布莱恩在打扫卧室时，偶然发现了一部旧iPhone。手机的屏幕已经裂开了，但他找到了一个充电器，给智能手机插上电源，然后开机。大三学生告诉自己这只是为了怀旧。然后他又发现了一块古老的石碑。他开始点击应用程序，很快就找到了如何获得Wi-Fi热点工作，这样他就可以通过家里的路由器绕过街区。布莱恩现在的手机和笔记本电脑也有屏蔽，但这些旧设备没有。他在网上。
布莱恩浏览了YouTube视频，浏览了看板，玩了几款老游戏。很快，他又回到了多年来一直在重复的舒适的互联网日常生活中。几天后的晚上，布莱恩在日出前睡着了。他花了几个小时玩一款无聊的塔防游戏。他醒来后发现父母没收了他扔在床上的旧iPhone。第二天，他妈妈在他的棒球包里发现了iPad。
布莱恩是个科技迷。
他在一次治疗中讲述了他最近的旧病复发网络和科技成瘾中心(在新窗口打开)(CITA)在康涅狄格州哈特福德。布莱恩是一名工程专业的学生，自从他从大学休学以来，这是他接受治疗的第六周。(布莱恩同意让PCMag参加会议;为了保护他的隐私，他改了名字。)
大卫·格林菲尔德医生在治疗期间平静地坐在他的办公桌前。他被成堆的病人档案包围着;大脑和神经递质图表挂在他身后的墙上。格林菲尔德在世纪之交第一次互联网繁荣时期成立了CITA。他最初是一名电子技术员，靠给别人修电视和音响来供自己读完医学院。他对科技的迷恋，再加上他在戒毒方面的工作，在90年代末的一个晚上达到了顶峰，当时他在电脑前花了几个小时在美国在线和拨号上网上。格林菲尔德博士也是康涅狄格大学医学院的精神病学临床助理教授，二十多年来一直在研究行为成瘾和科技使用心理学。
在本节课中，格林菲尔德博士试图通过分解布莱恩最近的行为进展，帮助他找到引发他最近沉迷于电子设备的原因。
“你的旧病复发，有什么情感诱因吗?”有什么心理诱因吗?”格林菲尔德博士问道。“当你打开YouTube，重新开始看视频……在你找到了进入后门的方法之后，那是什么感觉?”
布莱恩是个口齿伶俐的年轻人，总是离题太远。虽然他的主要嗜好是游戏，但他也是一个强迫性的互联网用户，喜欢Reddit、Twitch和YouTube。他告诉格林菲尔德博士，在家里与世隔绝的时候，当他去挖掘旧设备时，他感觉自己“因为对科技产品的戒断而在内心死去”。
布莱恩解释说:“我认为部分原因是呆在家里，没有工作，没有太多的人可以交流。我没有那么多高中朋友，他们也不在我身边。通常我会用电子游戏来弥补这种缺憾，但既然没有电子游戏，那就有点像，我一天到底要做什么?所以当我在搜索栏中输入YouTube时，我很兴奋。这并不是说我打败了体制，而是我看到了我错过了什么。”
他不知道旧的iPhone和平板电脑现在在哪里。他告诉格林菲尔德医生，他们“不受我的控制”，他松了一口气。
像布莱恩这样寻求技术行为成瘾治疗的患者，处于一个极端的一端。但无处不在的数字设备和不受限制的全天候互联网接入已经改变了我们所有人的时间支配方式。根据最新的调查，77%的美国人每天上网，26%的人“几乎不间断”上网皮尤研究中心调查(在新窗口打开)．个人自己的调查在650多名读者的科技习惯中，约64%的受访者有时或经常觉得自己使用智能手机过多。66%的人睡觉时把它放在床上够得着的地方(在这里进行调查)．科技已经改变了我们彼此交谈的方式，我们与世界互动的方式，以及我们思考的方式。
有无数的方式使我们的生活变得更好。我们彼此之间的联系更加紧密。我们在工作和其他方面都更有条理、更有效率。我们比过去知道的多得多(那些业务依赖于数据用户的公司也是如此给他们)．如果我们不知道某件事，只要快速搜索就能找到答案。
应用程序、游戏、触摸屏和网站都被设计得尽可能直观和令人愉快，为我们持续使用科技铺平了道路。随着我们花更多的时间看屏幕，沉浸在数字体验中，当我们开始在智能手机上点击和滚动时，我们的大脑中发生了什么，这是值得质疑的。应用、设备、游戏和社交媒体中的反馈循环是如何保持用户粘性的?科技产品的使用如何影响我们的注意力、睡眠和习惯?如何区分健康的科技使用和上瘾，如何治疗?
这个故事是关于科技习惯如何升级为成瘾，以及成瘾者如何在CITA等康复机构得到治疗。但这也关乎了解科技如何影响我们的思维和行为方式。
我们与心理学家、研究人员、用户体验设计师和日常用户讨论了科技如何影响我们的行为。我们也跟科技行业本身谈过，但那变成了完全是另一回事．我们的消息来源没有一个是反科技的。相反，大多数人都认为，在我们这个高度互联的世界里，把科技完全从生活中剔除是不现实的。相反，消费者应该调节科技产品的使用，鼓励健康的生活习惯——尤其是对于那些在电子设备的陪伴下长大的下一代孩子。
一旦你认识到屏幕背后的普遍行为和心理力量，就更容易在生活中引入积极的策略来平衡它们。我们的数字世界中最普遍的危险之一也植根于它的设计中:不假思索地被动消费技术的无摩擦性。
什么是科技成瘾?
