信贷:Adobe股票/ DIgilife
越来越多的公司开始转向人工智能(AI)自动化和优化业务功能。但根据最近的研究，那些被要求实现这项技术的IT专业人士对它的情绪显然是复杂的，从乐观到完全的恐惧(有时两者同时)。
这是根据2023年信息技术状况报告(在一个新窗口中打开)从PCMag的姐妹网站Spiceworks Ziff Davis(在一个新窗口中打开)(SWZD)。在这项研究中，该公司询问了968名来自北美和欧洲企业的IT买家，他们的组织目前是否使用人工智能或计划使用人工智能。在那些回答肯定的人当中，对后续问题的回答很有启发性。
这将是伟大的
从积极的方面来看，许多IT专业人士认为人工智能是一项有益的技术，可以帮助他们推进职业发展。74%的受访者同意这一说法，“人工智能将使任务自动化，并使人们有更多时间专注于战略性的IT计划。”换句话说，他们相信，人工智能工具将把他们从更世俗的工作中解放出来，让他们专注于为业务增加价值的任务。
其他的观点则更加乐观，67%的人认为“人工智能将是我们未来几年商业战略中至关重要的一个元素。”(很好)。
还有一些人似乎在想象一个更像电影而非现实的科幻未来。当被问及“我希望在未来5年内与智能机器人/机器一起工作”时，62%的受访者回答是。
这一切意味着什么?显然，接受调查的IT专业人士认为人工智能在现代商业中的应用是不可避免的。随着人工智能的进入成本持续下降，商业软件供应商将越来越多地提供人工智能功能作为差异化功能。
可能会出什么问题?
不过话说回来，接受SWZD调查的这些IT专业人士也看到了人工智能发展的严重潜在弊端。超过一半的受访者同意“人工智能将把IT工作置于危险之中”的说法。就像IT自动化早期阶段的情况一样，一些专业人士担心，人工智能技术最终可能会变得非常有效，导致人类失业。
甚至更多的受访者担心人工智能将如何用于数据分析，特别是在涉及到用户数据时。“人工智能将造成重大数据隐私问题”的提示得到了55%的受访者的认同。
但一些受访者的担忧更深。令人惊讶的是，49%的人同意“人工智能的创新对人类构成了生存威胁”的说法，这或许让人想起了反乌托邦科幻小说中的故事情节。他们不会孤单;就像特斯拉和SpaceX的亿万富翁埃隆·马斯克将人工智能描述为“召唤的恶魔．"
然而，无论他们的个人感受如何，大多数受访者似乎都同意人工智能将继续存在，他们列举了从数据分析和自动化到安全入侵和欺诈检测、自然语言处理、网络和社交媒体分析等各种应用。
编者注:香料工厂属于Ziff Davis, PCMag的母公司。
