当Snapchat首次亮相时,它曾明确承诺,通过该应用发送的照片将在几秒钟后“永远消失”。事实证明,这并不完全正确,现在该公司正在为误导用户付出代价。
作为与联邦贸易委员会新协议的一部分,宣布(在新窗口中打开)周四,Snapchat将被要求实施一项全面的隐私计划,并在未来20年内接受“独立隐私专业人士”的监督。FTC指控称,Snapchat在信息消失的性质、收集的个人数据数量以及为保护数据而采取的安全措施等方面欺骗了消费者。
在诉状中,美国联邦贸易委员会进一步称,Snapchat未能确保其“寻找朋友”功能的安全,导致了除夕460万用户名和电话号码数据泄露.
联邦贸易委员会主席伊迪丝·拉米雷斯在一份声明中表示:“如果一家公司将隐私和安全作为向消费者推销其服务的关键卖点,那么信守这些承诺至关重要。”“任何在隐私和安全实践方面向消费者做出虚假陈述的公司都有可能遭到联邦贸易委员会的起诉。”
在一个博客(在新窗口中打开)周四,Snapchat承认,在隐私和安全方面,它本可以做得更好。
“当我们开始创建Snapchat时,我们专注于开发一种独特、快速、有趣的照片交流方式,”该公司表示。“当我们专注于建设时,有些东西并没有得到应有的关注。其中之一就是更精确地与Snapchat社区沟通。”
Snapchat表示,在过去的一年里,该公司一直在努力解决美国联邦贸易委员会的大部分担忧,方法是改进其隐私政策、应用描述和应用内通知的措辞。该公司承诺将继续在安全方面进行大量投资,以防止滥用。
Snapchat表示:“我们致力于保护用户隐私,让Snapchat用户控制自己的交流方式和交流对象。”“这是我们一直认真对待的问题,而且将永远如此。”
美国联邦贸易委员会表示,尽管Snapchat之前的声明与此相反,但用户可以通过使用第三方应用程序和其他简单的技巧轻松地无限期保存照片。该机构还声称,视频快照未加密地存储在用户的设备上,只要将手机连接到电脑上,就可以访问。
此外,美国联邦贸易委员会表示,Snapchat向用户承诺,如果收件人截取了他们的快照,他们会收到通知,但事实并非总是如此。实际上,任何使用iOS 7之前的苹果设备的人都可以使用一个简单的方法来逃避应用程序的截图检测,而发送者也不会收到通知。在其他指控中,美国联邦贸易委员会表示,Snapchat在未经通知或同意的情况下从iOS用户的地址簿中收集联系信息。
作为与联邦贸易委员会和解协议的一部分,Snapchat被禁止在未来歪曲其安全和隐私政策。如果违反禁令,该公司可能面临罚款。
与此同时,该协议是在上周Snapchat之后达成的推出了一个重大更新,增加了新的文字和视频聊天功能。
也可以观看PCMag Live下面的视频,其中讨论了Snapchat的罚款。