团队的消息传递应用程序说服同事有比电子邮件更好的沟通方式。这一领域的大牌,如Slack和Microsoft Teams,在市场上占据主导地位,往往会让那些通常是完美替代品的竞争对手相形见绌,更不用说价格更低了。Flock就是这样一个应用程序。它是一个在线商务通讯平台,拥有适用于所有主要操作系统的应用程序,一组不错的集成选项,大量的功能,而且价格适中。不过,Flock的界面和设计未能跟上竞争对手的步伐。
松弛作为我们的编辑选择商业通讯应用的获胜者,它一直致力于通过解决缺点和增加新的功能和集成来保持在游戏中的领先地位,以使客户满意。尽管Slack是所有团队通讯应用中成本最高的,但它仍然是我们的首选。
羊群要花多少钱?
Flock有免费套餐、专业套餐(每人每月6美元)和企业套餐,后者需要与公司协商价格。你可以获得Flock Pro的30天免费试用。
免费套餐有不少限制。首先,这个账号只能邀请20个人,而且只允许邀请一位客人加入。你不能进行群组视频通话(只能一对一),也不能在视频通话中分享你的信息。该计划还将您限制为总共10个公共频道,并对整个团队施加了5GB的文件上传限制。此外,免费计划中的搜索工具只能搜索最新的10,000篇文章。
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Flock Pro账户的费用是每人每月6美元或每人每年54美元。Pro层消除了免费帐户的大部分限制,并将每个团队成员的存储空间增加到10GB。视频通话上限为20人;同样的限制也适用于企业计划。
Flock企业账户与Pro账户类似,但你可以获得更多的管理员控制和每人20GB的存储空间等好处。
比较价格
与其他球队通讯应用相比,Flock的价格处于平均水平。扭by Doist的Unlimited账户每人每月收费6美元。微软团队每人每月5美元起,但你可以用这个价格获得额外的微软应用程序。Zoho Cliq大有这项服务的起价是每人每月3美元,但根据用户数量的变化而浮动,因此费用可以降至每人每月1美元。Slack是所有这些应用中收费最高的,根据服务级别的不同,每个人每月收费8到15美元。
开始饲养羊群
创建Flock账户很简单;你只需要提供一个电子邮件地址和密码。除了Android、iOS、Linux、macOS和Windows上的应用程序外,你还可以通过web和Chrome扩展访问Flock。
当你开始使用Flock时,你可能会注意到它的布局比许多其他团队消息应用程序更分散。左边有两个导航菜单,右边有一个面板,有时是两个,顶部偶尔有几个按钮。它很忙,尽管这也是人们对Slack和Microsoft Teams的一个常见抱怨。
尽管Flock看起来很杂乱,但它的使用原理和其他任何团队消息应用都差不多。你创建团队和频道,无论是公开的还是私人的,邀请人们加入,或者允许他们随意选择加入。你们也可以进行私人对话,可以是一对一的,也可以是集体的。
融入羊群
一旦你习惯了Flock的界面,你就可以对它进行定制,使其成为你自己的应用。例如,当你不在办公室或休假时,你可以改变你的状态来提醒其他人。有一个“请勿打扰”选项,它会在您选择的固定时间(一小时、两小时等等)后自动结束。你可以从几个音频通知中选择或完全禁用它们。另一种定制通知的方法是在视频通话和队友登录时启用或禁用通知。虽然你不能改变Flock的颜色主题,但你可以切换到暗模式。帐户管理员还可以向帐户添加应用程序集成。
虽然Flock的定制选项很好,但Slack、Twist和Microsoft Teams提供了更多的微调功能。Slack是这里的王者:它可以让你选择颜色主题;用表情符号代表你的地位;无论你想看24小时还是12小时的时间;图像和名称如何显示;在侧边栏中可见的内容;和更多。Slack的音频音调也比Flock多,而且当你在桌面应用程序上闲置一段时间后,它还能向你的移动应用程序推送通知。
加入你Flock账户的人可以是会员或管理员。您还可以邀请客人,他们的访问权限只被限制在被邀请加入的那些频道。
与群合作
在合作方面,Flock的表现与预期一致,但它还需要一些额外的优化。它没有缺少任何主要的通信工具,尽管一些功能的实现可以改进。
短信,表情符号和Reacji
发布消息后,您可以随时编辑或删除它。你可以把柱子固定在一个通道里,这样他们就可以通过右边的一个面板很容易到达。如果你想知道谁读过(或至少看过)一篇文章,谁没有,有一个按钮会告诉你。