人们回避这个词上瘾。正如心理学家、纽约大学市场营销学教授亚当·奥尔特所承认的那样，它有很多内涵，但他认为这是一个合适的术语。Alter是不可抗拒:上瘾技术的兴起和让我们上瘾的生意。的书(在新窗口打开)分解了什么是上瘾，以及我们的环境和线索(包括物理和虚拟)如何在设计滋生上瘾的环境中发挥重要作用。
美国成瘾医学协会(ASAM)描述上瘾(在新窗口打开)通过五个因素，无论是行为方面还是物质方面:
- 无法坚持禁欲
- 行为控制障碍
- 渴望
- 对重大行为和人际关系问题的认识下降
- 不正常的情绪反应
考虑到成瘾的耻辱，Alter更倾向于一个更简单的定义:它是一种强迫性的体验。它在短期内让你感觉很积极，但随着时间的推移，它会破坏你的幸福——情感上的、经济上的、身体上的、心理上的或社交上的，通常是综合的。奥尔特的观点之一
不可抗拒的我们都只需要一种产品或经历就能发展成行为成瘾，如果有什么东西击中了正确的神经系统。
“有一种说法是，有毒瘾的人和没有毒瘾的人有一些不同之处，”Alter告诉我。“现在，如果你是一个没有上瘾的人，这是否会让你在定性或分类上与那些上瘾的人不同?”我研究得越多，就越意识到事实并非如此。”
区分成瘾与痴迷和强迫的关系也很重要。奥尔特说，痴迷是精神上的。它可以纯粹存在于你的头脑中，完全不涉及任何行为。强迫是做某事的无法控制的冲动。上瘾在不同程度上涉及到这两者，导致你一遍又一遍地重复的行为。
拉里·罗森博士警告不要使用这些术语上瘾，痴迷,而且冲动但他们都说这可能源于焦虑。罗森博士是加州州立大学(California State University)的教授和心理学家，三十多年来一直在研究科技心理学。他的最新书(在新窗口打开)是分心的思维:高科技世界中的古代大脑，它能解开我们发短信、发推特、发帖子、拍照和滚动页面时前额皮质的活动。
罗森和他的同事南希·契弗博士在几项研究中研究了强迫性科技产品使用和智能手机焦虑症，研究对象主要是大学生。契弗博士的一个实验，名为"眼不见心不烦(在新窗口打开)，研究了离开智能手机是如何影响你的焦虑的。(有人称之为“无手机恐惧症”——没有手机恐惧症——当你不能使用手机时的非理性焦虑或痛苦。)契弗把两组学生带到一个房间，让他们坐在报告厅里忙着做作业，他们要么关掉手机，要么把手机拿走。
契弗在一小时内测量了学生们在不同时间点的焦虑程度。随着时间的推移，所有参与者的焦虑程度都有所增加，但契弗根据他们焦虑水平的变化，将他们分为轻度、中度和重度科技使用者。不过，手机是否被关机或带出房间并不重要;仅仅是因为参与者之间没有联系。
“当我们抓起手机时，我们开始感到不那么焦虑了。这是一种随着时间的推移习得的行为。”
在罗森的另一项重复研究中，几组学生安装了一款名为即时(在新窗口打开)在他们的手机上，计算他们解锁手机的次数和解锁手机的时间。罗森测试了学生对科技产品的使用是否可以作为他们课程表现的预测指标，但出现了不同的模式。
他发现，25岁的人每天解锁手机56次，平均使用时间为220分钟。每次解锁大约需要4分钟。一年后，同样的一组人每天只解锁约50次，但平均每天使用手机的时间为262分钟。
罗森说:“一年内他们花在社交媒体上的时间激增了很多，我们问了他们不同的社交媒体账号。”“典型的学生在六个社交媒体网站上都有高度活跃的账户。这是一个很大的承诺。我们意识到，在2016年第一次测量和2017年第二次测量之间有一件事是不同的，那就是Instagram和Snapchat的爆炸式增长。”
智能手机焦虑症和花更多时间在设备上并不是上瘾，但它们为上瘾创造了成熟的环境。当这种行为开始远离你生活的其他领域时，就越界了。
“什么研究(在新窗口打开)当你收到一个提醒或通知，而你不被允许立即访问它时，你的神经化学会发生跳跃。这种跳跃就是焦虑。”罗森说。“当它们扩展到智能手机和社交媒体时，症状就非常明显了。你发现你需要做越来越多的活动来获得同样的快乐。你对你使用的技术撒谎。你否认。你把它藏起来。它干扰了你和你的配偶，你的家人，你的朋友的关系。所有这些都符合科技或网瘾。”
在最近60分钟(在新窗口打开)契弗和罗森监测了安德森·库珀的皮质醇水平;皮质醇是一种与压力密切相关的“战斗或逃跑”激素。每次库珀收到无法查看的短信时，他的焦虑就会加剧。
并非所有人都认为科技本身就会让人上瘾。从简单地依赖技术到强迫性地使用技术，人们的行为范围很广。但心理学家已经开始正式认识科技成瘾。
第五版(在新窗口打开)美国精神病学协会(American Psychiatric Association) 2013年发布的最新诊断手册中包括了对网络游戏障碍(Internet Gaming Disorder)的临时诊断。今年1月，世界卫生组织(WHO)也宣布分类(在新窗口打开)游戏成瘾是一种障碍。美国国立卫生研究院(NIH)有史以来第一次对网瘾进行了研究。
这项由康涅狄格大学医学院(University of Connecticut School of Medicine)进行的联邦资助的研究(于2017年开始，将持续到明年)专门研究了13至18岁青少年的网络游戏成瘾。该研究由Nancy Petry博士领导，她是APA物质使用和相关疾病工作组的成员，该工作组将临时游戏诊断添加到DSM-5中。美国国立卫生研究院的研究可能会开辟一条道路，将网络游戏成瘾列为一种官方疾病。
