远程访问软件使您的电脑上的一切都可以为您提供，无论您去哪里。无论您是需要快速检查某些内容还是获取本地保存的文件，您都可以这样做。你的整个桌面就在那里，在你手边的另一个设备的窗口里，你可以控制你的电脑，就像你坐在它前面一样。也许更重要的是，远程访问软件还可以让你在别人需要帮助的时候控制他们的电脑。
在第二种情况下，远程访问对于诊断和修复计算机问题非常有用，比如应用程序无法加载，甚至硬件驱动程序无法工作。你可以远程控制有问题的电脑来解决问题，甚至可以向其他人展示未来如何解决类似的问题——就好像你正坐在设备前面一样。然而，并不是每个人都需要购买远程访问软件，因为这是可能的远程排除另一台计算机的故障使用Windows pc和mac自带的程序。但这些程序并不是为无人值守的访问这意味着在没有其他人坐在电脑前的情况下远程访问电脑。无人值守访问是远程访问软件真正发挥作用的地方。一旦你习惯了无论在哪里都可以使用你的设备，就很难想象没有它的生活。
在这里，我们列出了我们测试过的前五种远程访问服务，然后是关于在为自己或您的企业考虑远程访问服务时应该注意什么的深入信息。
本周最好的远程访问软件交易*
- RemotePC(在一个新窗口中打开)- - - - - -一年两个人电脑计划$3.95(标价39.50美元)
- LogMeIn(在一个新窗口中打开)- - - - - -免费14天专业试用
- Splashtop(在一个新窗口中打开)- - - - - -7天免费试用
*交易由我们的商务团队选择
TeamViewer
最适合个人使用
我们为什么选择它
TeamViewer做一切。它很容易使用，非常适合提供支持，而且在访问自己的设备时也很好用。它提供了文件传输、远程音频和视频聊天等功能，使其成为本列表中较为完整的工具之一。
真正让TeamViewer成为大多数人应该使用的第一个远程访问应用程序的是它的个人使用版本，它完全免费，提供所有功能。唯一附加的条件是，您不能将免费版本用于任何类型的工作，这是很公平的。
是为谁
如果你是家庭中非正式的IT人员，并且需要访问他们的设备。TeamViewer就是您要找的。如果您只是想偶尔通过陆路访问您的家庭服务器，也可以采用同样的方法。TeamViewer也是一个出色的工作工具，特别是对于大型组织。但小企业应该首先寻找更便宜的替代品。
优点
- 轻松访问
- 使用或不使用帐户
- 无缝的文件传输
- 非商业用途完全免费
缺点
- 昂贵的商业用途
- 没有自助方式退订
RemotePC
最适合小型企业
我们为什么选择它
RemotePC提供了TeamViewer所提供的所有功能，而且工作效果也很好，特别是当你将Windows设备彼此连接时。如果您只需要访问少量自己的设备，它也比TeamViewer便宜得多。
这是因为RemotePC价格实惠，而且不降低质量。从音频聊天到文件传输到白板，所有你想要的功能都能在它的价格上比竞争对手低。
是为谁
RemotePC正好迎合了小型企业的需求，尤其是那些只想使用几台电脑，又不想让自己倾家所有的人。它的价格只是其他应用程序的一小部分，而且效果也一样好。
优点
- 负担得起的
- Windows pc之间的出色性能
- 在必要时，可以在浏览器中工作
缺点
- 没有免费的版本
- 没有内置的音频或视频聊天
Splashtop业务专业
最适合直接的商业使用
为什么我们选择
设置好之后，Splashtop的工作效果非常好。它的性能非常好，可以在不同平台之间进行拖放文件传输，甚至还可以进行音频聊天
唯一真正的缺点是Splashtop的设置有点复杂，定价计划也不容易确定。Splashtop用一个反应迅速的客户服务团队弥补了这一点——他们会主动伸出手来回答问题。
是为谁
Splashtop是一款考虑到企业的产品，应该考虑使用它的企业，尤其是重视良好客户服务的企业。它的价格有竞争力，可靠，运行良好，所有的中型和大型企业都将重视。
优点
- 令人印象深刻的表现
- 点击和拖动文件传输，甚至跨平台
- 热情的客户服务
缺点
- 白板只适用于移动设备
- 复杂的定价
Zoho协助
最适合控制移动设备
我们为什么选择它
大多数远程访问软件的重点是让你访问计算机。Zoho Assist还可以访问移动设备，这是榜单中其他应用程序不提供的功能。如果你需要排除这些设备的故障，可以使用你的手机或平板电脑，而且Android设备可以远程控制。更好的是，还有一个免费版本。
由于操作系统的限制，苹果设备不能使用Zoho Assist进行控制，但你可以在显示屏上看到所有东西，如果你在远程排除故障，这总比什么都没有好。
Zoho Assist也完全从浏览器运行，一方面这意味着有一些延迟，但另一方面这意味着你可以从任何地方访问你的设备——即使是你不能安装软件的电脑。
是为谁
Zoho Assist在构建时考虑到了技术支持团队，这就是使用它的人。精明的Android用户也应该看看它的移动支持。
优点
- 负担得起的远程访问
- 慷慨的免费版本
- 可以控制移动设备
- 与Slack、Microsoft Teams和谷歌Contacts的集成
缺点
- 与其他应用程序相比，性能不佳
- 听不到远程音频
- 混乱的用户界面，有时很难浏览
VNC连接
最适合老用户
我们为什么选择它
VNC是最初的远程访问协议;VNC Connect建立在这个遗留的基础上，使其成为一个可靠的云产品。有了这个云服务，你可以在几次点击中连接到网络外的VNC服务器，这是一个很难实现的技巧。
VNC Connect完全支持VNC协议，但也构建在它之上，添加了聊天、会话记录和(公认的笨拙)文件传输工具等功能。即时支持功能是公司的理想选择，它可以让支持人员轻松控制客户的计算机，因为客户只需要运行临时软件(而不是安装和设置完整的程序)。
是为谁
VNC连接对于不需要连接许多设备的小型企业来说是最有意义的。它是按设备定价的，这意味着如果你只连接一个或两个设备，它可能比其他应用更经济。
优点
- 免费版本，供家庭使用
- 快速可靠的连接
- 远程查看的移动支持
缺点
- 与其他应用程序相比，帧率较低
- 设置起来很混乱
- 没有内置的音频聊天、视频聊天或白板
什么是最好的免费远程访问软件?
