当谈到在线交流时，Skype是事实上的方法。这项服务使得呼叫其他用户和视频聊天变得毫不费力。尽管有这些优势，但是Skype在很大程度上是一个消费者视频会议和ip电话(VoIP)服务，而不是商业服务。微软的商业Skype(每个用户每月2美元起，外加额外费用)正在缩小与微软的差距。该公司将其企业通信平台Lync(前身为微软Office Communicator)与Skype熟悉的用户界面(UI)结合起来，创建了一款易于使用、具有企业所需功能的软件。但它还没有成为一个成熟的商业VoIP平台。
即便如此，微软的Skype for Business还是正中了小企业的要害，因为他们需要的不仅仅是消费者Skype但可能对Nextiva或Editors’Choice等企业VoIP系统不感兴趣RingCentral．微软的商业Skype也有坚实的支持视频会议功能。即使你对现有的服务很满意，也值得再看一遍。
面向消费者的Skype在过去几年里有了一些发展，它现在可以通过Skype会议与多达10个参与者进行免费视频聊天，并提供了一些远程桌面功能。相关的移动应用程序可以让你在电脑以外的设备上轻松使用Skype。还有一些很酷的功能，比如Skype翻译器和基于web的Skype，这些功能也出现在Microsoft Skype for Business中(除了Skype翻译器;这是一个仅面向消费者的Skype功能)。Skype确实支持电话会议和屏幕共享，但没有提供现代IT所要求的操作控制水平。另一方面，Skype for Business却可以。
在我过去的一份工作中，没有公司配发的电话。我们在电脑上使用Skype，配有体面的耳机。我们加载了Skype的积分，获得了一个Skype分配的电话号码，这样人们就可以给我们打电话，我们也可以拨打电话号码。我们使用Citrix进行交流(GoToMeeting上每个组织者每月$12)(在一个新窗口中打开)为会议和Jive一致用于群组即时消息。当所有这些都变得太烦人时(这是不可避免的)，我们又回到了使用个人手机的时候。在这篇评论的过程中，我一直在想微软的商业Skype会非常适合这种情况。然而，这并不意味着它对所有企业都是完美的(我将解释)。
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一旦你弄清楚如何在定价和计划功能的迷宫中导航，微软商业Skype就很容易使用。您可以选择购买一个独立的微软Skype商业计划与年费或签署一个商务级微软Office 365在戴尔(99.99美元)(在一个新窗口中打开)包括Microsoft Office、Microsoft Exchange和微软SharePoint．独立的入门级计划，Microsoft Office Business Essentials计划(每个用户每月5美元)，只向其他用户提供即时消息、音频和高清视频群组通话，以及访问Microsoft Office仅限在线的产品和1tb的数据。Microsoft Office 365商务高级版(每个用户每月12.50美元)更有用一些，还支持群组高清视频通话、桌面和应用程序共享以及音频/视频录制。该计划还允许您通过Microsoft Outlook安排会议，从web浏览器加入会议，远程控制与会者桌面，并在会议开始前将与会者保持在大堂区域。你会得到所有微软Office应用的完整安装版本。
你也可以购买微软商业Skype作为一个独立的产品，每个用户每月2美元，或每个用户每月5美元，这取决于你是否需要附加功能，如s通过Microsoft Outlook安排会议，从web浏览器参加会议，远程控制与会者桌面，并在会议开始前将与会者安排在大堂区域。与其他VoIP提供商如RingCentral和Nextiva在美国，微软的Skype for Business非常便宜。但低廉的价格意味着你必须确保你签署的计划有你需要的功能。
Microsoft Skype for Business Server 2015是一个成熟的VoIP平台，具有拨号音频会议和其他企业VoIP功能，如E911和呼叫转移。这些更繁重的VoIP功能也可以在微软商业在线Skype．您可以在自己的服务器上安装软件并获得会话发起协议(SIP)和网关与PBX系统的互操作性。您可以与Microsoft合作伙伴一起获得定价、软件和支持。从这个意义上说，Microsoft Skype for Business Server 2015类似于Barracuda Networks的Kerio和CudaTel，因为你要负责维护自己的硬件。
如果您想将您的电话系统与Microsoft Exchange和Microsoft SharePoint集成，优化网络连接，并访问服务质量(QoS)工具以确保您有足够的带宽，您应该考虑使用专用的Microsoft Skype for Business Server。
正如我前面提到的，Microsoft Business Skype也作为Microsoft Office 365 Business Essentials和Microsoft Office 365 Business Premium的集成功能提供。微软商务版Skype附带微软Office 365企业版，但没有微软Office 365商务版或任何家庭版。除了与Office 365相关的订阅费用外，没有其他额外费用。