格林菲尔德博士认为，在下一版DSM中，我们将看到更广泛的技术和互联网使用诊断，无论它被归类为成瘾、强迫、分心还是其他什么。1999年，他与美国广播公司新闻频道(ABC News)合作进行了第一次大规模的互联网使用研究，调查了1.7万人。研究结果成为他这本书的基础虚拟上瘾(在新窗口打开)．格林菲尔德在CITA的工作重点是教育、研究和治疗，围绕数字技术被滥用的原因、强迫性技术使用的神经生物学，以及如何找到正确的生活平衡。
自上世纪90年代末以来，他一直在为人们治疗互联网和技术问题，当时还没有任何正式的诊断。“如果病人带着问题来到你的办公室，你不能说我们诊断出来后再来，我们不能治疗你。如果他们有问题，你就给他们治疗。”
Alter表示同意:“我认为很多关于定义的争论都有点离题了，不管你把什么东西叫做a还是B，痴迷、上瘾还是强迫。当人们想和我争论时，我会说，让我们看看我们正在谈论的实际的、具体的、脚踏实地的行为。这些与你有关吗?大多数人说，‘是的，我想他们是这样的。’”
科技如何吸引你
格林菲尔德博士说:“把毒瘾放在一边。“如果你只是太兴奋了，这会让你压力山大呢?我们失眠或体重增加。也许它正在影响我们的人际关系和亲密关系。我们经常感到不知所措，因为我们对上百万种信息和交流渠道的反应高度警惕，所有这些都是从我们手中的设备发出的，它全天候与我们同在。你出门不带手机，就像你出门不带内衣和腰带一样。它以一种我们从未见过的方式成为我们生活的附属品;它是我们运作和体验生活的管道。这在人类历史上从未存在过。”
格林菲尔德博士打了个比方:互联网是世界上最大的老虎机，而智能手机是最小的。这个类比来自心理学家Natasha Dow Schüll，她也是纽约大学的教授。亚当·奥尔特在不可抗拒的。Schüll花了13年时间研究赌客和拉斯维加斯的老虎机，并因此发明了一个术语:顽皮的循环,当你从事一项重复的活动时，你进入的舒适区会偶尔给你奖励。
Schüll采访了老虎机玩家，发现并不是他们从胜利中获得的多巴胺爆发让他们继续玩下去。相反，这是一种平静的感觉，就像“被一条温暖的毯子包围着”，正如奥尔特所描述的那样;坐上几个小时拉杠杆，按按钮。Schüll后来写了一个书(在新窗口打开)被称为设计成瘾:拉斯维加斯的机器赌博。
当你拿起智能手机开始滚动屏幕时，就会出现滑稽循环。你浏览Facebook或Twitter，阅读一些帖子，查看电子邮件或松弛在Instagram上看几个故事，发一两张Snap，回复一条短信，最后回到Twitter上看看你错过了什么。不知不觉，二三十分钟已经过去了;通常长。这些体验被设计得尽可能直观;你可以打开并开始使用它们，而不用花太多时间弄清楚它们是如何工作的。
“这就是我们很多人的情况，”Alter解释道。“这也是为什么这些公司一旦让你进入这种状态，就能让你继续玩游戏。那里有太多的惯性，所以继续做这件事很容易。”
大多数产品都是以同样的方式创建的:构建版本1，在市场上测试，调整，然后发布更新的产品。有了数字产品，这个过程会以指数级的速度发生。这通常是一个很小的变化;比如，亚马逊购物页面的新布局，或者你推特上的点赞和转发可以在你滚动页面时实时更新。安卓和iOS的每一个新版本都会推出新的功能和改进。
在苹果、亚马逊、谷歌、Facebook、Twitter和Snapchat等公司，软件工程师和用户体验设计师通过引入一些小变化来消除摩擦，从而提高用户粘性。它们内置了反馈和奖励系统(比如点赞或转发)、外部提示(通知)，以及一些简单的元素，比如在等待iMessage回复时看着那些闪烁的点。
想想看点赞按钮的出现改变了Facebook的使用。在社交网络诞生的最初几年，Facebook只是一个你可以阅读信息和分享自己的地方。
“(点赞)引入了一种全新水平的双向反馈，我可以发布一些东西，然后你可以告诉我你的看法。这看起来微不足道，但这就是人类的工作方式，”Alter说。“我们总是痴迷于别人对我们的感觉。在Facebook、Instagram、Snapchat和Twitter上，你在创造内容，等待反馈。有些会是你想要的反馈，有些则不是。但得到你想要的那种反馈的快感是如此吸引人，以至于我们会一次又一次地体验这种体验。”
Facebook所做的，现在已经成为我们在线互动的支柱，是提供一个自我延续的社交反馈引擎。Napster创始人和Facebook联合创始人肖恩·帕克成为新闻头条(在新窗口打开)去年，他在评论Facebook利用人类心理的一个弱点时，提到了一个概念，即“社交验证反馈循环”。
用户行为数据有助于使这些体验更具沉浸感，或“更具粘性”。游戏和UX设计师可以删除用户不喜欢的内容，并在他们所做的事情上加倍努力。Alter解释说，当你拥有数十亿数据点，人们强迫使用一种产品时，你可以把所有东西都扔到墙上。科技公司可以做出无限的调整，并立即看到数百万用户对这些调整的反应。一种方法是颜色编码,这一过程在《魔兽世界》等极易上瘾的游戏中得到了完善。
