HotSchedules做了很多正确的事情。这员工排班计划软件(一个地点每月40美元起，最多30个用户)有很多优势。例如，它让员工对自己的日程安排有一定的发言权，拥有功能齐全的移动应用程序，并提供丰富的报告。但它也犯了一些错误，包括桌面版的部分用户界面(UI)与竞争对手(如Editors’Choice winner)更新颖的UI相比显得有些过时副(参观办事处)(在新窗口中打开)。这一点，再加上缺乏免费试用和缺乏额外定价层的公开信息，足以阻止HotSchedules在我们的综合排名中攀升至榜首。
另一个需要考虑的重要问题是，HotSchedules是从餐饮业发展而来的，它的许多功能都是为餐饮业量身定制的。这一事实帮助它吸引了大客户，如Buffalo Wild Wings, Centertwist(安妮阿姨的)，Famous Dave's和Sonic。调度模块，该公司最近重建了一个新的平台与开放应用程序编程接口(API)是HotSchedules餐厅管理套件的一部分，该套件还包括后台操作和库存管理等其他独立模块。公司代表表示，该软件也被用于其他行业，包括酒店、游戏和体育管理。但垂直餐厅之外的顾客会仔细评估它，以确保它能满足他们的特殊需求。
没有免费的手机应用
HotSchedules主屏幕的顶部显示了一个水平的主菜单，用该公司标志性的石灰绿色装饰。根据管理员、调度器或系统管理员的访问级别，他们可以看到Home、Settings、Messaging、Staff、Scheduling、Logbook和Reporting的选项卡。员工只能看到“主页”、“设置”、“消息”、“员工”和“日志”。网站的外观很重要，因为即使HotSchedules有安卓和iOS应用，它们也不是免费的。雇员或雇主必须支付2.99美元才能从iTunes或Google Play下载。由于价格是采用的障碍，许多员工可能会选择放弃费用，从移动网站登录。
进入网站后，员工看到的主屏幕分为两个垂直栏;左边的盘子是为他们未来两周的行程预留的，被称为“我的盘子”(向平台的餐厅传统致敬)。“我的餐盘”栏在黑色标题下列出了天数，用标尺标出了班次。该员工正在工作的任何班次都显示为红色。它的外观让人隐约想起我很久以前用过的Daytimer周刊，很遗憾地说，这让它看起来很旧。右边的列包含用于员工个人资料、视频、私人和群组消息以及投票的小部件。累积起来的结果是，与苹果等竞争对手的时尚简约风格相比，苹果的主屏幕相对凌乱当我工作时(浏览科技谘询网站)(在新窗口中打开)或ZoomShift(ZoomShift每月每活跃用户2.00美元)(在新窗口中打开)。HotSchedules最近更新了它的UI来解决其中的一些缺点，包括增加了一个新的个人设置表单，员工可以在这个表单上维护他们的信息和更新可用性。
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无论他们是在网站上还是在移动应用程序上，从主屏幕上，员工都可以相对简单地接班或下班，申请休假，设置他们的可用性，编辑他们的个人资料，并设置他们希望如何接收与工作相关的通知。对于后者，任何用户都可以在网站上进入设置>首选项>用户首选项，并标记或取消标记复选框，以接收日程更新，轮班更改，经理批准和其他消息的电子邮件通知。他们还可以选择将轮班信息链接到他们的谷歌日历上。该平台包括一个消息通道，作为平台内的通信应用程序，用于发送和接收个人或群组消息。所有员工都可以访问Staff选项卡来查找同事的联系信息。
关注日程安排
与其他轮班调度软件一样，HotSchedules存在的理由是调度，这是平台的亮点。Scheduling选项卡打开熟悉的周日历网格，您可以在其中按位置、作业或一天中的时间过滤所看到的内容。员工列表沿着左侧运行，日期显示在网格上的列中。要创建班次，双击员工没有工作的日子，打开弹出的“添加班次”窗口。在这个窗口中，您可以填写信息，包括班次的开始和停止时间、作业和位置，然后在准备将其添加到网格中时单击“保存”。
总而言之，它是相当敷衍的东西，尽管有一些突出的功能。例如，在网格上，员工无法工作的时间(可能是在上学或度假)以浅灰色显示，作为提醒。如果你在员工不能工作的时候忘记安排轮班，那么它将触发“时间表警告”警报，该警报将以红点的形式出现在他们的名字旁边，里面有一个数字对应于他们轮班的问题总数。解决问题，数量就会减少，最终，红点就会消失。对于那些想要避免支付加班费或限制兼职工人工作时间的小企业来说，“时间表警告”特别方便，这样他们就不会违反《平价医疗法案》规定(在新窗口中打开)关于医疗福利。该公司最近增加了一种通用出口产品MYOB会计软件(在新窗口中打开)。该公司现在还支持工时卡导出。
它最好的功能之一是它的报告，它在调度屏幕的底部运行。点击“进度汇总、人工预算或人工量”打开该报告;你会看到你增加轮班的人员将如何影响预算劳动力成本。报表可以显示为电子表格或条形图。该平台在Reporting选项卡中有数十个其他报告，使其与Humanity一起提供与调度相关的报告。
然而，HotSchedules的调度功能还有更多的锦囊妙计。调度人员可以使用调度>工具来访问一些时间表构建快捷方式，包括复制现有的时间表，将常见的班次保存为可重用的班次模板，以及将现有的班次转换为任何合格的工人都可以抓取的开放或“内部班次”。调度>工具>自动调度功能可能是最好的。调度员可以选择地点，他们想要覆盖的小时数，以及他们希望员工拥有的技能水平。然后，他们点击“生成时间表”，让系统来决定谁在什么时候工作。这就是我的日程安排。
开始
因为HotSchedules是在餐饮业发展起来的，所以它集成了许多流行的考勤软件和销售点(POS)系统，这是该平台为某些报告获取销售数据的方式。然而，这也意味着新账户必须从他们的POS软件上传员工数据，或者手动输入，因为没有从微软Excel上传现有员工数据的自助方式(微软365商务版每年99美元)(在新窗口中打开)。作为替代方案，HotSchedules将为新客户上传微软Excel电子表格中的员工数据，作为入职过程的一部分。
HotSchedules平台是典型的餐厅定位，一个地点每月收费49美元，最多可容纳30名用户，包括经理、调度人员和员工。从价格上看，这使它处于中间位置:低于Deputy或ZoomShift，但高于人类(每用户每月2.00元)(在新窗口中打开)和当我工作的时候。多单元操作或注册捆绑服务可获得折扣。作为其餐厅管理套件的一部分，HotSchedules还为求职者提供培训和员工推荐模块。公司发言人拒绝透露更多的成本信息，但表示正在进行定价审查。HotSchedules也不同于轮班调度和许多其他基于云的人力资源技术供应商的标准，它不提供免费试用，尽管该公司的代表说这也在计划中。
考虑到HotSchedules的背景，它提供的很多服务都是针对餐饮业的，这一点也不奇怪。但这个平台对于其他行业来说也足够灵活。如果你可以不使用免费试用版和免费移动应用，那么它提供了可靠的日程安排工具和报告功能，比大多数竞争对手都要好。
如果你经营一家餐厅，需要实时指标，或者有一个主要以移动为中心的员工，那么HotSchedules是一个可以考虑的选择，尽管有明确的权衡，包括用户界面(UI)，可能需要一些时间来适应。
