方案中没有发现的有用功能。公司所有者或人力资源总监可以使用人才搜索功能对所有人员数据进行关键字搜索,以查找特定技能和能力。假设你是一家零售商,要在圣安东尼奥开一家新店。你可以做一个关键字搜索,找到所有会说西班牙语和英语的现有员工,然后相应地跟进。
目标及工作表现检讨beplay手机官网下载
长期以来,绩效管理一直是SAP SuccessFactors的核心业务。因此,它拥有我测试过的最全面的性能评估模块之一也就不足为奇了。这使得它成为那些进行严格员工评估的公司的理想选择——与编辑之选BambooHR等竞争对手提供的精简审查流程形成鲜明对比。
SAP SuccessFactors将评审分为两部分:beplay手机官网下载目标(经理和员工用来创建工作目标)和绩效(绩效是评估他们在实现这些目标方面做得如何的实际评审过程)。当我以管理员或经理身份登录到Goals时,我可以选择一个员工或团队,然后为他们创建财务、培训或其他目标。或者我可以从软件内置的目标库中选择目标。对于那些想要直接将绩效与培训联系起来的经理来说,SAP SuccessFactors确实有一个学习模块,尽管我们没有对它进行测试。该解决方案包括针对用户及其经理的培训仪表板,这些仪表板连接到内部管理或通过SAP管理的内容网络。
为了进行评估beplay手机官网下载,我登录到Performance来评估员工的表现,并对我部门的所有员工进行相互评估。如果我不知道如何描述某人的工作情况,我可以从常见的绩效评估用语库中复制并粘贴短语——这是使该软件脱颖而出的一个典型特征。以员工身份登录,我可以为自己设定目标,也可以为自己的绩效评估完成自我评估。
在软件的任何地方,单击页面最右侧的Support选项卡,我就可以访问SAP SuccessFactors社区搜索、常见问题解答和称为知识库的操作方法信息存档。我可以联系技术支持来报告或跟进问题,与客户服务代表在线聊天,或者拨打免费的全天候帮助热线来解决非技术问题。
招聘及定价
SAP SuccessFactors现在提供了一个职业网站建设,作为其SAP SuccessFactors招聘解决方案的一部分。将此与您的人力资源平台绑定,您可以从A-Z管理员工交互。该工具提供动态布局,模板,实时网站更新,以及基本上任何你能在消费者网站构建器上找到的东西。我们的目标是让负责发布、跟踪和填补职位的人力资源经理的工作更轻松。当与整个人力资源平台相结合时,这对人力资源的各个方面都是一个很好的集成。
对于如此注重客户服务的软件来说,SAP SuccessFactors的成本比大多数软件都要高。对于员工人数不超过100人的公司,分级订阅的年费起价为每位员工85美元(相当于每位员工每月约8美元),根据用户群的规模而有所下降。这使得最低成本至少高出两到三倍塞尚的人力资源以及WebHR的优质计划。
绩效管理的凯迪拉克
SAP通过两个新特性改进了系统的整体功能。Performance & Goals现在提供了深入的目标管理、绩效评估和持续的绩效管理仪表板,允许员工和经理之间进行例行检查。SAP还增加了指导功能,自动配对初级和高级员工,为有事业心的员工提供支持。
SuccessFactors的Android和iPhone应用程序反映了基于web的工具的管理员、经理和员工访问级别。这些移动应用程序的功能与SAP竞争对手提供的应用程序类似,但功能有限,比如记录工作目标和活动。
SAP SuccessFactors在人力资源软件领域已经有很长一段时间了。SAP SuccessFactors是一个美观、组织良好的人力资源工具,为入门和执行日常职能提供了大量帮助。所有这一切的成本都远远高于竞争对手的软件,使其成为更昂贵的可用选项之一。该公司的经验在SAP SuccessFactors的目标和绩效模块中尤其明显,这些模块很广泛,但对于那些没有在审查过程中投入那么多时间和精力的公司来说,可能有些过头了。
SAP SuccessFactors Performance & Goals解决方案以多种方式支持性能管理。通过目标管理,经理和员工可以创建、分享和跟踪目标。当以管理员或经理身份登录到Goals时,您可以选择一个员工或团队,然后为他们创建财务、培训或其他目标。或者你也可以从内置的目标库中选择目标。通过绩效评估,经理可以准确客观地评估员工相对于特定目标的表现。通过该解决方案新的持续绩效管理功能,员工和经理可以进行频繁的签到和日常的绩效导向对话和反馈。通过持续绩效管理,员工可以创建活动,捕捉并分享所取得的成就。经理们可以提供简单的反馈和指导。经理和员工都可以捕捉一对一会议中讨论的内容,从而推动更有意义的持续对话。
SAP SuccessFactors比你所期望的面向企业的SAP软件更专注于小企业。尽管如此,该产品运行良好,具有直观的界面和足够多的功能,足以获得我们的编辑选择奖。