HubSpot Marketing Hub是一个全面的数字营销解决方案，作为云服务交付。它很好地集成了客户关系管理，电子邮件营销，以及竞选自动化。这是一个平台上广泛的功能和定制，这意味着它可以满足大型或小型企业的需求，尽管它的价格标签可能会排除非常小的公司。但这个庞大的功能集也意味着，尽管它可以与我们的其他编辑选择奖得主相媲美，Salesforce Pardot新用户，特别是那些刚刚接触数字营销的用户，将面临一个陡峭的学习曲线。
如果你专注于电子邮件营销，HubSpot提供了一个很好的罐装和可定制的电子邮件模板，一旦你弄清楚了，它将帮助你完成创建和邮寄过程。在销售和CRM此外，HubSpot还包括强大的联系人管理和与社交媒体的良好整合。它也很容易集成HubSpot的CRM它有自己的帮助台平台。你甚至可以通过HubSpot与Google Lighthouse的整合获得一些可靠的SEO工具。总而言之，HubSpot已经将Marketing Hub发展成为一个真正全面的系统，当然可以让Salesforce这样的公司与之竞争。
HubSpot定价和计划
HubSpot营销中心有四个层次:免费，初学者，专业和企业。它是市场上较为昂贵的营销工具之一，尤其是企业版。在付费方面，Starter起价为每月50美元，每个日历月发送2000封电子邮件，包括电子邮件营销平台和基本分析。你可以在初始计划的1,000个联系人基础上增加额外的联系人，每组1,000个联系人每月收费20美元。在线规模允许你选择最多15,000个联系人，每月280美元，但HubSpot表示，联系人的数量没有限制。
我们测试了专业版套餐，它每月收费800美元(按年计费)，你可以访问1,000个联系人。还有一个完整的营销自动化套件，自定义工作流程和潜在客户培育(使用电子邮件滴注活动等功能为您的营销活动自动驾驶)。此外，你还会发现A/B测试和其他一些功能，包括100个收件箱，而不是免费版和入门版的一个收件箱。专业级也有更多的全球业务，支持30种货币，而初级级只支持5种货币。
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企业计划绝对是为大玩家，因为它每月花费3200美元(按年计费)。但是，这笔钱可以让您访问10,000个联系人，收入报告，自定义事件自动化触发器和公司范围的活动报告。你可以添加HubSpot的免费销售和CRM工具，将联系人数据转移到销售和服务漏斗中，以满足大多数基本需求。如果你需要更高级的功能，你也可以付费使用HubSpot的销售和CRM工具的付费层。
虽然对于非常小的公司或初创公司来说，定价层有点贵，但HubSpot现在也提供了专门针对这些客户的免费层。这为新用户提供了进入数字营销的便捷途径，同时也为随着用户的增长升级到定价层奠定了基础。在免费层，你可以添加联系人和管理免费用户，而且没有时间限制。它也有各种各样的免费工具，比如可以访问免费的HubSpot CRM，与Facebook和LinkedIn的集成，甚至可以每月发送2000封电子邮件。不花钱也不错。
在电子邮件和营销自动化方面，HubSpot Marketing Hub的最佳对比是编辑选择奖得主Salesforce Pardot，无论是在功能还是成本方面。虽然两者都很贵，但Pardot的价格实际上超过了HubSpot，它的增长计划起价为每月1,250美元(按年计费)。这是针对电子邮件营销、表单和登陆页面、潜在客户培育和评分、潜在客户跟踪、报告和与标准的集成Salesforce CRM平台。Pardot的Plus计划每月收费2500美元(按年计费)，包括电子邮件分析、登陆页面A/B测试、谷歌AdWords集成、定制开发的应用程序编程接口(API)、集成营销日历、聊天支持，以及一长列其他功能。最后，Pardot的高级计划每月收费4000美元(按年计费)，并增加了自定义对象集成、自定义用户角色、专用IP地址和电话支持。所有Pardot计划从一开始就为您提供10,000个联系人的容量，这是一个巨大的优势。这使得HubSpot Marketing Hub更适合中小企业，因为它的定价结构和更友好的用户界面。此外，所有的营销中心层提供访问免费的HubSpot CRM。
动态web编辑器
HubSpot基于网络的编辑器提供了一个响应迅速且易于使用的用户界面，并在此过程中提供主动弹出提示。如果你用它来创建电子邮件，它是我们测试过的最简单、最吸引人的工具之一。它具有丰富的模板范围和显著的定制程度。如果你正在寻找一些可以很容易地反映基本品牌和活动设计的东西，这是一个不错的选择。但如果你是一个更大的组织，有更严格的品牌指导方针或一些非常详细的品牌需求，那么这个工具可能不适合你。
