电子商务实现服务红鹿履约(其成本可与公司联系确定)是由一个电子商务有几家已经建立的履约服务有不良经验的公司。Red Stag Fulfillment专注于与那些运送更重、体积更大的包裹,或在运输前需要进行组装的包裹的零售商合作。它的典型用户经营平板包装家具,桌椅,较大的电子产品,或多个小物品的箱子(如纸箱的书或橄榄油瓶)。
据该公司称,其大多数客户每月至少卖出200份订单。不过,它也会与那些专营特殊商品的供应商合作,或者那些目前销量不足200个但预计会随着时间增长的供应商合作。
红鹿价格
红鹿物流按月收费;它不使用长期合同.它还提供30天的试用期。价格还不能立即在网站上公布。Get Started页面包含一个表单,潜在用户可以填写该表单进行联系(还有一个直接的电话号码)。该公司表示不收费企业的库存单位(SKU)费用、帐户管理费或设置费用。
由于该公司经营的是笨重的货物运输,如果您需要专门的箱子来运输您的产品,希望所有的货物都使用第二天发货,或者有其他特定的需求,可能会涉及额外的费用。另一方面,由于该公司提供与主要托运人协商的折扣,他们可以在这方面节省成本。
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Red Stag Fulfillment在处理损坏或错误发货等问题时采取了一种不同寻常的政策:如果发现错误是在其一方(该公司在整个接收和发货过程中都有视频记录,作为验证),它将在商品批发成本的基础上支付50美元(如果有损坏或丢失)。如果客户的库存卸货后48小时内未登录。
仓库设施
红鹿公司目前有两个仓库:一个在田纳西州诺克斯维尔市外,另一个在盐湖城。据该公司的一位代表说,未来几年内,该公司可能会在纽约州北部或宾夕法尼亚州开设第三家仓库。
该代表表示,整个仓库都安装了摄像头(以及基于技术的跟踪系统),因此,如果订单是否正确发货有问题,有时间戳的视频可以核实问题。相关镜头的副本将提供给客户。
软件和支持
Red Stag Fulfillment的用户界面(UI)强调的是简单的数据,而不是美观。例如,主订单页面提供了一个类似电子表格的列表,其中包括产品名称和编号、发货数量、承运人、仓库、日期和其他信息。通过单击一个条目,您可以深入了解有关特定产品的信息。
该系统具有一些令人印象深刻的自动化功能。例如,它使用算法来指定货物可以从哪个仓库以最少的费用运来。用户还可以使用UI来调整各种因素,例如,订单是否应该等到所有部件都准备好了,或者是否可以单独发货。订单状态立即更新。
Red Stag Fulfillment的软件与广泛的电子商务合作伙伴集成(据该公司称,它与超过50个应用程序合作)。这些合作伙伴包括亚马逊,BigCommerceBuy.com, PayPal, QuickBooks,ShopifyTradeGecko,Volusion, WooCommerce。
至于客户支持,红鹿履约为每个客户分配一个客户经理来处理问题,并表示帮助台支持团队将在三小时内回复任何客户的询问。
最终的想法
关于这项服务的用户评论并不多,这可能是因为Red Stag Fulfillment服务的是一组相当特定的客户。然而,我发现的一些评论是非常积极的。
Red Stag Fulfillment致力于使用现代技术来简化其操作,并确保库存位置和条件的完全透明,这将使其成为合适供应商非常理想的服务。
Red Stag Fulfillment致力于使用现代技术来简化其操作,并确保库存位置和条件的完全透明,这使其成为一种理想的服务。