WhatsApp在隐私政策更新上踩下刹车，这促使用户逃离facebook旗下的平台，转向竞争对手的即时通讯应用。
WhatsApp的原计划要求人们在2月8日同意新的隐私政策。如果他们不这样做，应用程序暗示它将关闭他们的账户。更让人困惑的是，更新还说WhatsApp与Facebook合作进行新的“整合”，但没有具体说明数据共享是如何进行的。
但上周五，WhatsApp表示，由于用户明显流失，该公司将推迟这一计划。“我们现在正在推迟人们被要求审查和接受条款的日期。没有人会在2月8日被暂停或删除账号。我们还将做更多的工作，以澄清有关WhatsApp隐私和安全如何运作的错误信息。博客(在一个新窗口中打开)．
问题的核心是信任(或缺乏信任)。WhatsApp是脸书旗下的，脸书有一个臭名昭著的记录关于数字隐私。这家社交网络公司曾多次试图澄清，更新后的WhatsApp政策不会给用户与朋友或家人聊天带来真正的改变。但许多人拒绝相信Facebook。
推特(在一个新窗口中打开)
上周，Telsa首席执行官埃隆·马斯克的发言让这一点变得明显起来敦促他在推特上的粉丝使用竞争对手的即时通讯应用Signal。从那以后，Signal的新用户大量涌入，数量达到数千万。
推特(在一个新窗口中打开)
周五，WhatsApp重申将继续使用端到端加密，这意味着没有人——甚至是facebook——能够读取你的信息。“我们也无法看到你共享的位置，我们也不会与Facebook分享你的联系人，”该应用补充道。
该公司接着表示，政策更新本身主要针对使用WhatsApp向消费者发送和存储信息的企业。“这次更新不会扩大我们与Facebook共享数据的能力，”它补充说。
尽管如此，更新后的隐私政策仍然提醒人们，WhatsApp确实与Facebook共享了一些用户数据。一个常见问题解答(在一个新窗口中打开)概述了如何将与你聊天的企业的数据用于Facebook上的广告定位。
同时，更新了隐私政策本身(在一个新窗口中打开)在数据共享方面使用了宽泛但抽象的语言，这让人们不清楚Facebook可以从你的WhatsApp使用情况中收集什么以及为什么收集。
我们要拭目以待，看看WhatsApp是否能消除这种困惑，赢回用户。与此同时，该公司表示，在5月15日之前，它不会开始要求用户选择加入隐私政策。“我们将在未来几周采取更多措施，确保所有人都知道WhatsApp是如何保护你的信息的，”添加(在一个新窗口中打开)WhatsApp的负责人威尔·卡斯卡特(Will Cathcart)。
