鉴于近年来大规模数据泄露的数量之多，几乎可以肯定的是，阅读本文的每个人都将经历某种形式的身份盗窃——在他们的一生中可能会经历很多次。像LifeLock这样的身份盗窃保护服务旨在发现欺诈的早期预警信号，并在最坏的情况发生时帮助你恢复。最重要的是，它的目的是让你安心，但要把这种保证延伸到你的家人身上，使用LifeLock是一项代价高昂的努力。另一方面，IDShield对于整个家庭来说更实惠身份盗窃保护．
编者按:自2015年初我们首次对LifeLock进行评估以来，该公司已向消费者支付了1亿美元的和解费联邦贸易委员会指控(在新窗口中打开)关于客户信息保护和广告实践。LifeLock(在新窗口中打开)既没有证实也没有否认这些指控。
身份保护服务能做什么和不能做什么
尽管名字叫LifeLock，但像LifeLock这样的身份盗窃保护服务与其说是保护你的身份，不如说是为你提供了应对身份盗窃的工具。除了少数例外，它们几乎完全是反应性的，在您的身份可能被泄露的情况下提醒您，并提供帮助修复损害的方法。
在研究了这些服务、跟上安全研究的步伐、阅读了几乎不断发生的数据泄露事件后，我的观点是，除非从出生起就生活在森林里的法拉第笼里，否则几乎不可能真正做到这一点防止身份盗窃。这很好;LifeLock并没有声称这样做。
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多么棒的LifeLock和服务啊可以就是在真正可怕的事情发生之前，给你一些小问题的警告。通过查看你的信用报告和监控黑市来源，他们可以让你意识到以你的名义开立的账户和你可能需要更改的密码。其他服务，如公共记录报告，并不是特别有用，但它们确实说明了你的许多个人信息是免费提供的。
虽然不可能完全消除身份盗窃的威胁，但也不可能执行权威的、可重复的测试来显示这些服务的性能。虽然我们在PCMag已经找到了安全使用实时恶意软件来测试防病毒软件的方法，但它甚至超出了我们伪造身份盗窃的能力。事实上，这样做可能是违法的。考虑到这一点，我们不会在这个类别中发布分数或编辑选择奖。相反，我们将讨论这些服务提供的特性，并比较它们在哪些方面有意义。
所有这些服务提供的主要价值是补救。它类似于保险单，但不应与保险单混淆。LifeLock雇佣了一些人来帮助你在身份被盗后恢复生活。任何经历过这个过程的人都知道，这可能是一个极沉重的升力。LifeLock可能无法解决所有问题，但知道在这个过程中你并不孤单，这是一种安慰。与家庭安全系统一样，您支付的很大一部分是安心。
你无法控制已经在网络上流传的个人信息，但你可以让任何潜在的身份窃贼的日子更不好过。重要的第一步是选择一个密码管理器并且开始在你访问的每个网站上使用复杂的、唯一的密码。这是一件小事，但它会对你的人身安全产生巨大的影响。
定价和功能
LifeLock提供了一个三层体系，首先是标准套餐，每月11.99美元(每年124.99美元)，其次是中级优势套餐，每月22.99美元(每年239.99美元)，最后是终极Plus套餐，每月34.99美元(每年339.99美元)。该公司不提供免费试用期，但提供60天退款保证。LifeLock最近被赛门铁克公司收购诺顿杀毒软件．该公司将诺顿软件作为LifeLock计划的一部分。
请注意，如果你想在你的LifeLock账户中添加其他家庭成员，你必须为他们每个人支付全价。这些加起来每个月就会有一大笔账单。该公司还提供每月5.99美元的初级计划，以保护一个未成年子女的信息，以及每月19.99美元的高级计划，让你可以将你的父母(假设是老年人)都添加到你的账户中。
IDShield它的正式名称为LegalShield，为配偶和最多八名未成年人提供每月19.95美元的保险。这笔交易很划算，而且也很安全。身份窃贼有时会盯上未成年人，因为哪个10岁的孩子会监控自己的信用评分?
