在你的公司里,人们在完成工作时是如何沟通的?也许他们会同时使用电子邮件、聊天应用和共享文档的服务器。一个好的协作服务可以将这些不同形式的交流集中到一个地方,为对话提供更大的背景,并保留它们的历史。Igloo是一个为团队和企业定制的内部网和协作平台,可以保持对话和共同工作。您可以向其添加所需的元素,其中可能包括向员工广播信息的通道或在线it帮助台,或两者兼而有之。虽然Igloo是可靠的,但它并不特别先进,使用起来也不有趣。
编辑的选择Podio(比较软件咨询的价格)(在新窗口中打开)是一个类似的服务,像Igloo,让你建立自己的在线工作协作空间;但Podio感觉更加灵活和现代。你,或者你的帐户管理员,可以随时从你的Podio帐户中添加或删除应用程序。应用程序的范围也很广,涵盖了从事件管理到销售和客户关系管理的所有内容。它们可以是具体的和集中的,这有助于团队快速行动起来。冰屋没有同样的气派。
定价和计划
Igloo提供了一个简单的免费帐户,最多可为10名想要尝试这项服务的人提供服务。此外,付费帐户有三个层次:基本、专业和企业。在我看来,所有的付费服务更适合中型到大型企业,而不是小型企业。
Basic账户的费用是每人每月8美元,专为希望改善基本沟通和协作的组织而设计。它包含了该服务的所有核心功能、相当大的存储空间(250GB)、对Igloo API密钥的访问、域映射和基本的技术支持。在此价格下,您可以为实现选择两种语言。你还可以使用iOS和Android应用程序。
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“专业”账户的费用为每人每月12美元,主要服务于那些不仅希望改善沟通和协作,而且希望推动员工进步的组织生产力.专业账户拥有Basic的所有功能,外加额外的存储空间(1TB),支持多达四种语言,单点登录,内容审核和归档工具,以及通过桌面工具进行高级文件编辑和上传。
专业帐户可以选择最多五个“生产力数字工作场所解决方案”来添加。这些组件使您的Igloo帐户独一无二。这些组件的几个例子是IT帮助台、新闻编辑室、虚拟市政厅、员工手册和社交区。
对于企业计划,定价是定制的,因此不会公开。对于企业版,您可以获得专业版计划中的所有内容,以及所有支持的语言,存储空间增加到2TB,高级灾难恢复等等。您还可以选择多达10个生产力数字工作场所解决方案。
相比之下,Podio的收费标准是每个用户每月9美元、14美元和24美元三个基本的服务层次(在新窗口中打开)如果你按年支付而不是按月支付,还会有轻微的折扣。它还有一个企业计划,它有自定义定价。
另一个企业级的工作管理平台叫做Workfront(参观前线工地)(在新窗口中打开)每个用户每月的费用约为30美元,具体价格取决于每个用户在组织中的角色以及他们对该帐户的访问权限。
到目前为止,我提到的应用程序都或多或少地将沟通和工作管理同等地结合在一起。还有一些应用程序专注于交流,但没有提供太多的工作管理工具,比如团队聊天应用.Slack可能是这类软件中最知名的,不过我也把Workplace by Facebook归入这一类。团队聊天应用程序通常比协作工具成本低,但它们更适合不需要工作管理工具的组织。
功能和界面
Igloo的核心是一个内部网,这意味着它是一个私人网站,一个团体的成员(通常是企业的员工)登录并获取他们需要的关于组织和他们办公室、部门或团队的日常信息。重点是内部沟通。把Igloo想象成一个你登录开始一天工作的地方,也是你呆在那里完成工作的地方。
每个冰屋的安装都是独特的,并根据组织的需要定制。有些账户最终看起来与其他账户完全不同。这取决于你如何设计和实现Igloo。
我之前提到了一些可以添加到专业或企业账户的数字工作场所解决方案。除了选择您想要的服务之外,您还可以为不同的组或项目创建Team space。
每个Team Space都包括用于讨论、上传文件、安排会议、分配任务、标记里程碑等的工具。在某种意义上,它们的功能是轻量级的项目管理中心。我说轻量级因为它们缺乏项目管理的一些更详细的方面,比如时间跟踪工具,资源管理和分配工具,以及甘特图。对于这种功能,你需要全尺寸的项目管理软件.
