Agiloft
非常可定制,但易于使用
底线:
Agiloft在我们的合同管理比较中仍然处于领先地位,它推崇高度可定制但仍然易于使用的界面,并支持一个深度特性集,使该解决方案适用于从法律公司到汽车经销商的任何人。
优点
- 广泛的定制。
- 先进的合同生命周期管理功能。
- 详细的报告和分析。
- 细粒度的用户访问控制。
- 包括帮助台和工作流BPM模块。
- 集成Salesforce。
- 易于使用的向导和帮助资源。
- 中小企业免费计划。
缺点
- 无限的定制可能会令人望而生畏。
上升气流
独特的、有指导的合同创建
底线:
Updraft是一个功能完善的合同管理工具,主要通过其自然语言和基于问卷的合同创建方法来区分自己。这种方法非常有效,Updraft为自己赢得了编辑选择奖。
优点
- 一个真正独特的,有指导的合同创建过程,基于量身定制的访谈问卷。
- 本地、电子签名。
- 可靠的报告和分析。
- 任务管理。
- 强大的电子邮件警报。
- 提供在线合同起草门户,不向外部用户收费。
缺点
- 与其他工具相比,需要更多的初始设置和实现。
- 面试过程之外的用户界面可能有点笨拙。
康科德
伟大的生命周期管理
底线:
Concord是一个设计非常好的合同管理平台,拥有优秀的生命周期管理工具、易于学习的界面和足够的高级功能,使其在法律行业之外广泛适用。只是在可定制性和报道方面的一些限制使它无法获得编辑选择奖。
优点
- 直观,类似gmail界面。
- 丰富的合同创作和格式编辑器。
- 强大的合同协作和谈判功能。
- 跟踪变更、版本控制和完整的合同审核历史。
- 本机的结果。
- 自定义用户组和细粒度契约访问。
缺点
- 定制是有限的。
- 缺乏更深层次的工作流自动化。
- 分析和报告是有用的,而不是壮观的。
合同管理和合同审批
良好的审计和分析工具
底线:
Onit合同管理是一个功能齐全、高度可定制的合同生命周期平台,在审计和分析方面也做得很好。只是它的价格和缺乏创作工具使它未能获得编辑选择奖。
优点
- 一流的合同生命周期管理。
- 本地协作和合同协商。
- 审计跟踪和交易历史。
- 可靠的报告和合同分析。
- 非常可定制,具有大量的集成。
缺点
- 贵了。
- 没有合同的编写。
ContractSafe
无需应用内创作的良好合同管理
底线:
ContractSafe涵盖了一个好的合同管理解决方案的所有基础知识,包括路由、搜索和OCR,以及良好的安全性和权限。只要你不关心工作流自动化或应用内创作,它就很值得一看。
优点
- 简单的用户界面和契约存储。
- 无限的用户和提醒。
- 强大的搜索和OCR功能。
- 全面的安全性和细粒度权限。
缺点
- 没有契约编辑或内置编辑功能。
- 工作流自动化。
- 有限的合作和报告。
库柏合同生命周期管理
企业支出管理与采购“,
底线:
库帕合同生命周期管理专门从事支出管理和采购操作。尽管Coupa在这方面做得很好,但这是一个相当狭窄的焦点,而且由于Coupa仅作为大型企业订阅的一部分而进一步受到了限制。
优点
- 深入的,商业驱动的报告和分析。
- 智能优化建议。
- 审计跟踪和版本控制。
- 强大的合同协作和谈判功能。
- 粒度搜索、契约过滤器和用户访问控制。
缺点
- 专注于开支管理和采购合同。
- 大型企业订阅的唯一可用组件。
- 昂贵的解决方案不适合小型企业使用。
Great Minds软件合同优势
良好的自定义工作流和OCR支持
底线:
Great Minds Software Contract Advantage拥有你可能需要的所有功能,而且它的实现高度可定制。然而,就像典型的深度功能、高度定制的平台一样,这其中包含了相当大的复杂性,不那么直观的界面使这变得更加困难。