TeamViewer是我们的最佳免费远程访问软件的首选。它对个人使用是完全免费的，这不是噱头。免费用户可以使用与商业用户相同的所有功能。无论您是想为家人和朋友提供远程支持，还是只想通过公路访问自己的计算机，TeamViewer都是迄今为止最好的免费选择。
注意，这个免费版本是由一个旨在检测商业用途的AI执行的。有些人遇到了AI将合法的个人使用标记为与业务相关的问题。给客户支持部门发送一封简短的电子邮件通常可以让您恢复正常运行。
如果你在商业环境中需要一个免费的应用程序，请查看Zoho Assist，它提供了一个限量的免费版本，可以让一个技术人员访问五台计算机。就功能而言，它不能与TeamViewer相比，但它是您可以在工作环境中使用的最佳免费选项。
远程访问软件使用安全吗?
远程访问软件，一旦设置，提供对你的设备的全部访问，这意味着你的所有数据都在你的指尖。这很方便，但并非没有风险。不过，您不必太担心，因为这个列表中提到的所有应用程序都使用加密，这意味着您的远程活动不会被拦截。
与大多数软件一样，很多安全性都由您承担。确保你在吸毒强密码而且多因素身份验证，这样你的账户就不容易被入侵了。大多数这些应用也即使在你已经登录之后，也要为连接到特定的设备要求密码，这样别人就不得不经历很多麻烦才能访问到你的设备。一定要建立一个密码管理器如果你记不住这些密码。
然而，要记住的最重要的事情是从来没有如果不认识的人让你安装远程访问软件。黑客和骗子经常使用这类软件来窃取信息和访问金融账户。例如，一个常见的骗局涉及来自“技术支持”的人。打电话给你“诊断问题”或类似的情况。如果发生这种情况，挂掉大公司的技术支持永远不会突然打电话给你，让你安装这样的软件。如果你担心的话，可以随时给公司打电话。只要确保你查到实际的客户服务号码，而不是打电话给你的那个号码。
Windows上最好的远程访问软件是什么?
这个列表中的每个应用程序都在Windows上运行良好，但我认为对大多数人来说最好的选择是TeamViewer。这是一个功能非常齐全的应用程序，并且提供了一个慷慨的免费版本，这使得它很难与绝大多数用户相匹配。
然而，TeamViewer为企业提供的付费计划起价为每年418.80美元，这对于小型组织来说是很多的。如果这是你，我建议检查RemotePC作为一个有能力的Windows替代品。
Mac上最好的远程访问软件是什么?
这个列表中的大多数应用程序在macOS上和在Windows上运行得一样好，但通常至少缺少一个特性。Splashtop的情况并非如此，它在Windows和macOS客户端之间的特性非常一致。
首先，它是我们测试过的唯一一个在macOS和Windows计算机之间提供拖放文件支持的应用程序，这意味着你可以将Mac电脑上的Finder中的文件直接拖放到Windows设备上的file Explorer中，并观看文件的传输。跨平台拖放对于需要连接到Windows设备的Mac用户来说是多么有用，怎么说都不为过。
Splashtop的主要缺点是缺乏家庭使用的免费版本。TeamViewer是想要免费工具的Mac用户的最佳选择。好消息是macOS版本的应用程序非常强大，即使没有Splashtop那么好。
什么是移动设备最好的远程访问软件?
这个列表中的每个应用程序都允许您从移动设备访问计算机。不过，如果你想从电脑远程访问移动设备，Zoho Assist正是你要找的。
Zoho Assist是我们看过的唯一一个可以访问移动设备的远程访问应用程序。安卓手机和平板电脑可以从电脑上完全控制，这对诊断问题很有用，但也意味着你可以从电脑上做一些事情，比如发短信。你还可以远程监控(但不能控制)iPhone或iPad，尽管如此，在试图通过电话排除故障时，它们还是会派上用场。
Zoho主要是为IT人员设计的一个应用程序，因此设置它需要一点学习过程。然而，一旦你这样做了，你就有了从电脑访问移动设备的方法，这真的很方便。
我不能只用缩放而不用远程访问软件吗?
Zoom提供了屏幕共享功能和控制他人屏幕的能力，就像其他一些功能一样视频会议应用程序．鉴于此，您可能想知道是否需要远程访问软件。首先，远程访问软件允许无人值守访问，这意味着即使没有人坐在另一台计算机前，你也可以连接到另一台计算机。Zoom无法提供这一功能——你需要打电话才能开始分享。
在这种情况下，Zoom的第二个问题是性能。Zoom的屏幕共享功能运行得很好，但它比这里提到的应用程序要滞后得多。
保持联系
如果你还在学习远程访问软件，并决定如何在业务中使用它，你也应该阅读我们的解释，为什么你可能需要它企业级远程接入软件．
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