Alter说道:“颜色编码是你尝试着在两个版本的任务中找出最有效的一种。“你将与一个版本的任务相关的代码标记为红色，与不同版本的任务相关的代码标记为黄色。让我们假设你想知道，如果你试图拯救某人，而不是试图找到一个藏物，任务是否更吸引人。所以你进行了A/B测试，将版本A发布给500万人，将版本B发布给500万人。你要衡量不同的指标，比如有多少人不止一次回到任务中，他们花了多长时间。如果您发现版本A工作得更好，您就使用红色代码，把黄色代码放在一边。你会一直这样做，直到你拥有第10代、第20代或第30代游戏。”
一旦用户进入优化的循环，行为反馈引擎和奖励循环不仅会让我们充满动力，还会让我们获得乐趣。
钩子模型
的作者Nir Eyal上瘾:如何建立习惯养成产品(在新窗口打开)有一个有趣的背景。在2000年代末，他经营了一家名为AdNectar的初创公司，致力于广告和在线游戏领域，帮助应用程序和社交网络将虚拟商品变现;想想《FarmVille》和其他Facebook游戏。这是在iPhone的早期，手机游戏还未成为王者。在社交平台游戏中，应用内购买是一个蓬勃发展的行业，直到Facebook改变规则，这一行业才彻底崩溃。
这个时代因游戏而不朽牛遥控器(在新窗口打开)这款游戏由游戏设计师Ian Bogost开发，旨在讽刺这些看似单调的社交游戏有多容易让人上瘾。
AdNectar于2011年被收购，但这段经历教会了埃亚尔如何设计产品来操纵行为。他开始研究数字体验如何利用行为设计来形成用户习惯，他写道钩状的他解释说:“让围绕习惯设计的心理学成为一种产品制造商可以真正使用的东西，并希望它是有益的。”
埃亚尔这本书的核心是他所谓的“钩子模型”。这是一个分解数字产品如何保持用户粘性的四步循环:触发→行动→可变奖励→投资。这就是埃亚尔所说的“制造欲望”的循环。
一旦你知道如何发现触发点和反馈机制，“吸引力模型”就可以分析用户如何参与任何应用、游戏、社交网络或在线体验。Eyal指出了“吸引模式”在社交应用中的作用。
“外部触发将是某种通知:一声ping，一声叮。它会告诉你下一步该做什么。”埃亚尔解释道。“操作就是打开应用程序并开始滚动提要……你会看到可变奖励或间歇性强化。这是一种老虎机式的效果。有些内容很有趣，有些则不然。
“然后，投资是每次你点赞或评论某件事，发布或上传某件事，加某人为好友，你都是在投资这项服务，让它随着使用变得越来越好。通过这些钩子的连续循环，公司不再需要外部触发器，因为人们是内部触发的。也就是说，当我感到孤独时，当我寻求联系时，当我处于某种不舒服的情绪状态时，我会在应用程序中寻找满足感。”
埃亚尔说，产品设计师不需要创造那种渴望或内在触发，而是要找到人类的需求，并围绕它进行构建。养成习惯的产品的最终目标是成为我们在使用时很少或根本没有意识的东西。它成为我们日常生活的一部分。
埃亚尔认为，这在很大程度上是好事。这就是为什么你从未使用过电脑的祖母，可以拿起iPad，弄清楚它是如何工作的。如今，Eyal是一名用户体验顾问，但他不会与那些没有通过他所谓的“用户体验测试”的公司合作后悔测试(在新窗口打开)如果你的产品是用户会后悔使用的，你就不应该开发它。
“我与一些公司合作，这些公司正在想方设法说服用户，而不是强迫用户。这是一个很大的不同，”他说。“说服是帮助人们做他们想做的事情。胁迫是让人们做他们不想做的事情。强迫是不道德的，我没有和任何这样做的公司合作过。”
然而，对于用户来说，后悔可能仅仅源于过度使用。除了挂钩和反馈循环，对于用户来说，数字体验最重要的方面可能是缺乏告诉你是时候停止的机制或规则。
Alter将“停止提示”定义为暗示是时候进入新体验的时刻，就像一本书章节或一集电视节目的结束。社交信息流中不断滚动的信息类似于无休止的奔跑游戏，如飞扬的鸟或寺庙运行他们没有停止的提示。当你在智能手机或平板电脑上切换应用程序时，周围发生的生活或纯粹的意志力可能会让你抬起头来。
刷剧也是一样的道理。在2012年,Netflix推出Post-Play它会在你看完一个节目后自动开始下一集，而不是让你手动按“继续”。该公司取消了停止提示，以使体验更吸引人。用户可以禁用的时候，但大多数都不是。它是方便的。
总之，现代互联网和技术体验中内置的所有行为机制——直观性、钩子和触发器、反馈循环和奖励、缺乏停止提示——都能让我们的大脑在舒适的自动驾驶仪中平稳行驶。这是Alter命名的一种效应自动不用心。
Alter表示:“这些程序和平台有意识地内置了游戏的无穷无尽或信息流的无底性。”他表示，这取决于用户自己创造停止提示。使用网飞公司例如，他建议在智能手机上设置闹钟。然后把手机移远一点。如果你想坐下来看两集45分钟的剧集，那就把它设置为一个半小时，这样你就需要起来关掉它才能继续看。
“当然，我可以关掉闹钟，继续观察。但重点是，我制造了一个障碍。这种障碍使我不太可能盲目地继续下去，”Alter说。“如果我要继续，我是在用心地做，这要好得多。”
治疗科技成瘾
布莱恩拥有的第一台科技设备是任天堂的Gameboy游戏机。然后他买了一台索尼PSP，再之后，他又买了一台微软Xbox 360。《使命召唤》系列将他带向了多人游戏领域游戏电脑进入他的生活。游戏对Brian来说是一种逃避;他不需要像在他就读的私立学校里的小班小班里那样努力去建立社会关系。
在整个初中和高中，布莱恩都能保持良好的成绩和相对活跃的社交生活，但他花在网上的时间越来越多。当他开始上大学时，绊脚石出现了。他必须在新的环境中认识新的人，父母的监督要少得多。消遣变成了例行公事，冲动变成了上网的时间。
