“关注乘客。作为今天登机程序的一部分,您不需要扫描登机牌。相反,取下你可能戴的任何面罩,看着登机口旁边的摄像头,它会扫描你的脸。这样你就可以登机了。”
等待。什么?
当我听到这个广播时,我正在等待搭乘达美航空从亚特兰大起飞的美国国内航班。达美航空一直在测试面部扫描登机(在新窗口打开)自2018年以来,据《纽约时报》,但这是我第一次遇到它。登机口的工作人员至少又重复了两次这个信息,但没有进一步的细节。
在我大声疾呼声明如此有问题的所有原因之前,或者为什么随意使用面部识别技术是当今科技所犯的最大错误让我开门见山地告诉你最重要的两件事:
你可以选择不使用面部识别技术登机,至少在美国是这样。然而,登机和越境是不一样的,这一点我稍后会讲到。
如果你选择退出,也没什么大不了的。这不会引起轰动。它不能支撑线。你办理登机手续的速度和扫描你的脸的速度一样快。
现在,回到我的咆哮。
没有人解释面部扫描是可选的
当我在登机前听到这个通知时,我既震惊又愤怒,原因有几个。最让我生气的是登机口工作人员没有说面部扫描是可选的。她也没说过这是强制性的,但语气是,这就是我们正在做的.
在机场,我们倾向于按照要求去做,比如脱掉鞋子,扔掉一瓶非常好的保湿霜,因为它有3.5盎司。我们都知道,如果你不遵守规则,你可能会被拉到一边,被骚扰,被拘留,甚至更糟。
如果你不确定是否可以选择退出,那就去问!不要随波逐流。
在这种情况下,我真的不知道我是否可以选择退出,但我想退出。于是我问。“嗨,打扰一下。我有一个问题,”我对另一个工作人员说。“乘客可以拒绝面部扫描同意后继续登机吗?”我得到了一个轻率的“是”,听起来更像是你当然可以,别傻了.
轮到我登机时,我说:“我不同意生物识别数据。”登机口的工作人员说:“没问题。”然后按下了相机的暂停键,拿了我的登机牌,扫描了我。就是这样。
谁,什么,何地,何时,为什么没有提到
令我气愤的是,该声明没有提供任何细节。嘿,我有问题吗。谁运行这个过程?它的目的是什么?它是如何工作的?我扫描的面部图像是否存储在某个地方?如果有,在哪里?加密了吗?公司或航空公司会保留我的面部扫描多长时间?它能被出售,或与执法机构共享,或交给政府吗?即使你可以找到答案(在新窗口打开)来其中一些问题(在新窗口打开)在网上,你不可能在登机前五分钟在机场做这样的调查。
在机场门口使用面部识别技术,乘客们已经很紧张了,甚至没有人告诉他们这是他们自己的决定,他们怎么能做出明智的决定呢?人们可能会同意这种做法,因为他们担心反抗会让本已疲惫不堪的航空旅行体验变得更糟。
正如我提到的,说“不”一点也不麻烦——至少在我的经验中不是这样。所以,请随意!
我在这里讲述的经历特别涉及登上美国国内航班的经历。生物特征数据(包括在边境口岸、移民服务机构或签证申请窗口收集的面部扫描)的规则不一样,其他国家的航班就更不用说了。
在最后一刻几乎没有沟通
最后一个问题是关于公告的:它只是通过门口糟糕的公共公告系统口头发布的。任何当时不在门口的人都会错过它,任何失聪或听力不好的人也可能错过它。达美航空的应用程序中没有推送通知,登机口区域没有标识,也没有显示相关信息的显示器。
在这种情况下,人们怎么能做出明智的决定呢?
我们应该警惕面部识别技术
很多人可能会问的问题是,是否值得一开始就为面部扫描而激动。我说是的。我的同事,PCMag的高级安全分析师马克斯·埃迪也这么认为,他写道:
“面部识别很糟糕。这真的很糟糕。这是一个验证身份或意图的糟糕系统,它过于宽松,而且它训练我们接受面部扫描。”
意图的概念很重要。当你输入密码,甚至把手指放在指纹识别器上时,你是在采取明确的行动,你至少知道它是干什么用的。但面部扫描可以在你没有表现出任何意图的情况下被动进行,更不用说同意了。
你总能选择不接受面部扫描吗?
并不是所有的机场都使用面部扫描登机,也不是每个人都可以选择不使用。有时它被国土安全部或海关和边境保护局在边境使用。有时运输安全管理局会要求你在进入机场安检前看着摄像头。
真正的问题是,关于所有这些程序以及谁可以选择不使用这些程序的教育不够。如果美国海关要求你解锁手机,你会被要求解锁吗,比如?缺乏教育也不只是旅行者的问题。2019年,美国公民自由联盟的一名律师记录了一份CBP官员否认了他选择退出的权利(在新窗口打开)他在陆地边境被抓了。在这种情况下,美国公民有权拒绝,但外国公民没有。
也许我们应该为旅行者制定一种米兰达权利(Miranda Rights),概述你能做什么或拒绝做什么,然后通过电视和电影普及开来,直到几乎每个人都至少粗略地了解它的含义。
如果我能让你记住一件关于面部识别技术的事情,那就是:如果你不确定你是否可以选择退出,那就问!不要随波逐流。也就是说,并不是每个人都有与权威人士相同的互动经验,我完全理解,并不是每个人都能在这种情况下畅所欲言,尤其是如果你担心自己可能会被拒绝登机。严格来说你不应该,但我理解为什么有些人会担心。
不管怎样,选择退出的能力,或者一个人必须满足的退出资格的条件,没有被明确规定,这是可耻的。他们应该如此。如果我们有足够多的人提出问题,在可能的时候选择退出,偶尔对此感到恼火,这可能对我们所有人都更好。