2022年最佳电子商务软件

在线销售产品，无论是实体还是数字产品，从来没有像今天这样容易。电子商务领域已经不再是简单的第三方工具，而是附加在网络托管计划上。现在，许多电子商务平台提供网站建设者和域名注册(不过,Web托管服务也支持电子商务集成)。有了这种实用程序的混合，电子商务平台的重要性不如与潜在客户联系所需的功能。

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什么是电子商务软件?

电子商务软件可以让您跟踪和管理产品库存，以及履行和运送订单。它可以帮助您维护产品数据库，跟踪销售，向客户推销，提供折扣，维护忠诚度计划，甚至创建一个博客来与潜在客户联系。

更棒的是，有许多交钥匙捆绑包，将定制或名牌购物车解决方案与电子商务为重点的网络托管服务、银行和支付处理器相结合电子商务的实现以及仓储经营者。然而，这种复杂、万能的服务的问题在于，很难知道如何评估它们，甚至不知道从哪里开始。别担心，我们是来帮忙的。

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你的小企业需要电子商务

在我们讨论在电子商务服务中寻找什么之前，您可能想知道为什么你需要一个。正如前面提到的，许多虚拟主机服务现在提供电子商务包作为其托管计划的一部分，使用内置工具或与开源工具集成。归根结底，作为一个小企业主，你想要投入多少额外的工作来从头开始管理你的商店。如果你必须建立自己的商户账户和支付网关，这只是另一套需要跨越的障碍。另外，现在一切都在网上:如果你让你的客户下订单，然后打电话给你他们的信用卡信息，你会失去很多销售。

在你的网站上设置PayPal按钮是很好的第一步，但如果你想经营一个吸引人的、现代化的在线店面，让人们可以日夜购物，那么你最好使用功能齐全的电子商务平台，而不是试图自己把所有独立的部分粘合在一起。电子商务服务通过处理多种支付方式、收税和计算运输成本，简化了买家和卖家之间的关系。直接的购物体验也意味着买家能更快地买到产品。毕竟，一个满意的客户就是一笔好生意。

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它要花多少钱?

严格根据价格来选择电子商务平台是很困难的。有些提供高级功能，但对交易或每月数据传输施加限制;其他公司则通过价格限制套餐的功能。大多数电子商务工具都提供模板(也称为主题)，但有些工具可能会将受欢迎的模板隔离在其高级软件包中。这意味着你必须为一个有吸引力的网站支付更多的钱。一个网站建设者用于自定义模板。

有些服务的月费用可能较低，但对交易和允许您与第三方工具集成的附加组件收取费用。根据你的需求，你可以看到价格低至9.99美元，高至每月数千美元。一如既往，阅读细则是值得的。

在评估电子商务服务时，有两种类型的交易费用需要跟踪:由购物车收取的费用和由支付网关收取的费用。你无法避免支付网关费用;无论您选择哪种服务，每笔信用卡交易都会收取一定的费用。这是授权公司的费用。例如，Net或PayPal。

一些电子商务平台对使用这项服务收取额外的交易费用，而不管支付网关是什么。这意味着在支付网关收取费用之前，您向购物车供应商支付每笔交易的一定百分比。考虑一下这个场景:一位顾客来到你的商店，通过PayPal支付了100美元。您的供应商将收取3.20美元，PayPal将收取3.20美元(实际金额将根据您的PayPal账户类型而有所不同)。电子商务平台如果不收取交易费，通常会提供带宽限制。

许多服务都是根据你每月需要的数据量来分级的。如果您期望高流量和高销售额，那么您应该考虑无限套餐，或者至少比典型的1GB带宽更慷慨的套餐。其他限制存储，这限制了您可以显示的产品图像的数量和大小。便宜的计划具有较小的存储容量，因此，如果您有一个相当大的产品数据库，或者计划每个产品有多个映像，那么您将不得不考虑需要多少存储容量。否则，每月的账单和超额费用将是一个惊喜。

每当访问者访问你的网站时，每月的数据都会被消耗掉。如果你为一个产品列出了几张图片，或者你有一个很长的幻灯片，那么这将消耗数据。在这种情况下，您将需要大量的数据分配。仔细考虑你想从你的商店得到什么，以确定带宽限制或交易费用是否对你有意义。

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重要的功能

一些电子商务服务更适合销售实物商品，而另一些则支持数字和虚拟产品，如电子书和服务。因此，在选择服务之前，您需要考虑要销售的产品类型。一些电子商务公司允许您从现有服务迁移数据。他们处理批量，产品数据库上传，以及移动客户和订单历史。如果你没有建立一个全新的店面，那么你真的需要寻找电子商务工具来帮助你搬家。

寻找能让你组织库存和维护客户数据库的计划。如果没有任何内置工具，看看是否可以将购物车与第三方服务集成。如果你打算从你的电子商务网站发送电子邮件，那么MailChimp的，例如，可能与您的服务层集成。看看你是否可以发放折扣、礼券和销售活动。

你想要的搜索引擎优化(SEO)工具帮助你的店面在搜索结果中上升。你应该考虑将Google Analytics (GA)集成到仪表板中，以了解谁来到你的商店以及他们在做什么。如果购物车提供了自己的网站参数，你就不需要GA了，但它仍然是一个很好的工具，可以考虑在你的商店中使用。

不要依赖文档、教程和论坛来获得客户支持。这些都是很好的资源，但理想情况下，你应该至少能通过电话或网络聊天找到一些人。理想情况下，支持应该在一天中的任何时间都可用。你不知道什么时候会出问题，所以为什么要等到正常工作时间才能得到帮助呢?

许多电子商务工具提供试用期。利用试用版学习如何使用购物车仪表板。如果你觉得查看下的订单、输入产品或完成订单很烦人，那就转向适合你工作流程的购物车。

最后，考虑安全性。虽然您的许多客户会在购物时使用虚拟专用网(VPN)服务，仍然有很多人不愿意。为了保护它们，请确保您的在线商店及其底层虚拟主机提供商提供安全套接字层(SSL)证书或可以容纳您从其他人那里购买的第三方证书。此外，一定要投资一个可靠的网站监控工具实时掌握任何安全或性能问题。

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为正确的购物车购物

看看下面的表格，以确定您的在线商店所需的电子商务功能。如果您已经拥有一个使用这些服务的商店，并想告诉我们您的体验(好或坏)，请在评论．对我们没有在这里列出的商店有什么意见吗?让我们也知道这一点。

胡安·马丁内斯和迈克·威廉姆斯也为这篇报道做出了贡献。