“我把一切都剪到了最后一刻。这是，你知道的，我可能可以把这一局打进去。我可以看一个视频。我大概可以在三分钟内跑去上课，让我把这个做完。接下来我知道的是，另一个视频开始了。”
到布莱恩上大学三年级时，他的技术习惯已经陷入了一种不可持续的模式。在父母的要求下，他请了病假，到教研所接受治疗。经过五天的“密集”训练，帮助他排毒并开始重新训练思维，屏蔽和过滤器被安装在他的设备和家用路由器上。他说，尽管旧病复发，这些药还是有帮助的。布莱恩每周都会回CITA参加一两次培训。CITA专注于治疗布莱恩的成瘾行为和重建他的社交技能。
布莱恩解释说:“尤其是在我退学前的后期，这已经变成了一种惯例。””起来。玩电子游戏或看视频。点些食物进来。继续下去。我会出去，多吃点东西，凌晨两点回来，有时会一直玩到太阳升起。然后睡觉，直到醒来，重复这个过程。”
布莱恩在之前的疗程中因疏忽而撒谎。他已经用他的旧设备重新上网了，但直到本周被发现后，他才提出复发的问题。他承认，在使用科技产品的问题上，他有撒谎的能力。
在谈到复发之后，格林菲尔德医生让布莱恩再给他讲一遍整个事件的顺序，以及他在经历过程中的感受——但这一次，他监测布莱恩的神经生理反馈。他把布莱恩的椅子转向办公室后墙上的眼动脱敏和再处理(EMDR)机器。
实际上，医生给布莱恩接上了两台机器。EMDR机器是关于双侧感官刺激的。它由布莱恩面前的一块发光板组成，发光点以一种几乎令人宽慰的模式来回移动。他还戴上一副耳机，发出稳定有节奏的声音。此种疗法治疗(在新窗口打开)它的目的是让你的大脑专注于外部刺激，让你更容易处理可能是创伤性的图像和记忆。它最常用于治疗创伤后应激障碍(PTSD)，但格林菲尔德医生已经用它治疗行为成瘾20年了。
另一台机器是他最近为所谓的“心脏一致性治疗”或多迷走神经治疗添加的。格林菲尔德医生在布莱恩的耳朵上安装了几个重要的传感器，以监测他的迷走神经(自主神经和交感神经系统的一部分)和心率。目的是收集数据来表明布莱恩的连贯水平——他的副交感神经系统或交感神经系统是如何运作的。
格林菲尔德博士解释说:“我们想要的是更多的一致性和更少的心率变异性，这表明他的神经系统的音调更平稳。”相干性数据只是另一个工具，帮助他了解科技成瘾患者的想法。
布莱恩被勾搭上了。“我想回到你看到第一个设备的那一刻。还记得吗?想象一下;格林菲尔德博士说。他屏幕上的仪表盘开始显示布莱恩的生命体征，他的眼睛随着EMDR来回移动。
“有点像胸口的刺痛感，你知道，让我脸上露出笑容。这让我感到高兴，”布莱恩回答说。
格林菲尔德博士解释说，这个过程的目标是帮助布莱恩激活他大脑中的资源，在这些触发点发生时管理它们，同时减少焦虑反应。布莱恩在过去的六周里经历了这个过程的一些变化。
密集的
当他第一次从学校请假，他的父母寻求CITA治疗时，布莱恩开始了为期五天的“强化治疗”强化门诊治疗计划(在新窗口打开)(IOTP)。该中心提供了许多不同的治疗方案，但强化治疗是最激烈的项目。
对于网络、游戏、在线赌博、社交媒体、色情或个人设备成瘾的患者，加速治疗可以是5天疗程(每天4小时)或2天疗程(每天10小时)。对于那些无法选择进行完整的住院治疗计划的人来说，集约治疗是一个对时间敏感的选择，或者，就像布莱恩的情况一样，他们是对系统的最初冲击，然后是定期治疗。格林菲尔德博士治疗科技成瘾的方法植根于打破行为模式，然后重新训练你的思维。
治疗方案取决于病人的需要。首先要确定成瘾模式和潜在问题，以及它们为什么有害，然后帮助患者了解这些触发因素背后的激素和神经化学循环。在与布莱恩的谈话中，格林菲尔德博士经常提到多巴胺。人们经常谈论的神经递质通常与感觉快乐有关，但实际上它是神经递质的一部分要复杂得多(在新窗口打开)激励和奖励周期支撑着技术的使用。格林菲尔德喜欢把智能手机称为“便携式多巴胺泵”。
一旦建立了一定程度的意识和理解，目标就是消除这些触发因素，通常是通过在互联网使用上设置屏蔽和过滤器。格林菲尔德医生还使用了一种叫做动机性访谈评估病人是否准备好改变自己的行为。他说，这样做的目的是在不需要技术的情况下，“温和地诱骗”他们进入更高层次的动机，以管理焦虑、无聊、恐惧、沮丧、骄傲和成就感等情绪和感受。
格林菲尔德说:“我用来治疗网瘾的方法和治疗任何网瘾都差不多，因为你在大脑中使用了相同的奖励回路。”
格林菲尔德医生治疗家庭和个人。他说，典型的治疗时间在3到6个月之间，通常从强化治疗开始，然后持续几个月，并定期随访。目前，CITA不提供网络和科技成瘾的住院和长期住院治疗，但其他一些中心有。
一个是10天的住院网瘾治疗和康复程序(在新窗口打开)在宾夕法尼亚州布拉德福德地区医疗中心，由金伯利·杨医生经营，她自己也创办了自己的医疗中心网瘾治疗中心(在新窗口打开)回到1995年。布拉德福德项目于2013年启动，是美国首个为科技成瘾提供认知行为疗法(CBT)和减少伤害疗法(HRT)的项目。的伊利诺斯毒瘾康复研究所(在新窗口打开)还开始为网络和视频游戏成瘾者提供住院治疗。
另一个主要的治疗中心是重新开始生活(在新窗口打开)e(在新窗口打开)位于西雅图郊外。自2009年以来，ReSTART一直在治疗有问题的游戏和互联网使用。密集护理项目持续8至12周，“可持续治疗”扩展护理项目持续9至12个月。该中心还提供各种附加服务，包括咨询会议、家庭和父母指导。
