2022年度最佳营销自动化软件

营销技术在过去几年中有了很大的进步，这要归功于人工智能(人工智能)、社交媒体和其他领域。甚至像电子邮件营销这样的传统营销方式也在不断发展。这种演变在2022年继续，人们重新关注全渠道营销活动，这为营销战略增加了复杂性和细微差别。有了这些新渠道，许多公司面临的挑战在于为特定的客户群体和关系选择最佳的消息传递路线。这就是营销自动化软件如何帮助您的业务。

---

什么是营销自动化?

电子邮件营销是与客户和潜在客户建立稳固沟通的重要的第一步。但是，一旦您已经放弃了一次性的消息，并决定创建由客户数据支持的长时间的、个性化的消息，那么是时候尝试营销自动化了。

营销自动化是一种将营销人员从繁琐和重复的工作中解放出来，同时迅速传递有效的营销信息的方法。人工智能(AI)的加入机器学习(ML)已经帮助营销人员利用自动化优化其营销信息的有效性和及时性。

通过跟踪用户在网站和其他渠道上的行为，营销人员可以利用这些数据了解客户的兴趣和意图。然后，人工智能可以自动建议与这些线索最相关的内容和营销信息，以及发送这些信息的最佳时间，以产生最佳结果。如果部署得当，营销自动化可以使企业与竞争对手区别开来，通过自动化而高度个性化的信息传递，通过客户参与促进销售。

营销自动化解决方案可以处理复杂、繁重的工作，这是营销活动不可或缺的一部分，同时可以从多个数据源提取数据。该软件会筛选一些信息，比如打开的邮件数量，电子商务购物车留下的，和网络表单数据，使您的营销决策更容易。

类似于电子邮件营销软件供应商，营销自动化软件供应商创建了工作流模板，帮助指导您完成自动化过程。通过这种方式，您不必从头开始构建新的序列。

基本模板通常以交互开始，例如“欢迎”或“感谢您的购买”消息。一旦联系人收到最初的电子邮件，他们就会根据自己的行动顺序被引导。例如，如果Clark收到了欢迎信息，他点击了一个优惠的链接，这个行为会自动把他拉进一个独特的电子邮件营销之旅。相反，如果Lois删除了她的欢迎消息，她可能会自动从工作流中删除，以保存您的电子邮件输出。

更复杂的营销自动化应用面向潜在的销售。例如，一个顾客在你的网上商店丢弃了购物车，就会触发一个警报，进而触发向该顾客发送电子邮件，提供慷慨的折扣代码或其他优惠，以增加交易的甜度。动态部署自动营销信息可以帮助留住已经做出购买决定、但可能对价格敏感或正在寻找其他地方的客户。将这些机会乘以你联系人列表的大小，很明显，营销自动化是大多数企业的必要工具。

---

营销自动化作物的精华

营销活动的复杂程度和深度通常取决于您选择的供应商。例如，没有什么工具比我们的两个编辑选择工具更能说明营销自动化软件的简单性、有效性和可伸缩性:HubSpot marketing Hub和Salesforce Pardot。两者都提供无限的电子邮件和无限的排序选项，这意味着您可以为序列的每个阶段创建一个具有多个分支和无限数量的序列的工作流。

HubSpot和Pardot都提供了大量的功能，无论你的营销策略有多复杂，它们都应该适合你的业务。我们发现HubSpot更适合于市场活动稳步增长的小型企业，而Pardot则非常适合已经制定了复杂营销计划的大型企业。我们总共测试了10个营销自动化工具，每个工具都提供了一些独特的功能，使它们从该领域脱颖而出。

相反地，Zoho Campaigns主要是为那些希望遵循习惯工作流程的用户设计的，这些流程引导用户通过典型的序列。正因为如此，Zoho并没有提供无限的测序或分支。这个工具非常适合那些只希望在收到欢迎邮件后提供报价的营销人员，或者那些希望每年祝人们一次生日快乐的营销人员。

在某些情况下，更传统的电子邮件营销工具可能就足够了。例如,Mailchimp的，这是一个编辑的选择选择的电子邮件营销，一直致力于扩大其功能集，以便它可以作为一个完整的数字营销平台。到目前为止，这意味着添加明信片，登陆页面，与Instagram和Facebook整合，谷歌广告，社交发帖和营销日历。所有这些听起来都很棒，而且还有其他几个电子邮件营销品牌也在做同样的事情。对于崭露头角的SMB营销人员来说，这是一条很好的发展道路，只要确保新兴的特性集具备您所需要的。

---

它的成本是多少?