虽然Skype for Business本身不提供持久的聊天，但新的微软团队Office 365中的服务可以。因此，如果你购买了作为Office 365的一部分的Skype for Business，你就可以访问微软团队中的持久聊天。Skype for Business也没有存档功能，但你可以在Skype for Business Online或其他VoIP提供商中找到它们Jive托管网络电话或Broadvoice．
开始使用商业Skype
由于Office 365提供30天的免费试用，我注册了Office 365 Business Premium，以测试Microsoft Skype for Business。Office 365注册完成后，我在可用的应用程序列表中看到了Microsoft Skype for Business，就可以安装客户端软件了。
安装完成后，Skype会打开一个产品指南，上面有使用Microsoft Skype for Business的技巧，或者您可以使用您所在组织的登录地址登录该服务。在我的例子中，微软指的是我的Office 365密码，因为我使用的是Office 365服务的一部分。如果你有一个独立的计划，你会使用你与微软商业Skype关联的帐户。如果您有Microsoft Skype for Business Server，那么在配置软件以使用您组织的域之后，您将使用您的标准企业凭证。
熟悉的用户界面
微软颠覆了Skype的调色板，推出了微软商业版Skype;蓝配白，而不是相反。用户界面(UI)很干净，看起来很专业，但仍然很熟悉，用户名在最上面，存在状态和设置我的状态和位置的位置。“联系人”图标显示所有联系人，“时钟”图标显示所有对话，“拨号板”图标显示语音邮件，“日历”图标列出预定的会议。Gear图标显示了记录通话和配置设备的菜单选项。
这就是微软商业Skype给人的感觉不太像电话系统，而更像一个会议工具的地方。不是从拨打电话号码的角度考虑问题，而是邀请用户参加会议。“现在见面”选项可以让你设置一个立即开始的会议，而不必通过Microsoft Outlook或Web Scheduler来创建它。该软件既可以直接呼叫您的手机，也可以在您的计算机或移动设备上启动Microsoft Skype for Business会话。单击“邀请用户”图标，通过姓名或电话号码邀请人们参加会议;会议最多可同时参加250人。这个总数包括使用客户端软件、网络应用程序和手机的参与者，以及通过网络匿名参加的参与者。
这使得电话会议变得很容易——不用摆弄你手机上的按钮，试图让多个人在同一个电话上。我已经数不清有多少次，当我试图把别人叫进一个已有的对话中时，我不小心挂断了电话。这尤其容易微软表面中心．点击电话按钮，你就可以开始了。
与会者可以选择将会议显示为画廊视图，这将显示所有与会者的图片或视频;演讲者视图，只显示演讲者的图片或视频;演示视图，显示会议内容(如演示或演示);以及Compact View，它只显示参与者的头衔。当你在通话时，你会看到参与者的照片。演示人员是指能够控制屏幕和即时通话工具的会议参与者。如果需要，Microsoft Skype for Business允许所有250名参与者升格为主讲人。
与消费者版的Skype一样，通话过程中可以进行聊天，您可以邀请多个用户加入聊天。人们可以点击顶部导航栏中的Skype图标来访问联系人，搜索他们的组织，并开始与微软Outlook邮件和日历一起聊天。他们还可以通过点击联系人卡片上的即时消息按钮开始对话。您还可以通过单击Participant图标看到呼叫中的所有人。参与者操作按钮打开了更多你在消费者Skype中看不到的选项，比如静音所有人的麦克风和关闭视频的能力，在会议中禁用聊天功能，对所有人隐藏与会者列表，使每个人都成为与会者(取消主讲人特权)，并通过电子邮件发送会议邀请。底部的电话设置图标打开一个拨号器，以防你需要输入任何键。大多数人都习惯了这个用户界面从Skype和谷歌视频群聊微软保留了这种用户体验(UX)。
如果您导航出通话窗口(例如，因为您需要引用另一个应用程序)，Microsoft Skype for Business将在顶部角落显示一个较小的图标，其中麦克风和挂机图标作为可视化指示器，表明您的会议仍在进行中。
如果你真的不想依靠电脑打电话，但又被RingCentral提供的各种选项吓到了，那就考虑一下吧Ooma办公室．最初的前期成本很高，但它为您提供了一个具有基本功能的高质量VoIP系统，并能够使用几乎任何电话。
希望集成的管理员Skype的应用程序可以使用新的软件开发工具包(SDK)将即时通讯、音频和视频体验集成到定制的Android和iOS应用程序中。
视频会议功能
微软为运行微软商业Skype的用户提供高清晰度(1920 × 1080)视频，用于点对点通话。在语音和视频通话之间切换很简单;只需在电话或会议中点击视频图标。通过点击联系人列表中的用户图标，发起与特定用户的视频通话。
