虽然有很多员工调度和轮班计划在市场上的软件解决方案中，大多数都是为特定类型的企业设计的，例如餐馆。另一些则有一个普遍僵化的框架，这使得定制它们成为一项挑战。这就是为什么许多中小型企业(smb)选择使用更灵活的工具，如Microsoft Excel来满足员工的轮班安排要求。Humanity(每个用户每月2美元起)提供的轮班调度程序具有广泛的行业适用性，不仅功能强大，而且易于使用。因此，它和竞争对手一样，在轮班调度类别中是值得编辑选择的，副而且Paycor调度．
为了实现无摩擦的安装和使用，自我们上次讨论以来，Humanity对用户界面(UI)进行了一些更改。其结果是一个更加集成但仍然分层和全面的出勤和轮班计划门户。Humanity还以强大的移动客户端为特色，提供了与基于web的UI高度一致的功能。这个解决方案还非常关注用户，有各种屏幕上的帮助工具、易于访问的聊天功能，甚至还有一个联系新用户并帮助他们设置和充分利用他们的Humanity安装的帐户执行人员。
Humanity的制造商承认，调度软件是多么困难和令人困惑，尤其是对于没有专门人力资源人力的中小企业来说。因此，该公司致力于将Humanity设计为既灵活又自助的解决方案。它的高度接触和几乎白手套的方法为中小企业提供了一个可管理的选项，他们可以轻松地设置和部署，很少或没有轮班计划经验。
定价
Humanity的定价始于前面提到的每个用户每月2美元的Starter计划，它专注于团队的基本调度。这个计划的最低费用是每月60美元，每年支付。此外，该公司还提供每个用户每月3美元的Classic套餐，也是按年付费;每月订阅费用为每个用户每月4美元，针对的是中型企业。Starter计划的特点是基于云的员工调度、集中管理仪表板、以员工为中心的轮班交易、可用性和休假管理，以及移动访问和通知(通过短信、电子邮件和应用程序内通知)。
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Classic计划增加了自动填充调度，实时人工成本和预算，以及广泛的报告和分析。购买Classic计划的客户还可以从技能和证书、时间和出勤、地理位置打卡/打卡、定制休假类型和政策、安全消息传递和工资表导出等方面受益。企业计划也可用，但公司需要与供应商联系，讨论他们的定价需求。
Humanity是我们研究的少数具有自动调度功能(见下文)的服务之一，并直接或通过开放与多个小型企业软件平台集成应用程序编程接口(api)。
大量的自助工具
登录到人性显示了一个平衡良好的视觉设计，方便的眼睛和整齐的组织。自从我们上次看到它以来，“人类”已经把它的主导航栏从左边移到了上面。这个蓝色丝带被分割成用图标表示的部分。这些包括仪表盘、轮班计划、时间时钟、休假、培训、员工、工资表、报告和设置。默认视图是Dashboard，它显示了重要的信息，如可用班次、消息墙(可以把它看作张贴和分享消息的白板)，以及调度专家的介绍性消息(调度专家是人工向导，而不是机器人)。
调度专家还会在你注册后给你发电子邮件，帮助用户根据他们的业务需求最大化地利用人性。从真正的产品专家那里获得类似泊车服务的服务，以及通过聊天小部件与人轻松接触，使Humanity比它的竞争对手更个性化，更少自动化。
Dashboard视图也有大量的帮助工具。一个名为“教程”的小弹出窗口会弹出“如何操作”和“资源”以及一个搜索框。我们在这个搜索框中输入“调度”，收到了入门指南的链接，一个关于如何调度员工的视频，以及PDF指南的链接，它可以作为某种用户手册。如果你不能从这些工具中找到你需要的答案，在右下角有一个无处不在的聊天小工具。
聊天小部件为用户提供了两个选项，第一个是聊天或向团队成员寻求帮助。第二个选项是搜索文章的能力。使用聊天功能可以向团队发送消息。根据我的经验，有人通常会在几分钟内回复，然后你会收到一封带有回复的电子邮件。聊天帖子一旦发出，就不能编辑或删除。帮助工具和选项的范围，以及从真人中找到答案的各种方式，使Humanity适合于开始轮班计划活动的中小企业。
我们发现，任何新接触Humanity的人都将从花时间使用tutorial小部件中受益匪浅。这个工具帮助我们逐步了解了如何创建一个班次，设置一个重复班次，设置一个开放班次，以及添加员工，地点和职位。
“仪表盘”是一个公司员工出勤情况的快速概述，它将很多有用的信息收集到一个地方。我们可以看到谁在工作，谁迟到了，谁缺席了，以及即将到来的轮班。Dashboard不仅仅是关于商业的，它还展示了年度纪念日和员工生日，这有助于与员工建立联系并产生好感。
轮班计划是经理们花费大部分时间的部分。它将人性的仪表盘转换成一个大型的交互式日历，在左手边有一个小的月份视图，并且能够按日、周和月查看日历。此视图可以通过“我的时间表”、“时间表概述”、“休假时间表”和不同地点的“员工可用性”进一步筛选。
该套件还包括时间和出勤、缺勤管理和工资集成模块，其他轮班调度软件制造商为此额外收费。
招聘新员工的多种方式
Staff部分可以方便地添加新员工。单击Add Employees按钮会弹出一个窗口，允许您输入员工的First Name、Last Name和Email地址。这是一个动态窗口，它会展开并添加更多字段来填充，直到您准备好输入数据为止。还可以从CSV、XLS或XLSX文件中导入任何这些数据，以及轮班和时钟数据。
