一些像素2而且像素2 XL用户们在各种网络社区抱怨温度升高和电池寿命缩短,他们把这归咎于谷歌在2月份发布的安全补丁。
谷歌还没有对这些问题发表正式评论,但推特上的用户,Reddit(在一个新窗口中打开)和谷歌自己的Pixel 2产品论坛(在一个新窗口中打开)详细描述他们的经历。到目前为止,谷歌的社区专家认为过热和电池损耗可能与任何软件问题无关:
“你好,因为即使在工厂数据重置后,问题仍然存在,这可能表明电池或硬件问题。请联系像素的支持(在一个新窗口中打开)直接与他们合作。”写了(在一个新窗口中打开)谷歌的社区专家之一。
用户对加热问题的体验各不相同。有些人报告说,当手机处于待机模式时,温度会明显升高,而另一些人则注意到,当他们积极使用手机执行一些相当琐碎的任务时,比如发送信息或查看电子邮件,温度会升高。
“最近的更新似乎打击了谷歌最新旗舰提供的恒星电池寿命。就我个人而言,我注意到,在傍晚时分,Pixel 2 XL的使用率下降到30%左右,而之前同一时间,我的使用率为50%或更多。”9 to5google报告(在一个新窗口中打开).
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此外,这些问题似乎会影响用户的像素2在亚马逊(90.00美元)(在一个新窗口中打开)即使是在安全模式下运行的智能手机。其他人建议清空他们设备上的所有数据,以及为谷歌的各种服务清空缓存,但这是否是一个可行的解决方案也不清楚。希望谷歌的下一次更新能够解决这些问题。