(图片来源:盖蒂图片社/永远)
如果我们知道，当家里出现问题时，我们可以很容易地得到警报，比如有入侵者试图闯入，我们的房子里发生了不适当的事情，甚至是由水、火和烟引起的环境问题，我们中的许多人会感到更轻松一些。安全系统可以提供这种安心，但直到最近，它都付出了巨大的代价，需要长期的承诺。现在，我们大多数人都可以自己轻松安装一些系统。许多人甚至不需要持续花费专业监控费用，尽管这是许多人选择的一种选择。
我们询问了你在家里使用的不同类型的家庭安全产品，包括视频监控摄像头，视频门铃，智能锁，以及完整的安全系统，其中可以包括任何这些产品。这个领域的参与者包括传统安全公司、初创公司和大型科技公司。像亚马逊和谷歌这样的巨头被这个领域所吸引，因为它提供了另一种方式来更多地了解你，但他们致力于提供有竞争力的产品。这可能会让你感到害怕，但所有这些公司都在收集信息，以更多地了解你。只有你自己能决定这是否可以接受。
家庭安全产品的用途远不止安全。例如，一个户外安全摄像头可以告诉你哪些动物一直在偷你花园的蔬菜。视频门铃让你知道你的包裹到了(或被偷了)。如果你把你的房子出租给短期租赁，一个智能锁可以让你的客人更容易进入。
那么，你应该使用哪些家居安全品牌呢?往下读，看看我们的读者最信任的人是谁。
2021年家庭安全系统
2018年，我们首先让读者给他们的家庭安全系统打分。SimpliSafe获得了当年的PCMag读者选择奖，从那以后，它一直在调查中排名第一，包括今年。另外两家安全公司，亚马逊(Amazon)旗下的Ring和ADT (ADT提供安全系统的时间比我们大多数人还长)，也收到了足够多的回复，足以纳入我们的分析，但SimpliSafe在我们向受访者提出的几乎所有满意度问题上都名列前茅。
SimpliSafe的整体满意度评分为8.7，是三家公司中最高的，但它需要谨慎。这一数字略有下降去年的而Ring今年的评分从8.3提高到了8.6。同样地，SimpliSafe的推荐可能性最高，为9.0，这是非常优秀的，但Ring的评分也很不错，为8.9。(受访者对满意度的评分从0表示极度不满意到10表示极度满意。)
SimpliSafe的受访者中只有5%使用专业安装程序安装他们的系统，相比之下，15%的Ring和100%的ADT使用了专业安装程序。尽管没有人为他们安装，SimpliSafe的受访者对安装体验非常满意，给该公司的评分为9.1。另一方面，ADT客户对设置的满意度仅为7.2。
87%的SimpliSafe和ADT受访者表示，他们会花钱让自己的系统得到专业监控，而Ring受访者的这一比例仅为73%，不到四分之三。环受访者对监测成本的满意度最高(8.8)。SimpliSafe仅落后于8.4,ADT则远低于6.5。
需要注意的是，有了Ring和SimpliSafe这样的DIY监控系统，当你觉得最需要专业监控的时候，你通常可以选择付费购买，比如当你在旅行的时候，想要更多的人看着你的房子。
无论您身在何处，都能够检查您的系统，这是现代安全系统最吸引人的方面之一。SimpliSafe和Ring在手机控制满意度方面的评分都是9.1，非常令人印象深刻。SimpliSafe在易用性(9.3)、烟雾和一氧化碳检测(9.3)以及门窗传感器(9.2)方面的满意度评分也在9.0以上。当然，并不是每个SimpliSafe系统都有这些特性。这完全取决于你的选择。
更多信息,阅读最好的智能家居安全系统．
2021年家庭安全摄像头
家庭安全摄像头有很多不同的形状。有适合在室内使用的型号，也有适合在室外使用的防风雨型号。有电池供电的相机可以运行几个月，也有交流供电的相机可以一直工作，至少在你通电的情况下是这样。去年，谷歌的巢Wyze在这个竞争激烈的市场中分享了我们的读者选择奖。两家公司的总体满意度评分都是8.6分，在这一类别中得分最高。今年，谷歌Nest重复使用，其总体满意度略微上升至8.7。维兹跌到8.2分，退出了竞争。