Adam Alter在研究时访问了reSTART不可抗拒的并与该中心的创始人珂赛特·雷和希拉里·卡什谈论了该中心的治疗计划，该中心采取了与CITA截然不同的方法。Rae告诉Alter，她不喜欢用addiction这个词，因为它有负面含义;相反，她更喜欢“技术可持续性”的概念。ReSTART提供两个项目:一个针对13至18岁的青少年，另一个针对18至30岁的成年人。
“重新启动”治疗计划在团体中起作用，而不是单独治疗。首先是持续约三周的完全的科技排毒阶段，然后是在乡村地区一起生活几周。患者做饭、打扫卫生、锻炼和徒步旅行、玩游戏，并远离科技来管理自己的情绪。
reSTART治疗的下一阶段是将患者转移到附近的中途教习所。他们找到工作或回到学校，同时返回中心进行定期检查。在最后阶段，他们恢复正常生活。奥尔特说，许多人留在这个地区，远离那些助长他们游戏或网络成瘾的旧环境。
这些治疗的一个重要警告是费用。游戏、网络和其他科技成瘾不被认为是临床疾病，这意味着像CITA和reSTART这样的设施不在保险范围内。价格取决于治疗的类型和持续时间，但项目可能花费数千美元，特别是住院治疗。至于CITA，格林菲尔德博士说，这个只有五名员工的小机构根本无法负担该中心获得的低保险补偿。
“我们是一家小公司，我们的运营成本非常低。如果你仔细分析这些数字，看看我们的日常开支，就会发现这是不可持续的。”
在美国，只有少数几个治疗中心采用各种不同的方法，但科技成瘾是一个全球性问题。在其他国家，包括澳大利亚、中国、日本、印度、意大利、日本、韩国和台湾，科技成瘾被视为一种官方疾病，并通过政府资助的治疗计划予以解决。
世界各地的治疗方法各不相同，但在中国和韩国，治疗方法可能相当严重，有时甚至激进。早在2008年，中国就将网瘾列为一种临床疾病。2014年，政府估计约有2400万中国儿童和青少年患有游戏或网络成瘾。
在全国开设了多家军事化的新兵训练营(在新窗口打开)为了控制这些行为，可以通过锻炼、练习、定期脑部扫描和药物治疗。这些新兵训练营使用的有争议的方法已经导致数人死亡，其中包括一名18岁的死亡去年(在新窗口打开)因为所谓的殴打。他的父母两天前才把他送到营地。
几年前，韩国将网瘾定为公共健康危机，并为此提供资金康复中心(在新窗口打开)遍及全国。这些设施提供减压课程和咨询服务，他们鼓励各种各样的非技术活动(在新窗口打开)．最终，有这么多不同的方法，因为科技成瘾治疗——就像它治疗的不断进化的设备和数字体验一样——仍然处于初级阶段。
重新训练我们的思想
布莱恩和CITA的IT顾问迈克尔·谢尔比坐在一起。作为布莱恩戒毒和治疗过程的一部分，谢尔比在布莱恩的智能手机和笔记本电脑上安装了拦截和监控软件Qustodio家长控制应用程序和家庭路由器通过迪士尼圈(亚马逊68.98美元)(在新窗口打开)安全设备。在格林菲尔德医生的治疗结束后，布莱恩和谢尔比见面，一起练习积木。
在他的桌面屏幕上，Brian仍然可以看到所有应用程序和游戏的图标，尽管它们被屏蔽了。他说，看到Steam的标志，知道自己不会打开它会很有帮助。
谢尔比说，这种阻断和监测是根据病人的具体情况而定的。在Brian的例子中，是游戏和像Reddit和YouTube这样的网站。患者总是有一个“看门人”来监控药物的使用情况;布莱恩的父母是他的父母。Shelby向守门人展示了如何使用Qustodio和Circle允许或阻止站点，以及如何拒绝网络上的新设备。布莱恩怀疑这就是他父母知道藏在他棒球包里的第二个装置的原因。
“这些街区不是护城河;他们不是一堵坚不可摧的墙。它们是一个减速带，”谢尔比解释道。“如果有人真的下定决心想办法绕过它，他们会的。必须有一定程度的内部动机，让他们明白有问题。布莱恩让事情变得简单了，但我敢说，在我们看到的病例中，有25%或30%的病人是踢打着、尖叫着、抓着他们的机器进来的。”
谢尔比与格林菲尔德博士合作了14年，他还经营着自己的技术公司，从事网络设计、渗透测试、安全培训和传统IT支持。他直言不讳，一边和布莱恩开玩笑，一边看着他的笔记本电脑。他说，大多数患者会持续一年左右，但在某些情况下可能会更长。
监测软件的另一个重要方面是让患者详细了解他们在不同应用程序和网站上花费了多少时间，因为科技产品的使用通常会让你在看屏幕的时间上产生一种分离感。CITA治疗的监测方面是对抗这种想法的反馈机制。
谢尔比说:“我们协助的这种数字排毒帮助人们重新连接或重建被这种不假思索的行为劫持的神经通路。”“我们希望这个人重新获得决策过程的控制权，这样就不再是下意识的反应了。它不再是自动的;这是有意识的。”
“技术休息”或“数码排毒”的想法经常出现在科技成瘾治疗中，但对于任何感觉应用程序和设备过载的科技用户来说，这是一个有用的策略。这可能意味着晚餐时把手机放在一边一个小时，把它放在车里，出去散步，周末关掉通知，或者几天或更长时间远离设备。
格林菲尔德博士还说，我们已经变成了一种“不容忍无聊的文化”，用科技来填满醒着的每一刻，有时以牺牲有机创造力或与房间里其他人的联系为代价。你上一次乘坐公共交通工具或坐在候车室而不拿出智能手机是什么时候?