LifeLock列出了许多功能，所以我将重点介绍最重要的功能。所有计划都包括身份盗窃恢复，年度信用报告，查看网站是否出售您的信息，以及24小时电话支持。最高级别添加了越来越频繁的信用报告、银行账户警报、数据泄露警报和公共记录扫描。(T收到您的报告必须满足两个要求:您的身份必须通过Equifax成功验证;和Equifax必须能够找到你的信用档案，它必须包含足够的信用历史信息。如果您的计划还包括益百利和/或环联的信用功能，则上述验证过程也必须与益百利和/或环联(如适用)成功完成。)
如果你只关心你的信用评分，你可以通过请求或通过信贷业(Credit Karma $0.00)(在新窗口中打开)服务。但是，请记住，信用报告机构本身存储了大量的个人信息。作为Equifax已经证明，信用报告公司并不总是很好地保管你的数据。
LifeLock承诺，如果你成为身份盗窃的受害者，将花费高达100万美元聘请专家、律师和调查人员来帮助你恢复。该公司还在其承保范围内增加了报销，使其更像是一份保险单。这包括被盗资金和损失的工资，以及其他费用。这种扩张也给LifeLock每位会员的支出或报销额度带来了限制。标准级别最高可保障25000美元。在“优势”计划中，这一数额高达10万美元，在“终极Plus”计划中，这一数额进一步增加到100万美元。您可以在LifeLock.com/legal上阅读更多有关此报道的内容。
IDShield不提供赔偿，但它确实表示，它将花费高达500万美元来弥补身份盗窃造成的损失。
请注意，与其他身份盗窃保护服务一样，如果你的身份被泄露，你必须给LifeLock有限的授权书，以便公司进行清理。
LifeLock代表你极大地扩展了它所追踪的信息量。它仍然只监视一个社会安全号码、驾驶执照号码和母亲的娘家姓，但你可以输入多达10个信用卡或银行账户。这项服务还将追踪最多5个地址、电话号码或电子邮件。其中任何一个都可以用来窃取你的身份。IDShield在保护的信息种类(和数量)上仍然灵活得多。
一些消费者有理由担心使用LifeLock这样的服务会把你所有的敏感信息集中在一个地方。与该领域的其他公司一样，LifeLock向消费者保证它会保护他们的信息。然而，没有合理的方法从外部验证这一说法。与许多安全和隐私服务一样，消费者必须信任他们购买的工具。
例如，如果你的家庭住址出现在可搜索的文档中，LifeLock就会记录这个实例。如果有人试图用你的社会安全号码开一个新的银行账户，公司会提醒你。如果你丢了钱包，LifeLock甚至可以帮助你获得新的驾驶执照和保险卡。
大多数信用卡公司都非常善于发现欺诈行为，不幸的是，对许多人来说，因为旧信用卡被盗而申请新信用卡的过程是一个再熟悉不过的过程。信用卡令牌化，即你的真实信用卡信息隐藏在一次性信用卡号码后面，也变得越来越主流。苹果支付和安卓支付已经在使用它了Abine模糊服务也会在浏览器中标记你的信用卡。这样，你的新信用卡信息就不会出现在暗网上。Abine Blur还包括密码管理器和网络追踪器拦截器，只是为了更好地衡量。
LifeLock为客户提供了一项独特的功能:能够监控银行账户，防止潜在的欺诈活动。为此，您需要提供每个银行的用户名和登录名。LifeLock强调，它使用只读访问来显示你最近的交易，类似于这种方式Mint.com的工作原理。您可以在服务中查看事务(尽管如此)LifeLock并不监控所有企业的所有交易)，但真正的好处是让公司监视不寻常的活动，以确保没有人利用你的账户信息来确保信用额度。您还可以为超过一定金额的交易设置自定义警报。最近，该公司为某些计划增加了401K监控。
请注意，虽然LifeLock监控你的银行信息，但它并不能真正帮助你支付账单或为未来存钱。考虑一些有目的的东西个人理财软件如果你担心的话。
值得称道的是，LifeLock公司近年来对其网站进行了全面改革。它看起来干净而现代，而且比以前的版本更容易导航。这很好，因为当你为自己的好名声而战时，你最不想做的就是与你花钱帮助你的网站的界面作斗争。在这个领域，LifeLock很难被打败。
报告和警报，移动体验
如果LifeLock检测到任何潜在的危险，它会通过电话(在营业时间)、电子邮件、短信或应用程序提醒你。从网站上，您可以浏览警报以及服务存储的任何非关键相关信息，例如详细的信用报告，公共记录中可用的个人信息摘要，以及谁要求对您进行信用检查。你也可以看到公司是否发现你的信息在网上交易。
如果你有问题，LifeLock提供了一个免费电话号码，可以在一年中的任何一天的任何时间与代表联系。这是迄今为止我所见过的唯一一个提供如此高可用性和高质量客户支持的服务，即使是在最低的定价层。IDShield紧随其后，它警告说，在发生“紧急情况”时，您将始终与代理保持联系，而不会真正解释这些情况可能是什么。
然而，LifeLock的身份恢复服务只在营业时间提供。这是有道理的，因为公司代表必须与银行和其他保持正常工作时间的组织合作。
LifeLock为iPhone和Android提供应用程序，这两款应用程序最近都进行了改进，功能更加强大。你可以使用这些应用程序从服务中分类警报，查看你的信用报告信息，查看正在监控的信息，并快速获得支持。
锁定它
LifeLock拥有大量的功能，其中一些在业内是独一无二的，它将它们整齐地打包在一个设计巧妙的网站中。它的价格与竞争对手是一致的，只要你不试图监控整个家庭的信息。虽然恢复援助服务是其最有价值的产品，但帮助您从身份盗窃中恢复财务的新报销计划也肯定会让许多客户安心。
