采用数字(在一个新窗口中打开)这家致力于推动企业办公议程的网站知道,有些人很难理解新软件,甚至是他们已经使用多年的应用程序和程序。因此,它做了一个小研究,看看哪些应用程序得到最多的谷歌求助查询,选取了35个与支持相关的短语,并将它们与275个应用程序列表配对。该网站使用Ahrefs搜索引擎优化工具搜索了大约10,000个不同的术语。
结果不言自明。谷歌查询者发现,受人尊敬的办公会计软件QuickBooks是最深不可测的。Microsoft Excel另一个有着悠久历史和强大功能的程序,它的查询量少了近2万个,远远排在第二位。
前10名的其他程序还包括两个微软的程序,复杂的购物工具(Shopify和Square), 800磅重的大猩猩CRM那就是排名第四的Salesforce,我们对它又爱又恨,变焦会议排名第八。
有趣的是,你通常可以设置和忘记的服务,包括OneDrive和Dropbox,都榜上有名,这可能是由于公司不断增加的需求,需要添加新的功能以获得优势。不过,显然,“什么是OneDrive”一词就有14000个查询,这意味着微软的新产品令人困惑Windows 11用户了解它的云存储服务是什么。“Dropbox是什么”的月搜索量也不低于1万次。