进入HubSpot的营销自动化工作流程，您将使用模板和自定义构建器创建这些工作流。你有10个现成的模板，每个模板都可以编辑，然后在你调整后保存。当你点击“开始一个新的工作流”时，你会得到三个选项:标准(当联系人注册或加入列表时)，固定日期(在特定日历日期或假日的电子邮件)，或基于属性(由联系人日期触发，例如试用期到期或续订)。然后还有一个基于票证的分步工作流程。您可以通过使用“和/或”条件选择一组分段列表来启动标准工作流。然后添加“发送电子邮件”或“发送短信”等操作。在此基础上，你可以添加“如果/那么”条件，让你扩展到更多自定义结果和基于行动的响应。
不幸的是，工作流总是基于“是或否”的命题。例如，吉姆打开邮件了吗?吉姆点击链接了吗?使用Pardot，您可以使用其他因素(如时间)为您的分支交付更多的自定义内容(例如，从我向Jim发送电子邮件到现在已经过去多少天了?)与Pardot一样，您可以向工作流中添加多少交互是没有上限的，这意味着在设计最有用的自动化方面，您有无限的选择。
从模板开始，HubSpot的工作流程是基于列表的。这些都很容易创建，一旦你加载了你的工具与联系数据。想想如何缩小亚马逊或eBay上的产品列表;这很像你在HubSpot上建立联系人列表的方式。这是一个比竞争工具(如Zoho活动它更多地依赖于搜索查询，而不是下拉菜单。一旦你创建了一个列表，HubSpot Marketing Hub就会显示哪些联系人在其他列表中。这很有用，因为这是一种超级简单的方法，可以反复检查，看看你的线索是否在另一个潜在的冲突列表上。
您的联系记录自动更新通过HubSpot平台管理的任何联系互动。这是类似的(尽管在显示的内容方面有些逊色)Infusionsoft谷歌的实时警报仪表板。这两个平台都为你提供了一个运行的时间轴，显示联系人在营销渠道中的位置，以及你过去是如何与他们互动的。所有HubSpot产品之间的“联系记录”流让您可以看到所有三个学科的所有内容。在所有其他联系数据中，您可以看到交易、联系信息和人口统计信息的配置文件信息。Infusionsoft的工具略显优越，因为它将所有联系人的互动整合到一个仪表板中，而HubSpot Marketing Hub将互动数据限制在每个联系人的个人资料页面中。然而，HubSpot已经修改了它的联系人记录页面，将它从两列扩展到三列，这当然会让你更容易找到你的联系信息。
值得注意的特性
自从我们上次看到它以来，HubSpot用一堆新功能充实了营销中心。首先，你可以直接从联系人记录中给联系人发电子邮件，你可以做一个ip电话(VoIP)呼叫，如果你已经打开了这个付费功能。这种集成使您可以在每个联系人记录中记录和保存呼叫信息，因此有一个透明的历史记录，可以了解哪些营销人员和销售人员与哪些联系人进行了交互，以及交互的上下文。您还可以安排这些交互。我们能够在HubSpot中添加多个联系人列表，所以如果你是一个有现有联系人列表投资的企业，你应该不会有太大的麻烦。
当你在联系人记录中添加URL时，HubSpot Marketing Hub将自动提取人口统计信息，例如联系人的公司位置和员工数量。HubSpot不会透露帮助它收集这些数据的第三方追踪公司的名字，但它非常有效，会为你节省大量的研究时间。
在HubSpot Marketing Hub, HubSpot CRM和Sales Hub之间切换就像点击仪表板的左上角一样简单。该工具的可靠报告可以让你查看每个特定的活动，看看有多少联系人是活跃的，以及你的转化率是多少。付费报告插件可以让您比较活动，为您提供宏观层面上营销策略执行情况的概述。
HubSpot确实提供了基本的社交媒体监控和发布工具，尽管这些工具的深度无法与你从一个网站上获得的深度相比专用社交工具,就像萌芽的社会。然而，它们在向联系人发送内容时很有用，并且如果有人与你的帖子进行了互动，它们会自动将人添加到列表中。虽然它可能无法与专门的社交媒体营销工具相比，但它是我们所研究的任何高级自动化或电子邮件营销工具中最先进、最有机的社交媒体整合工具。
这个社交媒体工具可以让你直接从Facebook、Instagram、LinkedIn、Twitter或YouTube上发布电子邮件，然后提供一份访问它的人的报告。HubSpot还增加了与谷歌搜索的集成，这样用户就可以直接从谷歌添加分析，而不是使用来自HubSpot的数据。如果你刚刚开始收集潜在客户并计划你的营销策略，那么HubSpot也提供免费的基本服务铅一代功能，旨在帮助您收集和组织联系人之前，你开始活动。
HubSpot对Facebook格外关注。该工具允许用户创建Facebook潜在客户活动，并在其业务的Facebook流中构建预填充的潜在客户捕获表单。考虑到LinkedIn的发展趋势同一方向，我们希望在不久的将来看到与该平台的类似整合。
Facebook的这个工具会自动捕获提交的内容，并将它们导入HubSpot数据库。虽然我们无法测试它，但它是一个独特的选择，在营销自动化领域没有明显的竞争对手。HubSpot还为松弛让客户保持联系。