营销自动化软件通常有两种定价方式:要么根据数据库中的联系人数量，要么根据每个月发送的电子邮件数量。例如，Salesforce Pardot的起薪是每月1250美元，用于电子邮件营销、潜在客户跟踪、潜在客户培养和评分、报告、表单和登陆页面以及标准客户关系管理(CRM)。该计划可以升级到两个更高的层，每一层都提供额外的特性、插件和附加组件。所有三种最底层的Pardot套餐都能提供10,000个联系人的容量，而Premium套餐则能将容量提高到75,000个。

不要被Pardot的价格标签吓到，因为它无疑是我们评论过的最昂贵的工具。HubSpot Marketing Hub可以让你以每月45美元的价格存储最多1500万联系人，初学者计划每月450美元，功能第二丰富的计划每月450美元，企业计划每月1200美元。

在价格区间的低端，你会发现像campaign这样的产品，每月只需59美元，尽管它只包含5,000个联系人和50MB的应用内多媒体存储。Sendinblue和Zoho Campaigns都为不愿在营销流程上花钱的公司提供免费计划。这两种工具都可以向上扩展，增加容量和复杂性，而且都为刚刚涉足电子邮件营销和营销自动化的公司提供了现收现付计划。

(编者注:campaign隶属于PCMag的母公司Ziff Davis。)

---

这都是关于工作流程的

我们测试的解决方案的一个关键区别在于它们如何处理模板和工作流。除了与较大的有机结合Salesforce在这个平台上，Pardot提供了最干净的用户界面(ui)之一，而且可能是市场上种类最多的预构建模板。但它最好的功能是为了在创建工作流之后改进工作流而设计的。

例如，您可以预先测试一个自动化程序的过程，看看它如何反应。这本质上是一个消防演习自动化活动，以确保您的复杂分支不会导致死胡同或重复的电子邮件。Pardot还允许你安排时间社会媒体宣传同时在Facebook、LinkedIn和Twitter上实时发帖。如果你真的想用一种解决方案来管理你的营销计划，Pardot还提供了一种搜索营销工具，可以插入必应、谷歌和雅虎。你可以检查搜索引擎排名，每月的销售量，排名的困难，运行竞争对手分析和监控你的付费搜索活动。我们所评测过的其他工具都没有提供这种类型的搜索营销功能。

HubSpot Marketing Hub在很大程度上依赖于列表构建来帮助您管理工作流程。它可以让你缩小(或扩大)你的清单，就像你在亚马逊或eBay上缩小产品范围一样。这个功能非常直接和快速。当您向联系人记录添加URL时，HubSpot将自动拉入人口统计信息，例如联系人的公司位置和员工数量。

您可以直接从联系人记录中向联系人发送电子邮件ip电话(VoIP)呼叫，如果您打开了HubSpot Sales的这个付费功能。这种集成允许您在每个联系人记录中记录和保存呼叫信息，因此有一个透明的历史记录，营销人员和销售专业人员与联系人的交互。您还可以安排与联系人的交互。这些功能在我们评测过的其他平台上是找不到的。

过去，用于构建电子邮件模板或竞选宣传册等抵押品的拖放工具非常罕见，但在过去几年里，它们在我们测试的几个产品中出现了。对于刚开始营销的人来说，这是一个很好的功能，因为它很简单，也打开了其他设备的大门，比如触摸屏。唯一的缺点是，有时这种易用性是以定制为代价的。如果您正在查看的工具具有拖放功能，最好还确保它允许您导入使用纯HTML代码制作的内容。这样，如果需要的话，您就有能力完成更复杂的或自定义的内容。

一些工具还提供独特的标签删除功能，如果联系人执行了特定的操作，可以自动从活动中删除联系人。这是一个核心自动化特性，如果您正在购买这些平台之一，那么它绝对应该成为您工具包的一部分。例如，如果联系人没有连续打开三封电子邮件，您可以设置该工具从工作流中删除所有这样的联系人，以确保您没有将消息发送到真空中。

要了解您的自动化策略是如何与您的内容、活动、特别是您的受众一起工作的，最好的方法是需要某种仪表盘。最好的一种是可定制的实时警报仪表板。这将让你跟踪你的活动元素，因为他们正在工作。然而，这种定制通常会带来一个学习曲线，或者以咨询师或产品工程师的形式增加一些费用，以帮助您配置一切。但结果是值得的。例如，如果你一周前给某人发了一封电子邮件，但他们这一秒才打开，那么你就会看到他们的名字出现在你的仪表盘顶部。通过这个选项卡，您可以发送后续邮件或调整联系人在特定工作流中的位置。

---

底线

我们上面所描述的只是您在使用这些平台时会发现的关键功能的一个子集。无论你选择什么工具，上面的内容都应该有某种形式的表现形式。但如何这些功能是否实现与它们是否可用同样重要。点击“自由评估”按钮实际上是找到适合自己的东西的强制性前提。就像和你的销售代表谈论未来的方向一样。使用大多数这些工具捆绑的api，你可以使用第三方软件创建任何你的活动所需的定制功能。然而，如果你能够找到你所需要的核心营销平台的一部分，这将更容易且更便宜。

我们测试的工具没有一个是坏的。事实上，他们每一个都将提供给你比你的标准电子邮件营销平台更强大的力量。有些可以提供额外的客户洞察，并增加完成销售的机会，有些成本更高，还有一些可以更好地让您定制工作流程，以满足您的特定需求。详细信息请阅读个人评论。beplay手机官网下载

有关商业软件的更多信息，请查看最好的CRM软件而且最好的商业网络电话提供商．