我们认为整体满意度评分是我们调查中最重要的衡量标准，但推荐评分的可能性也是关键，这里的事情变得非常有趣。SimpliSafe和Wyze的推荐评级(均为8.7)的可能性实际上略高于谷歌Nest(8.6)。因此，Wyze的用户可能不会像去年那样对他们的家庭安全摄像头感到满意，但他们仍然有可能告诉朋友购买这个品牌。(Ring与谷歌Nest持平，推荐可能性为8.6分。)
除了总体满意度，谷歌Nest在可靠性满意度(8.8)方面得分最高，与SimpliSafe持平。另一方面，它对设置评分(8.6)和易用性评分(8.7)的满意度处于中间位置。Wyze以9.0的评分在安装满意度测试中名列前茅，而SimpliSafe则以令人印象深刻的9.3的评分在易用性测试中名列前茅。
Wyze以提供其竞争类别中最便宜的产品而闻名，这体现在其9.5的成本评级中。beplay3体育app手机版没有人在这项测试中得到9.0分或更高的评分。该公司总体满意度的下降可能是由于其对客户服务(7.4)和技术支持(7.1)的满意度评分，这两项评分均较去年的8.4分大幅下降。亚马逊的Ring在这些指标中得分最高，在客户服务方面获得8.4分，在技术支持方面获得8.3分。
除了拥有Ring，亚马逊还拥有Blink。这两家公司的产品线包括电池驱动的摄像头，适用于户外和其他无法充电的地方。两家公司对电池使用的满意度评分相同，均为8.5分，高于阿乐的7.6分。Blink对手机控制的满意度也是最高的(9.0分)，Ring以8.9分紧随其后。
更多信息,阅读最好的室内家庭安全摄像头而且最好的户外家庭安全摄像头．
视频门铃2021
视频门铃可以提醒你当有人在你的门口，另外，让你看到他们和他们交流。现在有几家公司提供视频门铃，但在PCMag的读者中，主要有两家公司可以选择:谷歌Nest和亚马逊的Ring。这两家公司的满意度非常接近，但是谷歌的巢略微领先，连续第二年获得了我们的读者选择奖。(去年是我们首次对这一类别进行调查。)
我们的编辑推荐
Nest和Ring的总体满意度都是8.2分。然而，受访者更倾向于推荐谷歌Nest。在推荐可能性方面，该公司获得了8.5分，而Ring获得了8.3分。请注意，谷歌Nest的总体满意度评分从去年的8.6下降了。随着Ring的上升，该公司将不得不努力扭转这一趋势，从2020年的总体满意度7.9分提高。
您选择的产品可能取决于视频门铃的哪些方面对您最重要。谷歌Nest在易用性和可靠性、夜视、实时视图、双向通信和运动检测方面的满意度较高。另一方面，Ring在安装和安装费用以及移动控制方面的满意度排在首位。值得注意的是，谷歌Nest的受访者更有可能让专业人士安装他们的设备(20%到11%)，而Ring用户更有可能支付订阅费用(58%到52%)。
更多信息,阅读最好的视频门铃。
智能锁2021
智能锁可以让你不用钥匙就能轻松进入家中，但更重要的是，它可以让你决定谁可以在什么时候进入。你们每周三有清洁服务吗?给他们的人一个只在那天有效的密码。你们有出租给短期租客的房子吗AirBnB或Vrbo(在一个新窗口中打开)？给每个租赁者一个不同的代码，只在他们的租赁期有效。你再也不用担心追踪你的钥匙副本了。
智能锁的竞争对手在传统锁中也很常见:Kwikset、Schlage和Yale。今年,Schlage获得“读者选择奖”，获得最高的整体满意度(8.6分)和推荐可能性(8.4分)。事实上，Schlage在每一项测试中都获得了最高的分数，包括易用性(9.0)、可靠性(8.9)和设置(8.5)，以及非用户访问(9.1)、触摸板(8.8)和移动应用程序(8.7)的满意度。
以谷歌Nest品牌销售的Yale在易用性和安装方面的满意度与Schlage持平。(大多数受访者没有聘请专业人士安装智能锁。)在总体满意度(8.4分)和推荐可能性(8.3分)方面，耶鲁紧随其后。
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完整的结果
PCMag读者选择的家庭安全系统、摄像头、智能锁、视频门铃调查于2021年10月4日至10月25日进行。有关我们的调查如何进行的更多信息，请阅读调查方法．
2021年读者选择:家庭安全