你可以添加到帖子中的表情包(数百个)和你用来回应帖子的表情包(24个)之间有很大的差异。也许这听起来微不足道,但事实是,对于许多团队来说,reacji是一种简洁且易于理解的交流形式。大拇指向上、向下和鼓掌都有足够明确的含义,但当有人问:“今天的训练效果如何(1-5分)?”在Slack和其他团队聊天应用程序中,数字reacjis使频道中的每个人都能轻松看到结果汇总。Slack还允许你在一个帖子中添加多个reacji,而Flock限制你每个帖子只能添加一个reacji。有了Slack,你的团队可以在使用reacji进行交流时发挥相当大的创造力,而在Flock中,你就没有空间去展开你的翅膀了。
对话
当对话在一个频道的feed中发生时,一个帖子很容易被其他帖子掩盖。例如,如果你在一个频道上发布了一个问题,而同时你的所有同事都在分享一个不相关的话题,你的帖子可能会消失在噪音中,你的问题可能没有答案。当人们在不同的时区工作或轮班工作时,这个问题会加剧。
Flock的解决方案是使用回复功能,与微软团队使用的功能相同。不过,Flock中回复功能的实现方式让跟踪对话变得有些困难。当你回复一篇文章时,你的文章会出现在提要的底部,作为原文章缩进摘要上方通道中的最新文章。如果你点击缩进的原文阅读全文,Flock会将你跳转回原始位置的原文,而且不会收到回复。如果多人回复同一篇文章,这种行为会造成很多混乱。这个功能显然还需要改进。
Twist用类似电子邮件的布局来处理这个问题,让你在群组或对话中保持类似的帖子。松弛的线程。使用上面的例子,看到你的问题的人可以从流中分离出来,在旁边回复它。但是,其他人仍然很有可能看不到你的问题或答案,所以Slack的线程也不是最好的解决方案。
视频和音频通话
除了通过频道进行通信,你还可以使用Flock进行视频通话、音频通话和屏幕共享。如前所述,在免费套餐中,你没有屏幕共享或群呼功能。
您可以在一个通道中启动调用,这意味着该通道的任何成员都可以在调用发生时加入。然而,当呼叫结束时,通道中没有结束的迹象。这是令人困惑的,因为邀请人们加入的通知仍然在通道中,表明调用仍然是活动的。在你点击加入通话并允许应用打开你的摄像头和麦克风之后,你不会看到通话结束的消息。在这个过程中,应该在更早的时候给出一些通知。也许邀请应该变成一个电话的摘要日志,显示它持续了多长时间以及哪些团队成员加入了。
特殊功能
Flock有一个右侧面板,有时有两个,在那里你可以找到固定的帖子,此外还有一些特殊功能,比如团队任务管理和文件共享功能。
应用程序的右边缘是目录、文件、待办事项、笔记、提醒等图标。当您选择其中一个时,相关的信息将出现在左边的辅助窗格中。例如,当你点击“目录”时,你会在左侧看到Flock账户中的所有人的列表。这个新视图不覆盖活动通道的主视图,因此可以在不留下对话的情况下查看目录,这很有帮助。
许多选择都是特定于通道的。换句话说,您必须(通过下拉菜单)选择正确的通道,以便在侧栏中为该组获取相关内容。例如,您可以在主窗口中打开一个Human Resources通道,同时查看侧边栏中的editor通道中的注释。在这个视图中并排查看来自不同通道的信息会很有帮助,但也会让人感到困惑。
当您添加另一层时,这种接口约定可能会变得更加混乱。添加的层以选项卡的形式出现。例如,Files选项包含共享(上传)文件和固定文件的选项卡。“待办事项”会弹出另外两个选项卡,一个是“所有任务”,另一个是“我的待办事项”。在深入研究这些视图时,有很多东西需要跟踪。
所有的标准集成
Flock在连接其他应用程序和服务方面处于有利地位。你可以把你的帐户与Airbrake, Asana,谷歌Drive, JIRA, MailChimp, Trello, Zendesk和其他流行的商业和协作应用程序挂钩。
如果你遇到不支持的应用程序,你总是可以转向IFTTT或Zapier.这些在线服务可以帮助你将没有内置连接的应用程序连接到其他应用程序上,并使它们之间的操作自动化。例如,你可以制定这样一条规则:“如果有人使用我们公司的网页表单填写了一份工作申请,那么自动提醒Flock中的招聘频道,并添加一个链接到结果。”
羊群正在失去地盘
Flock是一款价格适中的团队通讯应用,拥有你所期望的所有协作功能。我们还喜欢它支持通用集成,并为许多平台提供应用程序。不过,Flock还可以再做一些润色,以一种不会打乱界面的方式来呈现其功能。更多的定制和通讯选项,加上更快的更新速度,将有助于Flock更好地与其他商务通讯应用竞争。
如果你正在寻找一款团队通讯应用程序,那就从Slack开始吧,这是我们的编辑之选。不过,如果你因为Slack的价格而不考虑它的话,Flock也是值得考虑的松弛的替代品.
团队通讯应用Flock提供了可靠的协作工具,但却落后于竞争对手。