Hootsuite(起价为每月29美元，按年收费)是美国最成熟、最全面的服务之一社交媒体管理市场。能够自动调度和抓取关键性能指标，它也做了一个体面的工作，提取分析数据。编辑精选萌芽的社会和Talkwalker提供更深入、更敏锐的分析，甚至全球聆听，以及网红管理解决方案。Hootsuite确实满足了初创企业或处于成长期的中小型企业(smb)的许多需求，这些企业需要满足他们的社交媒体需求。
定价和设置
Hootsuite Professional可以免费试用30天。在浏览他们的网站时，用户被要求在专业层(我们在这里介绍的产品)和企业层(Enterprise tier)之间进行选择。专业版每月29美元(按年计费)，但只适用于一个用户和10个社交档案。这一层面向的是中小企业和个人创业者。
团队计划(每月129美元，按年计费)为您提供3个用户和20个社交档案，以及自定义分析视图、团队功能、品牌url、社交活动认证等。每月599美元的商业计划涵盖多达50个社交档案，并包括更多定制。企业计划也可用，但在网页上找不到定价或解决方案的细分。与市场上的大多数社交媒体管理解决方案一样，企业级通常需要进行协商，并深入讨论要包含哪些解决方案以及席位或用户的数量。
使用Hootsuite很快就能上手。用户在输入所需的帐户信息和社交媒体凭据后完成个人资料。在这次评测中，我们添加了Facebook、LinkedIn和Twitter。我们勾选了抓取提及、帖子和tweet流的选项。可以使用界面右侧的“添加流”图标菜单或使用左上角的下拉菜单来添加流。
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Hootsuite的一系列工具包括众多的倾听、影响者识别和参与工具，以及一个全面的社交媒体发布套件。Hootsuite立即提取用户的社交数据，并将数据流填充到我的仪表板中，可以根据网络、关键字或特定的社交搜索进行定制。Hootsuite支持Twitter个人资料，Facebook个人资料，页面和群组，LinkedIn个人资料，群组和公司，WordPress博客，Instagram个人资料，YouTube频道，并且最近一直专注于添加更好的视频优先支持(在新窗口中打开)在Facebook、Instagram、Twitter和YouTube上发布。
功能和界面
Hootsuite的仪表盘在左侧的滑出菜单中清晰地展示了主要工具组、产品控件和附加服务。这里有很多数据，一开始可能会让人有点困惑。
在屏幕顶部的Header中，您可以选择概要文件、撰写消息，并在以后发布或安排它们。在此工作区域下方是添加流和社交网络并显示其活动的地方。Hootsuite最近还集成了Twitter的客户反馈功能，以改善社交客户服务，并帮助Hootsuite更像一个社交网站帮助台对于社交媒体经理来说，他们现在代表着许多中小企业客户响应的第一线。
在出版方面，Hootsuite已经将其全面的整合更深入地与仪表板结合起来，从Box、Dropbox、Google Drive、微软OneDrive(微软商店$0.00)(在新窗口中打开)等，直接从Hootsuite的仪表板上下载。现在，您可以将照片附加到帖子中，并在更少的点击中发布或安排它们，并且在团队和业务层，它还可以让您更轻松地访问协作帖子队列、工作流和已批准帖子的内容库。
要添加新的内容源并直接从Hootsuite仪表板中的“撰写”框访问它，您可以转到Hootsuite应用程序目录，搜索您想要添加并安装应用程序的内容源。然后在撰写框中，单击回曲针图标以附加媒体并选择您想要附加到帖子的多媒体内容，然后安排或发送。虽然Hootsuite不包括一个简单的拖放帖子队列来调整时间表，你可以很容易地在缓冲发布(参观缓冲区)(在新窗口中打开)或Planable，它是我们测试过的最好的社交发布工具集成，可以像附加照片一样轻松地从另一个应用程序附加媒体。
从左侧滑出菜单进入的Analytics控制面板由几个模板组成，用于报告和可视化接收到的数据。尽管Hootsuite列出了完整的模板库，但Professional计划限制了您可以访问的内容。例如，Facebook聚合仅在企业计划中可用，但如果作为中小企业使用，则无需支付额外费用。