优点
- 高度可定制的。
- 先进的工作流自动化。
- 使用自定义字段和页面进行全面的契约存储、跟踪和管理。
- OCR搜索。
- 修正案跟踪。
- 良好的报告和警报。
缺点
- 程序中的导航不是特别直观。
- 对于不太成熟的用户来说,大量的定制可能会让他们望而却步。
- 在处理web门户兼容性时,设置可能是一种痛苦。
Blueridge软件合同助理
联系人分类和报告
底线:
与大多数竞争对手不同的是,Blueridge Software Contract Assistant不是云服务,而是像旧的本地安装一样部署。尽管缺少创作和电子签名功能,但它仍然具有可靠的报告功能。
优点
- 高度可定制的。
- 出色的合同分类和管理功能。
- 本地下载服务。
- 布尔搜索。
- 良好的报告。
- 全面的帮助资源。
缺点
- 不是基于云的产品。
- 不提供合同创作或任何协作、协商或电子签署功能。
- 没有审批或工作流自动化。
- 用户体验有些过时。
- 对于大型组织来说,额外的用户许可可能会非常昂贵。
- 不支持Mac。
- 没有直接集成。
合同猎犬
使用自定义工作流的移动支持
底线:
Contract Hound是一款针对小型企业运营商的基于云的合同管理工具。它有漂亮的功能,比如拖放审批,以及不错的整体价格。
优点
- 直观的移动优化用户界面。
- 易于合同存储和跟踪。
- 无限的用户和提醒。
- 拖放审批工作流。
- 文档协作和共享。
- DocuSign的集成。
缺点
- 没有合同的创建。
- 分类仅限于基本文件夹和自定义字段。
- 没有本地合同查看或OCR搜索。
- 没有重复通知。
ContractWorks
良好的文档保存和存储
底线:
ContractWorks很容易使用,但它主要关注合同存储、跟踪和签名。如果您正在寻找更高级的功能和定制,这个平台可能不适合您。
优点
- 易于使用。
- 合同的唯一标记和模板分类。
- 强大的文档存储和安全功能。
- 本机eSignature。
- 细粒度的用户访问控制。
- 审计跟踪。
缺点
- 没有合同的创建。
- 不专注于合同谈判。
- 报告功能有些稀疏。
- 没有版本控制或工作流自动化。
大多数商业关系都是从一份合同开始的,合同规定了如何做生意。它可以是一份正式的合同,比如由律师团队起草的合同,也可以是一份非正式的合同,比如客户和律师之间的协议电子商务零售商。合同明确规定了收入将如何产生,以及如果预期结果没有实现,各方将有什么追索权。然而,尽管合同如此重要,但令人惊讶的是,仍有许多公司通过笨拙的电子邮件和打印文件组合来管理合同流程。这些文件可能都有不同的文档格式,甚至可能存储在多个位置,其中许多只有直接参与业务关系的人知道。
软件即服务(SaaS)平台彻底改变了这一过程,创造了今天的合同管理行业。合同管理软件将合同谈判中涉及的所有方、合同和版本统一在一个受信任的媒介中,在该媒介中,所有方都可以看到更改,并可以跟踪合同从开始到签署的时间线。最好的平台,就像本文总结中包含的许多平台一样,也提供详细的报告和分析、智能通知,以及大量的持续管理和工作流自动化功能。
这些数字服务的复杂性也各不相同。有些平台具有更广泛的适用性,可以完全根据组织的需求进行定制。其他人则专注于简化,服务于一些选定的合同管理用例和业务垂直领域。在这篇综述中,我们包括了两个极端的产品。根据您的组织需求和合同管理需求,这些平台中的任何一个都有可能改变您的业务处理合同的方式。
什么是合同管理软件?