点击位置和职位将显示你已经创建的职位，它们列在各自的办公室位置下。要添加一个新的位置，点击页面底部的移动位置链接。这样你就可以轻松地将位置从一个位置拖放到另一个位置，完成后点击“完成”。
您也可以单击“员工”框，然后单击员工的名称，添加或更改他们的个人数据，包括联系方式、Humanity用户权限级别和工资信息。点击“职位分配”，一个下拉菜单会打开，上面有你创建的位置和职位。您可以选中适用于该员工的所有位置和职位的复选框，或者使用“分配或创建职位”当场创建并分配该员工一个新职位。在设置员工时，可以启用Setup Availability以指示他们可以或不能工作的时间。单击时间块并按住鼠标左键向左或向右拖动它以突出显示可用或不可用的时间。
位置和位置是你可以分配位置的部分(即，主要位置和附加位置)。除了地址和时区之外，您还可以访问Break Rules(以位置为重点)。可供选择的有加州午休规则，加州午休规则，马萨诸塞州午休规则，华盛顿午休规则，俄勒冈州午休规则。对于支持这些Break Rules的位置来说，拥有调用这些Break Rules并应用它们的选项非常方便。
计划时间表
设置，虽然一开始有点混乱，但当你掌握了窍门后就会变得容易，一旦到了建立日程安排的时候，你可能会发现这些努力是值得的。Shift Planning部分看起来像一个日历，可以配置为匹配您喜欢的排班方式，这对于使用过任何类型的日历应用程序的任何人都是直观和熟悉的。使用网格顶部的切换开关来选择每日视图或每周视图。您可以选择在“员工视图”、“职位视图”、“可视视图”或“列表视图”中查看信息。
如果选择列出员工姓名的每周视图，则会显示与该位置相关的员工列表。双击员工名字旁边的任意打开的单元格，它会打开“Create Shift”弹出窗口，其中显示了时间、位置和其他信息。如果您试图在员工不在时安排一个班次，那么班次将显示在时间表上，并带有一个红色的警告图标。将鼠标悬停在图标上，会出现一个“冲突”消息(例如，“Regina King正在被安排一个时间，而她没有时间。”)。当员工被安排加班时，也会出现类似的警告图标。
轮班排班软件的目的是让排班尽可能简单，就像竞争对手副手和当我工作．人类提供了许多方法来避免手动输入人们的时间。这包括复制每周时间表，创建和重用轮班模板，创建员工可以注册的开放轮班(有或没有经理的事先批准)，以及设置重复轮班。因为它的功能集非常全面，所以它的一些功能有点像狙击。值得庆幸的是，各种帮助选项和快速访问人工支持可以帮助新用户快速回到正轨。
集成和Auto-Scheduling
目前，Humanity将工资输出到超过30个第三方工资系统，包括ADP、Ceridian、payroll和Ultimate Software等。还有许多其他可用的集成，特别是用于人力资源(人力资源)管理应用，比如我们的编辑选择奖，BambooHR．
对于那些在大量员工的情况下进行定期招聘的人，Humanity提供了与申请人跟踪系统(ats),销售点(POS)前端操作平台。据该公司的一名代表说，该公司正致力于将其他第三方软件合作伙伴(如ADP)与其旧平台集成到Humanity上。
所有这些联系都有助于推动人类的预测功能，调度人员可以使用该功能来确定他们需要工作多少人，以实现销售最大化或以最高效率运行。该平台使用相同的预测来支持自动调度功能，我们发现它甚至比副手的类似功能更好。该服务允许调度程序输入最小和最大轮班长度等参数，然后将数据与来自销售和其他预测的数据进行匹配，从而创建一个调度计划。自动调度需要额外付费;该公司没有透露价格，具体取决于客户的具体情况。
人类支持46种语言。免费的安卓而且苹果iOS为员工和调度人员提供了许多与网站相同功能的应用程序，现在拥有了更通用的用户界面。虽然它不完全是统一的外观HotSchedules网站和应用程序，仍然是一个明显的改进。
自从我们之前的测试以来，人类增加了一个基本的学习管理系统到这个平台上。这是为新员工设计的，可以让现有员工及时了解公司的动态。管理员可以向系统中添加课程、测验甚至家庭作业。
该公司还开发了“人道站”(Humanity Station)，这是一款基于安卓(Android)和iOS的平板电脑应用，专为上下班设计。“人道站”使用平板电脑的摄像头来确保员工是真正在打卡，而不是让同事替他们打卡。此外，这款应用还与Humanity的整体人力资源工具绑定，让管理员“管理员工的工作时间，随时随地提取报告，同时将时间和出勤数据与……强大的员工调度和休假管理功能。”
创新的成本
Humanity是一个全面的、功能齐全的解决方案，它超越了员工轮班调度解决方案的基本特性，即使它的核心功能仍然很容易使用。它有一个优雅的用户界面和一些我们在这部分见过的最直观的功能，但它并不便宜。Humanity的起价是每个用户每月2美元，这不是我们所评估的基于云计算的轮班调度平台中最高的最低价格，但也不是最便宜的。中小企业将需要弄清楚他们目前和未来的轮班安排需求，看看人道是否适合这个价格。
人性是一个非常深思熟虑的轮班调度工具，既灵活又容易使用。优秀的移动应用集成和多种帮助和支持选项应该同时吸引经理和员工。
