(图片来源:Getty Images/Westend61)
电脑病毒可以攻击任何人。没有人能幸免于社会工程学的诡计。即使是最谨慎的人也可能被骗去点击链接或附件，从而带来潜在的毁灭性后果。好消息是:有效的恶意软件保护可以帮助你安全上网。
在本月的PCMag读者选择调查中，我们要求您根据总体满意度和推荐该品牌软件的可能性对您用于保护家用电脑和移动设备的安全工具进行评级。此外，我们还要求您对这些工具的其他几个方面的满意度进行评分，例如成本、易用性和品牌的可信赖性。
我们都需要采取措施来保护我们的个人电脑，进而保护我们自己的安全。继续往下读，看看PCMag读者推荐哪些品牌的安全软件。
安全套房为家庭2023
很多公司都提供保护你电脑安全的服务。其中9个品牌，包括许多熟悉的品牌，收到了必要的最低数量的调查回复，可以纳入我们对安全套件的分析。而bitdefender、Malwarebytes和webrot这三家公司的总体满意度评分为9.0或更高，推荐可能性评分为8.9或更高。这些都是我们衡量用户满意度的关键指标。(所有产品的评分范围从0表示非常不满意到10表示非常满意。)在这三家公司中，Bitdefender赢得了读者选择奖。该公司的总体满意度和推荐可能性评分均为9.1分，是所有评级中最高的。
Bitdefender在2021年与Webroot分享了读者选择奖，但是去年在美国，Webroot在家庭安全套件方面独占鳌头。今年，两家公司互换了位置。Webroot继续受到我们调查受访者的高度重视，但Bitdefender更有优势。除了在总体满意度和推荐可能性方面获得最高分外，Bitdefender还在技术支持满意度(8.8)和可信度(9.3)方面获得最高评级，以及对几个特定安全工具的满意度，包括保护用户:防火墙保护(9.3)，垃圾邮件过滤器(9.0)，勒索软件保护(9.3)，网络钓鱼保护(9.2)和VPN(8.8)。
Webroot在设置满意度(9.3)、易用性(9.1)和成本(8.6)等几个指标上也获得了最高的评分。Malwarebytes在易用性和设置方面与Webroot不相上下，在可靠性(9.5分)、PC性能(9.4分)以及防病毒和恶意软件保护(9.4分)方面，它在所有竞争对手中都名列前茅。
一般来说，如果这三家公司中的一家没有获得最高评级，它通常会紧随其后。不过，也有一些例外:微软在易用性满意度(9.0分)和设置满意度(9.2分)方面排名第二，卡巴斯基在可靠性满意度方面仅次于Malwarebytes，得分很高，为9.4分。
卡巴斯基的整体满意度评分从2022年的9.1降至今年的8.6，下降了0.5分，推荐评分的可能性从9.2降至8.3，下降了近1分。卡巴斯基总部设在莫斯科，一名受访者表示，他“不会再与俄罗斯公司打交道”。”(还,PCMag不再推荐卡巴斯基产品)。不过，目前还不清楚为什么受访者对卡巴斯基的评价普遍低于去年。
从回复的数量来看，诺顿是最受读者欢迎的安全套件，但几乎在每一项衡量标准上，它的满意度都是最低的。该公司在防病毒和恶意软件保护方面的评分为9.0，但用户的总体满意度仅为8.2，其推荐可能性的评分为8.3，略好于9.0。
防病毒家庭2023
一些PCMag读者选择独立的防病毒/反恶意软件工具，而不是提供更广泛保护的套件。这可能是因为他们觉得这样的保护是足够的，或者因为他们更喜欢用各种公司的产品来构建自己的最佳保护。不管原因是什么，如果您正在寻找一个独立的工具，请寻找伪．自2020年以来，它再次获得了我们的读者选择奖。
Malwarebytes的所有评分都比去年的获奖节目有所提高，除了对成本的满意度，从8.7略微下降到8.6。除可信度(8.9分)外，其他各项满意度都达到9.0分或更高。
只有另外两个独立的防病毒工具，Avast和Microsoft，在我们的读者中足够受欢迎，可以被评为。微软的总体满意度评分为8.6，与去年持平，推荐可能性评分略有提高，从8.3升至8.4。虽然受访者可能对赞扬有所保留，但他们对微软工具的几个方面都给予了很高的评价，包括对设置的满意度(9.4分)，易用性(9.2分)，可靠性(9.1分)和PC性能(9.1分)。
Avast今年的所有评级都低于2022年;有几个低于8.0。去年的总体满意度和推荐可能性都是8.2分，但到2023年，这两项分别为7.5分和7.6分。Avast的最低评级是可信度，从去年已经不起眼的8.1分降至今年的7.4分。(我们要求受访者对可信度进行评级，因为过去有读者反馈质疑安全软件公司是否总是以客户的最佳利益为出发点。)
移动安全应用2023
值得重申的是:智能手机和平板电脑都是电脑。因此，他们很容易受到网络钓鱼和其他攻击;无论平台如何，社会工程都可能使人们受害。你应该认真考虑为你的设备增加保护措施，正如我们的许多读者已经做过的那样。
与苹果的iOS和ipad相比，Android是一个更加开放的平台，这意味着攻击Android设备的方法更多，反过来，保护它的方法也更多。因此，Android的安全工具往往比苹果的移动设备提供更多的功能。这两个平台的一个关键特性是，这些工具会监视你的网络流量，并试图阻止你访问恶意网站。
今年,Bitdefender它的安卓和苹果安全工具都获得了读者选择奖。
Bitdefender的安卓保护也在2022年获得了该奖项。与去年一样，该公司在每项指标上都获得了最高的满意度，因为它得到了足够的回应。它的总体满意度为9.0分，比其最接近的竞争对手Malwarebytes和Norton高出0.5分。然而，在大多数其他指标上，竞争更加激烈。例如，Bitdefender在推荐可能性(9.0)、易用性满意度(9.1)和设备性能(9.2)方面的最高评级均仅比Malwarebytes高出十分之一分，而Bitdefender的成本满意度评级(8.8)仅略高于AVG(8.7)。
Bitdefender也在今年的iOS和ipad保护中占据了榜首。它的评分都好于去年的冠军McAfee, McAfee今年没有收到足够的调查反馈。第二名是诺顿，就在Bitdefender的后面。事实上，两家公司要么在每一项评分上持平，要么只相差0.1分。Bitdefender在总体满意度(8.5比Norton的8.4)、成本满意度(8.2比8.1)和可信度(8.6比8.5)方面领先。
两家公司在推荐可能性(8.3分)和易用性满意度(8.7分)方面都不相上下，诺顿在设备性能满意度(8.7分至8.6分)方面勉强胜出。虽然Bitdefender赢得了我们的奖项，但这两款产品似乎都是保护苹果设备的好选择。
完整的结果
《PCMag》读者选择反病毒和安全软件调查于2022年11月28日至12月19日进行。有关我们如何进行调查的更多信息，请阅读调查方法．