在过去,合同经理通常将所有文件保存在实体文件柜中,并维护一个实体的不同协议的列表或电子表格,只标注一些关键条款和日期。
这种类型的合同管理可能会导致许多问题。合同可能被错误归档,或者从内阁中被拿走,再也不归还。合同经理可能在执行了一个对未来的经理没有意义的系统后离开组织。审计可以用大量的工作使经理瘫痪。记录可能太多,无法有效管理。这可能会导致成本高昂、意想不到的续约自动生效或某些知识产权(IP)权利失效。
合同管理的沉重负担——以及纯人力管理带来的风险——导致许多实体实施合同管理系统。这些服务通常承诺为管理人员节省时间,长期降低成本,增加可审核性,未来的稳定性,以及降低风险。
因应需求的增加,许多合约管理系统已进入市场。现在有数百个合同管理系统。他们都提供服务,帮助他们从竞争中脱颖而出,同时确保合同经理的核心需求得到满足。
基础和核心功能
在今天的市场上,合同管理系统可以有多种形式。有些是为那些试图跟踪少数几项核心合同、以维持企业运转的独资经营者准备的。另一些则是为大型团队准备的,他们维护着跨国公司庞然大物所伴随的数千甚至数百万份合同。毫无疑问,财务和法律部门是合同管理软件最普遍的用户。但是,这些解决方案也可以扩展到许多其他业务场景中。
销售团队可能会将合同管理系统与他们的客户关系管理(CRM)平台,以管理销售合同的续签和从制造合同到汽车租赁的任何谈判。企业可能会在供应链中使用合同管理软件来处理供应商和与供应商的分销协议,或者将所有合同绑定起来,以保持库存和零售业务的平稳运行。
所有的合同管理系统都有助于各部门紧密地联系在一起企业资源规划(ERP)操作管理与第三方的协议。一个公司的人力资源(人力资源)部门可以将其人力资源信息系统(HRIS)与合同管理平台集成,以自动处理雇佣合同、终止合同以及雇佣和福利协议。用例一直在继续。合同管理在企业的各个领域都很有用。
最基本的是,合同管理通常集中于四个关键功能:合同必须被存储,关键条款必须被跟踪,必须有一个基于特定标准找到合同的系统,合同中包含或涉及的信息必须是可理解的或可报告的。契约必须被存储、跟踪、搜索和报告。
这些核心功能通常是市场上不同合同管理系统特性的驱动因素。几乎每个系统都提供一个庞大的存储库,在虚拟文件柜中保存合同的副本(通常是远程的),因此文件永远不会丢失。这些系统通常能够在标签和关键条款中输入与合同相关的数据,以便快速发现信息,并设置警报,在即将发生的重要事件时向经理发出警告。为跟踪目的而加入系统的数据通常还有另外一个目的:促进找到符合某些标准的特定合同或合同组。最后,合同数据可以通过多种方式进行聚合,以帮助了解实体的合同状态。
对于我们评审的合同管理系统,每次评审的重点都放在这些核心功能上。以下所有问题都有助于指导审查过程,以便提供一个共同的核心来进行评价。即:
- 系统是否提供契约存储?如果有,是以什么方式?
- 输入的合同数据是否可以根据用户的需求进行定制?
- 是否可以设置警报以通知经理合同正在自动更新、到期或关键条款正在生效?
- 用户输入的数据字段是否可搜索?搜索可以过滤和改进到什么程度?
- 这个搜索结果可以保存起来以备将来使用吗?
- 可以搜索到实际的合同吗?
- 搜索的结果可以导出或制成报告吗?
- 系统是生成可视化报告,还是只生成数据/数字?