当你创建一个新的空间时,你可以从一张白纸开始,也可以使用一个模板。模板选项包括委员会、部门、项目和工作组。模板不会给你一个完全完成的页面。相反,它建议在空间中添加一些元素,比如日历、显示博客文章的区域等等。
虽然Igloo提供了一系列不错的选择,但它们无法与Podio的应用程序市场或你可以在Podio中构建的自定义应用程序相比。Podio提供了几十个应用程序,根据业务需求进行筛选。例如,有一整部分的应用程序是人力资源使用的,包括一个招聘公告应用程序。大多数应用程序也都非常具体。你的团队可能需要花一些时间来筛选Podio的选项,或者使用Podio构建你想要的工具,而Igloo让选择更加紧凑。对于快速成长的团队来说,Podio是非常有益的,因为它有许多现成的应用程序,可以满足各种业务需求,你可以随时添加。冰屋没有提供相同类型的灵活性。
沟通
Igloo的通讯工具是足够的,但并不令人印象深刻。不包括音频或视频通话服务,尽管您可以集成商务Skype如果你需要的话。当你需要快速联系到同事时,你可以给他们发消息,这与当你需要时弹出的实时聊天窗口不同。这款通讯系统的设计看起来更像电子邮件,而不是我在过去五年中使用过的任何聊天应用。完全由于这种设计,我觉得我的同事不会很快看到或回复我的信息。没有即时性关于它,除了当有新消息到达时,你会在屏幕顶部看到一个小通知。
除了消息之外,还有其他类型的讨论论坛,尽管它们看起来更像是带有评论的博客帖子,而不是传统意义上的论坛。第一个帖子作为一条单独的消息显示出来,任何额外的对话都显示为评论。再一次,就这种类型的通信而言,设计不是很最新。任何习惯于在团队通讯应用上看到来回讨论的人都会看一眼Igloo的论坛,并想知道为什么要用这么多的空白空间来把评论放在单独的盒子里。它看起来既过时又古板。
另一方面,我最喜欢的功能之一是Igloo的一个简单的五星级评级系统,它会自动添加到你上传的文件和论坛主题中。假设你对一个项目有三个可能的设计。设计师上传所有三个设计以获得反馈。当然,每个人都可以评论他们,但你也可以很容易地加一到五颗星来表示你的认可。当更多的人对同一文件或帖子进行评价时,系统会自动将其平均。此外,还有一个统计框,显示文件被浏览了多少次,现在有多少人在关注该项目(当人们评论它或发生其他活动时更新),以及该项目有多少评论。这是有用的信息。
您可以选择跟踪到底是谁打开了一个文件,您可以要求Igloo向每个用户显示一个弹出窗口,让他们承认他们已经看到或阅读了上传的文档。这些提醒和签到是否适用于你的组织,在很大程度上取决于公司文化,但我喜欢有这样的选择。
我希望添加的一个特性是内置的PDF和图像标记工具。Igloo允许你直接在浏览器中查看文件,但你不能高亮显示或在文件上绘图,除非你先下载它们,在另一个程序中打开和编辑它们,然后重新上传它们。在合作设计游戏时,这些功能正是你想要拥有的。
集成
Igloo可以与多种服务集成,包括云存储服务例如Box、Dropbox和Google Drive,以及流行的商业应用程序,如Salesforce、Slack和Zendesk。其他集成选项包括Microsoft Office 365(包括SharePoint Online, OneDrive for Business, Office Online, Outlook, Yammer, Skype for Business), build。Io,以及更多。
此外,拥有付费帐户的客户可以访问Igloo的API,因此可以创建自己的集成。
可靠的合作
Igloo提供了一个良好而可靠的内部网,其中包含通信和协作工具。它不是特别光滑或光滑,但它完成了工作。总的来说,Editors' Choice Podio提供的服务更多,价格也差不多。Podio也更适合各种规模的组织,而Igloo更适合大公司。
Igloo的定制内部网是一个交流的地方,也有管理工作和项目的工具。这项服务是可靠的,但在设计或功能方面并不领先。