另一个新功能是HubSpot增加了改进的分析和定制的bot构建。分析部分现在允许您按日期范围、电子邮件类型和特定活动筛选指标。您可以获得随时间发送的电子邮件和点击次数的记录。
在电子邮件方面，Marketing Hub有一个拖放编辑器，并提供多变量测试。测试多个版本的电子邮件活动的能力是其他一些高端电子邮件营销产品的关键能力，比如活动家，Mailchimp的帕尔多。我们也在过去的HubSpot营销中心平淡无奇的SEO执行。现在，通过与Google Lighthouse的新集成，这一功能得到了改进，该功能为登陆页面等内容提供了更深入的SEO执行。
电子邮件营销流程
在HubSpot营销中心创建新邮件是相当容易的。该软件为您提供了2000多个免费和付费模板，应该满足大多数小型企业的需求。如果您需要从头开始，您可以简单地放入自己的HTML，或者使用该工具的所见即所得(WYSIWYG)编辑器。这个编辑器远远领先于我们在HubSpot的电子邮件营销竞争对手，甚至包括像Pardot和Zoho campaign这样的领导者。虽然这两个平台都很棒，但它们提供的模板更少，构建器更基础，不那么令人印象深刻。
HubSpot允许你直接从工作流编辑器中创建电子邮件。和其他产品一样，比如GetResponse，您可以在预览页面中看到电子邮件在桌面或移动设备上的外观。事实上，桌面视图和移动视图并排的预览屏幕看起来几乎与GetResponse中的预览界面相同。
选择电子邮件类型的选项很好地列出了。您可以选择“常规”，将个性化邮件发送到特定联系人段。然后是自动选项(创建个性化的自动电子邮件)或博客/RSS(发布您的内容并向您的电子邮件订阅者发送更新)。当您选择自己的电子邮件模板时，您可以将项目拖放到模板上。如果要添加标题，可以将文本块拖放到新的电子邮件草稿上。
电子邮件界面的一个缺点是很难从文本框切换到图像框，反之亦然。然而，即便如此，我们还是能够轻松地创建一个测试通讯。一旦完成，你给自己发一封测试邮件，然后发送一封邮件，这与你在大多数这些产品中遵循的过程相同。
一旦电子邮件发出，你就会被引导到一个屏幕上，在那里你会得到电子邮件活动的确认。在发送后，你会看到一个确认发送的仪表板，并提供有关反弹、退订和成功交付的数据。在右下角，你会发现一个有用的“已参与联系人”部分，在那里你可以看到已经打开电子邮件的收件人列表。如果同一联系人多次打开电子邮件，您可以看到该联系人的“打开”数量增加。这种与联系人直接接触的方式在我们测试的其他工具中脱颖而出。如果这还不够，HubSpot还提供了一长串可定制的报告和可操作的指标，让你看到你的活动在整体电子邮件营销、博客、个人热门电子邮件和登陆页面等方面的表现。
HubSpot销售中心专业
虽然它类似于HubSpot Marketing Hub，但HubSpot Sales Hub Professional在这里值得一提，因为它是一个将电子邮件营销、CRM和潜在客户管理元素结合到一个功能齐全的销售控制台的产品。它针对的是更注重销售的团队，尤其是小型企业，因为你可以以每月400美元的价格获得最多5个用户。比付费营销中心层便宜得多。对于每增加一个用户，你将为每个用户每月支付80美元。
Sales Hub Professional附带了一些与销售相关的项目，比如一个名为Conversations的实时聊天产品，它可以让组织在任何网页上部署聊天。该界面允许业务代表在HubSpot控制台中管理与服务相关的对话，在这里可以轻松访问客户数据。对话现在包含机器人、聊天流和自动消息路由。
该平台还将为您提供一个称为序列的功能。这使得销售代表可以向潜在客户发送一系列定时消息。可以将Sequences看作是营销自动化，但对于希望直接与特定客户交谈的销售代表来说。
会议功能允许销售代表创建日历，创建到该日历的链接，然后将链接发送给潜在客户，以便潜在客户可以在他或她有空时预订会议。你可以把这些放在你网站上的实时日历上，这样人们就可以直接从那里预约。
一个随着你的成长而扩展的解决方案
虽然有一长串的功能需要学习，但HubSpot Marketing Hub是一个诱人的工具，随着你的成长而扩展，并且几乎满足了你在数字营销平台中需要的所有条件。越来越多的关注于跟踪和优化客户旅程，这需要牢牢掌握CRM以及有针对性的多渠道营销。在这个工作流程中，电子邮件营销仍然是一个至关重要的环节。
HubSpot Marketing Hub的好处在于，无论你在数字营销的发展道路上处于什么阶段，从初创公司到成熟的营销团队，它都可以满足你。它还可以让你添加基本的CRM和销售工具，这样你就可以在不增加额外成本的情况下，在所有的营销工作中构建一个单一的窗格。对于初学者来说，这是一个非常强大的功能，也是HubSpot Marketing Hub获得编辑选择称号的重要原因。
作为一个成熟的端到端营销解决方案，HubSpot Marketing Hub令人印象深刻的功能集涵盖了销售、电子邮件营销和营销自动化，具有足够的灵活性，可以为大型或小型企业提供服务。