管理完整的合同生命周期
然而,除了这些核心功能之外,合同管理平台自我们第一次测试这些产品以来已经发生了很大的变化。这些平台已经成为全合同生命周期管理解决方案。他们现在拥有的更高级的合同管理功能包括丰富的编辑、格式化和文档管理功能以及可重复创建契约的可定制模板。许多平台都具有更完善的用户体验(ux),具有拖放功能、基于动作的触发器和自动化逻辑,以促进更智能的工作流和通知。此外,许多应用程序为不同的用户和团体提供细粒度的访问控制。
可审核性和动态多党合作也是这些系统中的关键部分。最好的合同管理软件允许内部用户和外部方更改不同版本的合同,聊天和评论特定条款以协商条款,并通过签署和执行过程——所有这些都集中在一个地方。然而,要做到这一点,需要一个完整的审计跟踪。这种审计跟踪应该包括内联变更管理和注释、版本控制以及显示对每个合同所做的每项更改以及由谁进行更改的完整事务日志。
我们发现每个平台处理电子签名的方式也各不相同。一些解决方案在产品中提供本机电子签名,而另一些则提供与Adobe Sign和DocuSign等服务的集成。还有一些供应商提供两种选择,让组织选择最适合自己的电子签名选项。
合同管理和底线
糟糕的合同管理可能会让你的企业损失金钱。根据一项报告来自SpringCM的调查显示,64%的公司表示,合同审批过程导致交易停滞。调查显示,企业面临的最大障碍是缺乏管理和推进合同的流程。60%的公司使用电子邮件管理合同,而只有32%的公司使用合同管理工具。6%的公司表示,他们根本没有合同管理程序。
SpringCM调查了1409名受访者,其中32%的受访者来自员工人数少于100人的公司,16%的受访者来自员工人数超过8000人的公司。据受访者称,92%的合同管理错误都是人为造成的。因此,你的合同管理系统越自动化,它能监督的端到端合同生命周期的各个方面越多,阻碍审批过程的障碍就越少。
调查对象的典型合同周期在一到两个月之间(33%)。22%的受访者表示,他们的合同周期超过4个月。20%的受访者表示,使用合同管理软件为他们的企业节省了资金。
图片来源:SpringCM(在一个新窗口中打开)
智能合约即将问世
合同管理房间里的大象是区块链.这种分布式计算技术为构建新一代系统提供了一个不可改变的基础。它为任何类型的数字交易的各方提供了一个平等的竞争环境。大家都同意这些规则。此外,该领域的每一项资产或交易都有一个存储在全球网络中的唯一加密签名。在这个网络中,每个人都看到了发生的事情的相同证据。每一笔交易都包含着之前交易的不可改变的历史。
可以将区块链看作是一种用于数据的分布式操作系统:您在网上所做的所有事情下面的历史结构。在这个操作系统之上是区块链的杀手级应用:聪明的合同.智能合约是由一个自动化系统评估的一组规则,其中所有各方都同意一个公共规则集。它们是英文纸质合同的计算机化版本,具有一定程度的自动化,基本上提供了裁决即服务。
区块链和智能合约尚未被主流采用。然而,在未来几年,这项技术有可能完全颠覆合同的管理和执行方式。智能合约的用例包括身份管理、记录保存、复杂的多方协议和来自抵押贷款、土地所有权、供应链管理(SCM)和汽车保险的交易。当前的合同管理环境和本文综述中所回顾的产品目前不支持区块链基础设施或智能合同功能。然而,在未来几年里,包括合同管理供应商在内的整个法律行业都将处理智能合同如何改变数字协议的结构。
图片来源:凯捷咨询(在一个新窗口中打开)
选择您的解决方案
有许多合同管理解决方案提供高度可定制的、功能丰富的系统。其中一些系统可以扩展到更小的组,但它们提供的系统和功能可以更好地由大型实体利用。更不用说,可能涉及的价格标签通常可以由财力更雄厚的集团更好地处理。在合同管理市场的另一端,是那些在提供的服务方面更完善的解决方案。这些选项通常针对合同管理中面临的特定问题。一般来说,对于用户较少的较小群体,这些系统通常具有更可控的成本。
本综述选择的系统是为了回顾市场上各种不同的产品样本——从建立已久的服务到初创公司,从试图为每个人提供产品的到试图为特定类型的公司解决问题的。作为一个活生生的文档,今天在综述中列出的一些工具在一年后可能不会被列出,因为评分可能会变化,新产品可能会添加到综述中。当您尝试解决方案时,请与我们联系,看看是否有新的软件被添加到本综述中。