“新常态是有意识地、可持续地使用我们的技术，”格林菲尔德博士说。“因为它不会去任何地方，我们的目标是有意识地意识到我们什么时候使用它，我们如何使用它，以及如何和何时不使用它。”
夺回控制权
Adam Alter谈到了概念行为的结构．它是关于设计你周围的空间，有意识地改变你与科技互动的方式。使用行为架构，您可以安排您的数字和物理空间，以最大限度地提高可取行为的可能性，并将不可取的行为最小化。
一个简单的例子是思考你的智能手机离你有多近。对我们大多数人来说，它可能在任何给定的时刻都触手可及。奥尔特说，每天至少有几个小时，你应该有意识地让手机远离你。
人文技术中心建议控制(在新窗口打开)你的数字环境也是一样的。例如，它建议关闭除人物以外的所有应用程序通知，在主屏幕上只保留实用程序和工具图标。另一个技巧是使用搜索栏来访问应用程序，而不是不动声色地点击它。即使是行为架构上的微小变化，也会让你停下来思考一下，你是否有理由打开应用程序。
说到睡眠，使用应用程序f.lux(在新窗口打开)或者iOS设备上的Night Shift减少蓝光睡前是好的，但设定身体界限更好。我们为这篇报道采访的许多消息来源给出的第一个建议是，晚上不要让你的智能手机接触到。理想情况下，你可以买一个单独的闹钟，完全在另一个房间充电。如果你在半夜醒来，你的手机不应该在你触手可及的地方，让你保持清醒和分心。
当我们总是在充电时，注意力分散是一个永远存在的问题。提醒和通知是强大的外部触发器，对许多人来说，很难忽略电子邮件、消息、推特或snap。这种诱惑可以很简单，比如在应用程序旁边看到一个小红点，暗示你错过了多少条通知。分心的大脑作家拉里·罗森说，这可以建立一个系统，让我们自我打断:感觉虚幻的振动或听到实际上没有发生的通知声。
罗森说:“首先，我们必须停止过于频繁地查看，这并不容易。”“我们的大脑把我们拖到那里;无论是通过内部信号还是外部信号。首先，把所有的通知都关掉。你也可以把你所有的社交媒体应用程序，放在一个文件夹里，贴在你主屏幕的最后一个地方。仅仅是看到那个小应用图标就会刺激你去查看它。”
行为架构也可以应用于此。通常情况下，电子设备分散我们的注意力是因为我们放任不管。我们设置手机来通知我们。罗森推荐了一些简单的方法来夺回控制权。他说，如果你想休息一下，告诉别人你会减少检查的频率，并尽快回复他们。设置一个计时器，给自己几分钟时间查看你想查看的内容，然后关闭应用程序。当你在桌面时，不要只是最小化你的网站;关闭它。
看看我们的建议如何戒掉智能手机和社交媒体你可以采取一些更具体的步骤来重新控制你如何使用技术。
当你试图完成一项特定的任务时，需要检查可能会适得其反。专家们对它使用不同的名称和标签。例如，“收件箱零”是指在邮件应用程序或Slack等更新的应用程序中，无休止地检查所有未读的电子邮件和通知。
Nir Eyal有时称之为“杀死信息怪物”。事实上，用户体验顾问的下一本书叫做Indistractible，讲述了数字干扰如何扼杀工作效率，以及如何应对。埃亚尔强调，他不是科技行业的倡导者，但用户可以控制他们如何与技术互动。他说，如果你的通知设置仍然都是默认设置，那不是这家科技公司的问题。
“我认为重要的是，作为消费者，我们不能一直指责这些公司。对于那些说，“哦，他们正在制造令人上瘾的产品”的人，我会说，“好吧，你打算怎么做?”花10分钟时间更改通知设置。要么删除应用程序，要么关闭那些经常让你分心的事情的通知。如果你卸载了这款应用，马克·扎克伯格也无能为力。”
另一个更可持续使用科技产品的选择是:应用程序和扩展程序，帮助你减少数字干扰，重新获得控制权。冥想的应用比如Calm和Headspace是为了帮助你减压和集中注意力而设计的。iOS的时刻挽救时间Mac和Windows的工作方式与布莱恩的监控软件相同，可以帮助你准确地分析你在应用程序和设备上花费了多少时间。自由(在新窗口打开)暂时阻止应用程序和网站的设定时间。
扩展程序还可以帮助你以更有针对性的方式使用Facebook和YouTube等网站。免费YouTube(在新窗口打开)从侧边栏删除推荐的视频，以防止您陷入其中。新闻动态根除器(在新窗口打开)模糊了Facebook上的帖子，让那些只想把应用程序用作活动和群组等工具的用户可以使用。的Facebook Demetricator(在新窗口打开)扩展隐藏喜欢，评论，和分享数字，让你从固定的反馈和奖励周期。
你也可以通过游戏化来激励自己。一个应用程序,森林(在新窗口打开)你离开手机的时间越长，虚拟种子就会长成树。
