另一个价格上涨:亚马逊正在通过其亚马逊生鲜杂货服务提高免费送货的门槛。
上周五,该公司给客户发了一封电子邮件,解释说,从2月28日(周二)开始,Prime会员必须购买至少价值150美元的食品杂货,才能通过亚马逊生鲜享受免费送货服务。否则,亚马逊表示:“100美元至150美元的订单运费为3.95美元,50美元至100美元的订单运费为6.95美元,50美元以下的订单运费为9.95美元。”
此前,这家电子商务巨头对35美元或50美元以下的订单只收取4.99美元或更高的服务费,具体取决于你住在哪里。
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该公司辩称,在通货膨胀的情况下,收取服务费是一种帮助降低亚马逊生鲜价格的方式。亚马逊解释说:“这项服务费将有助于保持我们在线和实体杂货店的低价格,因为我们可以更好地支付杂货配送成本,并继续提供一致、快速和高质量的配送体验。”
即便如此,消费者还是感到不安。在社交媒体上,你已经可以找到一些用户发誓(在新窗口中打开)放弃亚马逊生鲜还有人建议顾客尝试一下竞争对手提供的杂货购物服务沃尔玛+该公司仍在为订单超过35美元的顾客提供免费送货服务。
亚马逊添加一年前,亚马逊将美国年度用户的亚马逊Prime服务价格从每年119美元提高到139美元,理由是需要支付不断上涨的工资和运输成本。这家电子商务巨头也有减少在科技行业面临的持续经济衰退期间,有1.8万个工作岗位。