eFulfillment Service最初由约翰·林德伯格(John Lindberg)于2001年创立,当时林德伯格出售了他的图书分销公司,开始使用他在密歇根的仓库为自助出版商处理直接的消费者配送。这次手术已经成功了电子商务履行服务该网站管理着大约700家电子零售商,其中约40%在美国以外。您的服务费用可以通过直接与公司联系来确定。
电子履约服务主要针对中小型企业电子商务零售商,包括许多初创公司。这项服务处理各种各样的产品,主要是小包裹运输,尽管有些客户处理较大的订单。没有最低订购量要求或较小订购量的额外费用。一切都是内部处理,包括客户支持。
这一举措将其与该领域的大多数公司区分开来,包括以电子商务为重点的物流运营商,如ShipBob(致电ShipBob查询价格)(在新窗口中打开), eFulfillment Service也与有需求的客户合作直接换装(在新窗口中打开)。交叉对接是一种订单进入仓库并立即运出而不存储的履行方式。这种策略通常用于需要立即将新产品交付给支持者的众筹者。
价格
eFulfillment Service的初始费用为每周23.50美元,用于支付初始的入门流程(库存设置和与在线购物车的集成),并涵盖任何后续支持。它的仓储费是按立方英尺计算的,而不是按托盘计算。这使得这项服务有别于那些专门从事大宗运输的竞争对手,比如亚马逊红鹿(红鹿专递处$0.00)(在新窗口中打开)。此外,还会根据每个月发货的订单数量,收取每件产品的分拣和包装处理费。订单大得多的客户可以选择按时间收费。
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其他费用包括收货(根据时间)和退货。辅助费用包括组装和配套,对易碎或有品牌的物品使用特殊包装;并在包装中包括优惠券、小册子或其他材料。电子履约服务提供标准的服务条款协议,没有长期承诺;客户可随时取消,不受处罚。
eFulfillment Service还为其客户提供为期30天的试驾计划。根据它的网站,它的工作方式是,你把你的库存的一部分发送给他们,这样你就可以体验到eFulfillment Service的接收过程是如何工作的。该公司将你的购物车与基于网络的系统集成在一起,让你“完全了解你的订单和库存”。如果你在30天后仍不满意,公司将向你退还高达250美元的成本和费用。
设施
eFulfillment Service在密歇根州特拉弗斯城地区拥有两个仓库。它管理和分配库存主要用其中一种,另一种用于缓慢移动的库存或长期储存。
软件
甚至比Shipfusion,“电子专递服务”的网上用户界面设计精良,易于浏览。打开的仪表板在屏幕顶部提供警报(例如,有问题的天气状况),到常用页面的快速链接,到最近公告的链接,以及最新订单和发货的列表。顶部的下拉菜单可以访问订单、报告、计费和集成。
eFulfillment Service提供大约40种不同的购物车集成服务,如3dcart、Amazon、BigCommerce,易趣,EcwidInfusionsoft,线上购物商务, PinnacleCart, Shopify和Volusion。它还为零售商提供服务,这些零售商通过亚马逊(Amazon)或好市多(Costco)等大公司销售商品,但更愿意自己完成配送。
订单和库存清单有单独的页面。通过单击订单号,客户可以深入挖掘更详细的信息,包括链接到运输公司信息的跟踪号。有多种运输模式可供选择,包括“最佳费率”选项,该选项将根据订单的重量、尺寸和目的地自动选择最便宜的费率。如果订单尚未发货,则可以进行更改,例如使用不同的地址或修复订单本身的错误。
有各种各样的报告可用,包括库存、交易和使用产品历史记录的库存预测项目未来可能需要多少。客户端还可以设置低库存警报。
一个专门的客户服务团队管理最初的入职流程。之后,一个客户支持团队负责处理客户的日常咨询。大多数问题都是通过电话解决的。还有一个帮助台故障单系统。
最终的想法
eFulfillment Service的用户评论并不多。但那些我们确实发现的,尤其是来自初创公司的,倾向于积极的一面。
由于eFulfillment Service主要从一个仓库分发库存,它可能不适合大公司,特别是那些正在扩展到国际销售的公司。然而,对于初创公司、利用众筹(请原谅这个说法)启动公司的零售商,以及通过亚马逊和沃尔玛等大型在线场所进行营销的供应商,该公司非常灵活。如果你的公司属于这些类别之一,那么电子履约服务应该在你的名单上。beplay3体育app手机版
电子配送服务主要专注于处理小包裹运输的中小型电子零售业务。在这个范围内,它可以处理各种各样的产品,并具有良好的定价声誉。