从学习过更健康生活的科技成瘾者，到想要远离噪音、重塑数字习惯的日常用户，积极主动的策略和工具无处不在。谷歌甚至宣布了新控件Android P中包含一个应用程序定时器和关机功能。你的安卓手机会告诉你在智能手机上花了多少时间，用了哪些应用程序，并提醒你休息一下。
茁壮成长(在新窗口打开)是另一个旨在帮助你集中注意力的新应用程序，它将许多这些概念集中在一个单一的体验中。这款应用由阿里安娜·赫芬顿(Arianna Huffington)去年创立的健康创业公司Thrive Global开发。赫芬顿在接受PCMag采访时谈到了Thrive和正确使用技术的方法。
“我们所做的是帮助人们有意识地使用手机。这是关于控制我们的时间和生活。技术只是一种工具——本质上没有好坏之分。而是关于我们如何使用它，以及它对我们的生活有什么作用，”赫芬顿说。“所以手机可以用来改善我们的生活，也可以用来消费它们。虽然这听起来有点矛盾，但实际上有越来越多的技术可以帮助我们摆脱科技的束缚。这种以人为本的技术是下一个技术前沿之一。”
Thrive应用目前适用于安卓和三星设备(iOS应用将于今年夏天推出)，用户进入Thrive Mode后，可以屏蔽所有应用、通知、电话和短信，除了你指定的“vip”。其他人都会收到自动回复，让他们知道你在专心工作，以及你什么时候有空。它还有一个应用程序控制面板，可以监控你的使用情况，并为你使用特定应用程序的次数设定目标。
赫芬顿解释了这款应用如何使用“微步骤”，即通过一些小的行为改变，最终在你的日常生活中养成新习惯。她还谈到了“茁壮成长模式”的双向性，在其他用户中产生涟漪效应。
“如果你接下来一个小时都在兴盛模式，我给你发短信，我就会收到短信说你在兴盛模式，这就产生了一种新的FOMO。这让我想知道:‘她断开连接的时候在做什么?我错过了什么?”我会很感兴趣，也想自己试试。”“通过这种方式，使用它将产生乘数效应，开始围绕我们如何使用技术创造新的文化规范。我们不再只看重一直开机，而是开始重视定期拔掉电源和充电。”
在这一切中，更深刻的问题是，我们是希望未来十年的人类技术行为保持停滞不前，还是我们的态度和习惯应该随着我们使用的技术而发展。我们已经看到了语音界面和虚拟现实体验等新技术的出现，这两者都可能极大地改变我们与技术的关系。
人工智能语音助手比如Alexa、Cortana、谷歌Assistant和Siri，它们消除了很多把你拉到屏幕上的外部或视觉诱惑。这种界面也有可能帮助我们更主动地使用技术。人工智能助手已经连接到你的日历;如果Siri或谷歌Assistant说“这就是你的一天。你的日程中有个空档。你想安排一个设备休息时间，花点时间在外面吗?”
虚拟现实是硬币的另一面。常识媒体最近发布虚拟现实101(在新窗口打开)这项研究是与斯坦福大学虚拟人类互动实验室的研究人员共同撰写的，研究内容是虚拟现实体验对儿童认知、社交和身体健康的潜在积极和消极影响。亚当·奥尔特表示，对于iGen和未来几代人来说，虚拟现实带来了一系列关于逃离数字世界而不是生活在现实世界的全新担忧。核心问题与今天科技成瘾者面临的问题是一样的。
“我认为让孩子们接触到现实世界中的社交环境非常重要，而不是仅仅通过屏幕，那里有延迟的反馈。这是当你和你的朋友交谈时看到的;看到他们脸上的反应，”Alter说。“令人担忧的是，在人们真正需要与真人互动的几年里，让他们坐在屏幕前，可能永远无法完全获得这些社交技能。而是屏幕存在的事实。”
布莱恩申请夏季学期回大学。他说他将带着全新的态度，重新获得成功的信心，成为一名工程师。格林菲尔德博士认为，布莱恩至少应该在大学期间继续使用应用程序和设备。布莱恩表示赞同。他不知道自己是否还能回到电子游戏领域。
他还有几周或更长的治疗时间，但尽管复发，他说他感觉自己已经取得了很大的进步。他对重返校园持乐观态度。在布莱恩的治疗结束之前，他会和格林菲尔德医生坐在一起，列出一份“实时生活”清单，列出他喜欢做的不需要屏幕的事情。
“最重要的是，自从你来接受治疗以来，你在过去六周内感觉好些了吗?”格林菲尔德博士问道。
“我愿意相信我是，”布莱恩回答。“我还没有达到我想要达到的水平，但现在我认为这足以让我走上正确的轨道，尤其是回到大学。我有一种感觉，一旦大学的社交活动开始，应该会一帆风顺。我不打算再买一台了。”
有关科技行业如何处理这一责任的更多信息，尤其是涉及到孩子的时候，请参阅我们的同伴的特性，在那里，我们与苹果股东、Facebook和硅谷高管谈论科技成瘾。
补充报告萨拉·科瓦克．