在Reports下，有一个所有选定报告的列表，以及所有保存的草稿。还可以通过添加标题、选择所需的报表和图表类型以及添加公司徽标或标签，在报表生成器中自定义和构建报表。报告发布的日程安排也可以在报告生成器中完成。在Analytics的下面是Assignment菜单，您可以在其中创建消息，向团队成员分配任务，并跟踪这些任务。在类似价格的听力工具中，报告功能更强，比如Zoho的社会(标准计划每月15.00美元，在Zoho Social按月计费)(在新窗口中打开)或Sendible，但Hootsuite工作得很好。
各种有用的报告
分析功能的核心在于工具的报告能力。有多少种方法可以以一种有意义的方式对传入数据进行切片?Hootsuite以不同的图形形式提供了几种有用的报告。报告是由各种分析模块构建的。模块可用于构建自定义报告，或者您可以从Hootsuite的报告模板中选择一个。每个模块都有一个点值。使用Hootsuite Professional，您可以获得50分，并可以支付额外费用来为您的帐户添加更多积分。您还可以重用点，这样，如果您删除了一个报表或从报表中删除了一个模块，这些点就会放回您的存储桶中。
我们运行了一份Twitter概览报告以及其他一些报告，并喜欢它将数据可视化的简洁方式。在顶部，报告显示了我的Twitter个人资料，包括追随者、关注者和列出的数据。接下来是我的追随者增长，然后是我最受欢迎的链接，使用ow.ly(在新窗口中打开)。当然，我们的测试平台没有被活动淹没，但是报告样式是有用的，可以处理更多的流量。Hootsuite Professional计划包括一个报告，最多可提供九个其他报告。有些报告，如Facebook和Twitter的聚合，只能在企业计划中使用，这对Hootsuite来说似乎是短视的。
竞争分析可以通过添加其他主要玩家的网站作为流来完成。Hootsuite在Excel中创建了一个竞争分析电子表格，也可以作为PDF文件下载。它的竞争性分析功能并不像在Sprout Social或Sendible中那样容易找到，部分原因是它没有专门的报告模板。
集成大量的
Hootsuite的主要特点是它的易用性和集成范围。该公司已经制作了所有的应用程序编程接口(api)。作为开放源代码提供(在新窗口中打开)它最近的一系列整合和收购正在扩大该平台的协同功能客户关系管理(CRM)和其他企业云服务。Hootsute现在集成了几个微软的商业应用程序，包括微软动态(访问Microsoft Dynamics网站)(在新窗口中打开)该公司还收购了移动销售应用salesprodigy，以帮助销售和营销经理识别有影响力的人，并通过实时互动将他们转化为客户关系管理(CRM)的潜在客户。Hootsuite还集成了企业网络安全平台ZeroFox，帮助用户直接从Hootsuite仪表板识别社会威胁和风险。
Hootsuite是市场上最开放、最具互操作性的解决方案之一。这为跨各种工具工作的中小企业带来了价值，他们希望能够快速、干净地将数据从一个应用程序移动到另一个应用程序。Hootsuite吹嘘250个应用程序(在新窗口中打开)与它的框架兼容，公司继续与各种有意义的应用程序合作。这是一种与Zoho Social不同的方法，后者在自己的Zoho应用生态系统中发挥最大作用。
Hootsuite的优势在于其整体软件即服务(SaaS)套件的社交聆听工具方面，其基于主流的监控仪表板的设计仍然是许多其他社交管理平台所效仿的。
Hootsuite是一套复杂的倾听、影响者识别、参与、分析、发布和策划工具，由Hootsuite大学和其他更传统的技术支持手段提供支持。Hootsuite还具有强大的内部跟踪和消息传递功能，这将支持SMB的增长，并使其在更大的组织中为团队工作。通过各种社交媒体表现指标来衡量和跟踪竞争品牌和公司的能力对于需要实时比较商业智能的公司非常有用。
虽然Hootsuite在SMB层的有限功能和与企业级工具相比较的分析缺陷使其缺乏编辑选择，但Hootsuite的行业影响力和受欢迎程度是值得的，其广泛的兼容应用生态系统是无与伦比的。如果你的企业想要做所有的社交媒体管理和分析工具，与第三方解决方案很好地配合，Hootsuite是社交媒体管理解决方案的瑞士刀。
Hootsuite是社交媒体管理领域最受认可的解决方案之一。它的成熟体现在它为中小型企业(smb)提供了广泛的解决方案，从发布扩展到协作、调度和分析。