对于打开视频的人数似乎没有限制，这有点令人惊讶，因为大多数视频会议工具都有特定的限制。我能够与多达6个不同的用户进行测试;我的本地网络竭力支持它，但应用程序本身并没有窒息。视频屏幕显示在画廊视图，这使它很容易看到所有的参与者一次。在与五人以上的人进行视频通话时，该应用程序会在顶部显示最活跃的五个发言者的图标，底部显示一排较小的图标，代表声音较小的与会者。你总能分辨出现在说话的是谁。
视频会议功能
电话和会议可以被记录。桌面共享非常强大，可以让演讲者广播任何视觉效果、应用程序、网页、文档、软件或他们桌面的一部分。您可以共享整个桌面，也可以只共享特定的窗口。会议参与者可以控制键盘和鼠标，或者让他们在通话期间共享屏幕(如果您允许的话)。如果您正在使用Microsoft PowerPoint，您可以通过Microsoft Skype for Business访问演示功能，如动画、过渡和嵌入式视频。Skype会议广播允许多达10,000个会议与会者，他们可以从大多数浏览器或设备加入。
就像思科WebEx会议中心(访问思科网站WebEx)(在一个新窗口中打开)和其他网络会议工具，Microsoft Skype for Business有一个白板，与会者可以在会议过程中进行标记。Polling特性是一个简单的调查工具，用于在会议过程中收集匿名反馈。在大厅功能中，参与者可以在一个单独的虚拟区域等待，然后才被允许参加会议。如果你有一个大型会议计划，这是一个很好的安全功能，因为你可以检查谁来了。
微软做了一个很好的决定，不限制使用微软Skype只为商业用户。你可以邀请普通的Skype用户参加你的会议，但他们需要使用Skype for Business网页应用，而不是Skype消费者客户端。然后,您可以将他们添加到联系人列表中，或者向组织外部的人发送Microsoft Skype for Business会议邀请，让他们通过web上的Guest帐户登录来参加。您可以直接从Microsoft Outlook创建会议，也可以使用Web Scheduler网站。您提供会议的名称和时间以及与会者列表，以创建会议。您必须剪切并粘贴生成的会议邀请，然后自己将其发送给电子邮件，但这与Citrix GoToMeeting、Cisco WebEx meeting Center和其他视频会议平台没有太大区别。
录制功能很容易启用，包括会议参与者、所有音频和视频、聊天对话、屏幕共享、白板和演示文稿。即使你使用的是Microsoft Office 365，所有的录音都会被录制并存储在演讲者的机器上。要获得服务器端记录，您需要Server 2015版本。用户还需要第三方产品，因为服务器端记录在基础服务器中是不可用的。您可以选择480p, 720p高清，或1080p全高清作为最终录制的首选分辨率。尽管这是一个视频会议功能，音频通话也可以被记录。请记住，对于许多VoIP提供商来说，通话记录被认为是一种高级功能，并不是每个人都可以使用。很好，它内置了Microsoft Skype for Business，就像RingCentral一样。
话机兼容性和第三方集成
微软商业Skype主要是为电脑和移动设备设计的，因此它支持Android、Windows、iOS、Mac OS X和Windows Phone。微软Mac商务版Skype现在也可以使用了。最近的更新包括查看联系人是离线还是在线，他们是否在忙，是否在开会，是否可用;开始IM聊天也很容易。你还可以在Mac电脑上使用Skype作为VoIP工具，包括同时呼叫最多4名会议参与者。不过，没有人喜欢黑莓。如果您正在使用Microsoft Skype for Business Server和相关的企业VoIP功能，您可以连接到各种各样的与sip兼容的手机和设备。公用交换电话网（PSTN会议功能可以让你从传统电话拨号进入Skype会议。
如果您想为您的特定会议分配一个拨号号码，您将需要一个Office 365计划Skype为业务PSTN会议．如果您已经集成了现有的PBX，或者通过Server 2015启用了企业功能，那么您将能够创建一个电话号码，但这不能通过Microsoft Office 365实现。微软也不吝惜帮助和故障排除工具。我能够根据现有的文档解决大部分问题。
不是企业级网络电话，但仍然有用
Microsoft Skype for Business不是完全的企业VoIP，因为你没有很多服务，如呼叫搜索、呼叫组或自动座席——除非你设置了Microsoft Skype for Business Server 2015。如果您正在寻找一个企业VoIP系统，我们的编辑选择VoIP, RingCentral，将为您提供所有的VoIP功能，而不必运行自己的服务器。
然而，大多数小企业仍然喜欢微软的Skype商业会议工具，以建立视频和音频会议，共享屏幕，并直接合作。对于个人网络电话和视频会议的需求，Skype的消费者版仍然是我们的首选，但事实是，你可以拨打电话号码，安排会议，进行一对一的对话，并记录一切都很容易使微软商业Skype成为一个可靠的web会议和网络电话平台。
如果你发现自己正在拼凑web会议工具、聊天客户端和Skype来处理所有的通信需求，那么考虑Microsoft Skype for Business来简化你的设置。只是不要期待一个成熟的网络电话服务。
