每隔十年左右，机会就会出现。权力的平衡发生了变化，新的平台占据了上风。我们现在正处于这样的转变之中，作为一个智能手机市场停滞不前为语音助手和虚拟现实平台让路。在错过了成为智能手机操作系统巨头的机会后，三星希望利用这一最新的转变，但它的机会可能已经溜走了。
在最近发布的财报中，三星提到了Bixby饱受诟病的语音助手(在新窗口打开)作为未来的增长中心。但Bixby并不是用手机来描述的。三星表示，“它还将通过加强基于Bixby的生态系统，并以三星的5G技术为基础，推动与人工智能/物联网相关的新业务。”
语音助手不仅仅是语音助手
现在，许多人认为语音助手是电话语音拨号和语音搜索功能的扩展。(苹果一直在推动这种说法，因为Siri仍然高度依赖手机。)但它们实际上是下一代的消费者用户界面，是为永远连接的用户设计的，5克世界。
当5G的高数据速率和低延迟占据主导地位时，设备上的本地处理变得不那么重要了。我们将被“瘦”的、基于云的设备所包围，这些设备只会向服务器发出大量请求。许多手机将没有屏幕或键盘，使语音接口成为应对5G世界的自然方式。云计算能力将产生高质量的语音识别。
因此，我们认为语音助手之争将在2018年上演，但到2020年5G真正到来时，情况将变得更加有趣。
三星是世界上最大的芯片制造商，但它无法控制智能手机的命运。十年来，它的操作系统一直依赖于谷歌。因此，其手机的表现经常拖后腿，因为三星的差异化功能(它的“皮肤”)过多地占据了谷歌的基础层。它还没能实现它想要的那种跨三星融合，部分原因是所有东西都必须建立在安卓和谷歌服务层的基础上。
巴达，于2010年推出TizenAndroid于2012年问世，原本是受三星影响的全行业Android替代品。但到2012年，Android已经有了大量的第三方应用程序支持，其他制造商决定他们宁愿与谷歌合作(它的智能手机产量不高)，也不愿与三星合作(三星是一个冷酷的硬件竞争对手)。
Bixby是三星在即将到来的5G世界中占据软件地位的一个机会，从而使三星设备比其他设备工作得更好、更顺畅。当然，这也是Bixby可能无法成功的原因。太多的潜在合作伙伴对三星持怀疑态度。
只能有两个
我真的希望平台市场有两种以上的选择。但这可能是不可能的。台式电脑转向Windows和Mac，服务器转向Windows和Linux，智能手机转向Android和iOS。
目前，谷歌Assistant和亚马逊Alexa已经建立了早期领先优势。苹果似乎对Siri有一个计划，但正在缓慢地执行。微软，毕竟是微软，目前在很大程度上已经放弃了Cortana。
三星认为这一转变非常重要，因此任命了一名服务人员，Injong Rhee他是公司的首席技术官。李大力推动比克斯比;他知道，这是一个力量平衡可能发生变化的时刻，他希望三星在云操作系统领域占有一席之地。但是李承晚离开三星(在新窗口打开)理由是家庭责任。
手机上的Bixby只是一个试验场。它并没有真正去任何地方，因为它卡在谷歌助手后面的“输入2”上。但三星将Bixby视为其针对尚不为人知的5G设备的新操作系统。现在的问题是，它能否找到足够多的合作伙伴，让谷歌和亚马逊不会通过成为行业标准来压倒它，或者它是否会步Tizen的后路。
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